Ciao a tutti
Cosa ne pensi di questa risposta che ho ricevuto da Revolut?
Apprezzo molto la pazienza senza pari dimostrata finora. Devo chiarire che, al momento, tutti i nostri sforzi per recuperare i tuoi fondi sono stati infruttuosi. Nel tuo caso, significa che la persona a cui hai inviato denaro è riuscita a prelevare il denaro prima che potessimo recuperarlo.
Una volta trasferiti i fondi al di fuori di Revolut, il recupero dipende da un partner esterno e da dove questi detiene ancora i fondi. Il partner ha confermato che non c'erano fondi disponibili sul conto del beneficiario che potessero essere recuperati. Ciò significa che i fondi sono stati spesi o prelevati.
Detto questo, terremo aperto il tuo caso per comunicazioni, poiché la banca del beneficiario è stata informata della situazione. I nostri tentativi di recuperare i tuoi fondi sono ancora in corso. Puoi star certo che non smetteremo di impegnarci per recuperare i tuoi soldi. Se dovessimo riuscire a recuperare i tuoi fondi, li riaccrediteremo immediatamente sul tuo conto e te lo faremo sapere.
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