Ho provato a contattare quell'indirizzo, ma la risposta è stata molto lenta. Non sono riuscito a risolvere tutto direttamente con TERFAST, quindi alla fine ho dovuto passare per Xpate e avviare la procedura di chargeback per le transazioni rimanenti.
Ho contattato Xpate in merito a diversi commercianti, tra cui FREDTG, MSP, scuvet, playtwin, ORENZA e TRAMIQ.
La mia esperienza è stata simile. Anche quando avevo i dettagli della transazione, nella maggior parte dei casi mi dicevano di contattare direttamente il venditore. Il problema è che alcuni di questi venditori o non rispondono o sono molto difficili da identificare.
Ecco perché alla fine ho iniziato a utilizzare la procedura di chargeback per le transazioni che non riuscivo a risolvere direttamente.
Ho avuto problemi con vercs2, calcal, jusdot5, tokdom, jusski6 e paypay.
Finora nessun rimborso. Nel mio caso, le vincite non sono state pagate, i commercianti non hanno voluto rimborsare i depositi e alla fine mi hanno bloccato. Ho anche contattato Xpate, ma mi hanno praticamente ignorato, quindi ora sto cercando di recuperare i soldi tramite chargeback.
Niente di niente.
Con quale banca hai un conto? Hai parlato con loro prima di avviare la procedura di chargeback, spiegando la situazione (ad esempio, mancato pagamento, vincite non accreditate, codice MCC errato, blocco per il gioco d'azzardo aggirato)? Oppure hai avviato la procedura autonomamente per merce non ricevuta? Nessuno di quei 20.000 sterline è stato accreditato al casinò?
Ho risposto a questo messaggio, ma è ancora in sospeso.
Ho visto alcuni post di oltre un anno fa menzionare segnalazioni CIFAS o la chiusura di conti da parte delle banche. Ecco perché consiglio sempre di parlare con la banca prima di qualsiasi chargeback, non solo per tutelarsi, ma anche per assicurarsi che il chargeback venga emesso secondo il codice di chargeback applicabile.
Sei stato sincero con la tua banca riguardo all'utilizzo dei fondi? Credo che la dicitura "beni/servizi non ricevuti" non sia pertinente, perché avresti dovuto riceverli presso il casinò offshore che hai utilizzato.
Sono riuscito a ottenere un aumento del mio credito dopo aver parlato con un consulente/esperto di controversie in banca e poi ho vinto con successo 28 crediti contro due commercianti. Detto questo, il mio conto bancario è poi finito sotto esame e sembra che verrà chiuso a breve, quindi non sono certo un esperto in materia. Sono sempre stato onesto, perché per me è il modo migliore, e ho cercato di sviare l'attenzione dei consulenti bancari da accuse di frode, spiegando anche la mia dipendenza dal gioco d'azzardo in quei mesi.
Anche a me è successa la stessa cosa: ho vinto una somma a cinque cifre tramite un chargeback, ma solo perché ho parlato con l'assistenza clienti della banca e ho spiegato tutta la situazione prima di sollevare qualsiasi obiezione. Quando si tratta di somme così ingenti, è semplicemente la cosa più logica da fare.
Mi dispiace che il tuo account venga sottoposto a revisione. Spero che alla fine si risolva positivamente.
Beh, se il casinò fornisce la prova che hai giocato con i soldi depositati, questo potrebbe rappresentare un problema per te?
Come ho già detto, non sono un esperto in materia, quindi non prendete per oro colato quello che dico.
No, e devo aver raccolto circa 70-100
Ciao a tutti,
Nelle ultime settimane ho insistito con un casinò per ottenere un rimborso senza avviare una procedura di chargeback. Ieri sera ho ricevuto delle notifiche dall'app NatWest per tutte le transazioni, con un messaggio del tipo "la tua richiesta di rimborso per ***** è stata accettata". Non ho mai richiesto nulla alla banca, quindi presumo che sia il commerciante a effettuare il rimborso di propria iniziativa, giusto? Dice che ci vorranno 3-5 giorni: ci vorrà davvero così tanto tempo?
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