Aggiornamento sul mio caso: l'ombudsman è in contatto con Chase, stanno chiedendo loro dettagli e hanno chiesto a me i miei dati sulla situazione, sto ancora aspettando una risposta da Mastercard, ma hanno inoltrato la questione al loro team competente. La banca Chase non è stata di alcun aiuto, hanno impiegato giorni per inviarmi indirizzi e-mail ecc. per inviare le prove, poi hanno respinto la mia contestazione iniziale e quando l'ho riaperta l'hanno respinta di nuovo entro un'ora, nonostante ci sia voluto molto più tempo per elaborare le prove, sembrava solo che volessero togliersele dalla testa, per così dire.
hanno utilizzato fornitori terzi e hanno codificato erroneamente le loro transazioni come MCC 5816. BENI DIGITALI: GIOCHI invece di MCC 7995, che è gioco d'azzardo, oltre a non pagare perché non mi trovo nella loro giurisdizione (è loro vietato operare con clienti del Regno Unito), nonostante mi abbiano lasciato registrarmi e approvato il KYC.
(la mia controversia è con goldenbet/santeda international bv)
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