Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 1.484)

Sono felice di condividere ciò che ha funzionato per me. Ecco alcuni punti chiave da segnalare alla tua società emittente della carta di credito:

1. Divieto di gioco d'azzardo con carta di credito: le transazioni di gioco d'azzardo sono vietate sulle carte di credito emesse nel Regno Unito dall'aprile 2020. Se la transazione è stata registrata come "acquisto" anziché essere bloccata, è opportuno segnalarlo direttamente.

2. Operatore senza licenza = illegale: se il casinò non possiede una licenza UKGC, non è legalmente autorizzato ad accettare clienti del Regno Unito ai sensi dell'articolo 33 del Gambling Act 2005. Specificatelo esplicitamente, non limitatevi a dire "senza licenza".

3. Il tuo punto di forza è la capacità di aggirare l'autoesclusione: se hai dichiarato una dipendenza dal gioco d'azzardo o hai richiesto la chiusura del conto e hanno continuato ad accettare depositi, mettilo in evidenza. Dimostra una violazione del dovere di diligenza, non solo "Non mi piace questo esercente" (che da solo raramente è sufficiente per ottenere un risarcimento dal Financial Ombudsman Service).

4. Sezione 75 (Consumer Credit Act 1974) — per qualsiasi singola transazione superiore a £100, è possibile presentare un reclamo ai sensi della sezione 75, che rende la società emittente della carta corresponsabile, e non solo Visa/Mastercard in base alle regole di chargeback.

5. Richiedete un riferimento formale al reclamo, non solo un "caso", ma un reclamo vero e proprio. In questo modo, se si rifiutano, si avvia il processo di escalation al Financial Ombudsman Service (di solito entro 8 settimane se il problema non viene risolto).

6. Invia prove scritte: email in cui hai richiesto la chiusura del tuo conto o hai rivelato la tua dipendenza, soprattutto con le date. Se disponi anche dei registri delle transazioni del casinò, ancora meglio: confrontali con la tua dichiarazione.

Buona fortuna! Se la prima volta rifiutano, continuate a insistere; è frequente dover ricorrere all'intervento del FOS (Financial Ombudsman Service) prima che la questione si risolva.

Questo post mi ha tranquillizzato un po'. Ho già seguito la maggior parte dei punti. Attualmente sono alla fase 4 con il FOS (Financial Ombudsman Service). Incrocio le dita, ho fatto tutto il possibile. Monzo ha rifiutato tutte le mie richieste di chargeback. Tuttavia, inviando queste richieste, alcuni dei miei esercenti hanno effettuato rimborsi volontari. Sono riuscito a recuperare 7.000 euro su 21.000 euro inviati tramite i miei esercenti a questi casinò (Rolletto e Velobet). Spero che il FOS mi dia ragione e che io vinca la causa per la somma rimanente. Tu che successo hai avuto?

Spero che tu ce la possa fare. La maggior parte delle mie carte sono con Revolut, con cui non ho avuto fortuna 🙁. Non ho avuto assolutamente fortuna con nessuna delle carte del gruppo Santada, il che è fastidioso, ma penso di dover insistere. Finora ho ottenuto un rimborso di 130 sterline da CNSLTITANS, su una cifra assurda che non voglio nemmeno menzionare. Mi hanno promesso circa altre 200 sterline e, se gli stessi istituti me le concederanno, quando presenterò la contestazione per l'altra mia carta di credito, dovrebbero essere circa 1000 sterline, quindi almeno spero che stiamo facendo progressi.

Come sono collegati Ivy Pay e Kryptonim?