Ciao ragazzi, questo è specifico di Revolut. Ho sollevato 1 chargeback per circa 500 e il giorno 45 il commerciante non ha risposto, quindi il rimborso è stato elaborato. Ho quindi sollevato 6 pagamenti separati per un totale di circa £ 550 e dopo 45 giorni il commerciante non ha risposto. Li ho sollecitati più volte, ho parlato con i responsabili, ho sollevato un reclamo ecc. Ma ora dicono che devo aspettare che siano trascorse 12 settimane e mi hanno dato la data. Qualcuno ha avuto un chargeback come questo? E se il commerciante non ha risposto per tutte le 12 settimane, hai ricevuto indietro i soldi?? È Mastercard, quindi so che normalmente sono 45 giorni, ma questo è il lasso di tempo massimo, 12 settimane, nessun pre-arbitrato/arbitrato e il commerciante non ha risposto una volta. Qualcuno ha avuto o ha avuto qualcosa di simile??
Traduzione automatica: