Volevo solo segnalare qualcosa che potrebbe riguardare gli altri che seguono questa discussione.
Di recente ho inviato a Casino Guru un reclamo dettagliato e una recensione utente su Betti1.com, uno dei tanti casinò offshore che utilizzano pratiche discutibili come:
Accettazione di giocatori del Regno Unito nonostante non siano in possesso della licenza UKGC
Mascheramento delle transazioni con nomi di commercianti non correlati
Consentire depositi basati su carta di credito tramite canali nascosti
Ignorare le richieste di accesso ai dati personali ai sensi del GDPR, anche se presentate formalmente
Pur essendo rispettoso e supportato da fatti chiari, Casino Guru ha respinto sia il reclamo che la recensione. L'unica spiegazione fornita è stata che non soddisfacevano i loro criteri, sebbene il contenuto fosse basato esclusivamente su esperienze personali e preoccupazioni relative alla conformità.
Nel frattempo, Betti mantiene ancora una valutazione di sicurezza di 6,6/10 "Sopra la media" sul suo sito e promuove attivamente il casinò con link di affiliazione e banner bonus. Nessun avviso reale è visibile ai giocatori del Regno Unito.
Ciò solleva alcune domande preoccupanti:
Come possono le piattaforme affermare di proteggere i giocatori e al tempo stesso filtrare le critiche legittime?
Esiste un conflitto di interessi quando gli stessi casinò esaminati contribuiscono a generare entrate di affiliazione?
Ho pensato che valesse la pena sollevare la questione qui, soprattutto con così tante persone che hanno a che fare con commercianti con la mascherina MCC e senza alcuna possibilità di addebito. Se non possiamo nemmeno condividere le nostre esperienze sulle piattaforme di recensioni, il problema non farà che peggiorare.
Mi piacerebbe sapere se a qualcun altro sono state bloccate recensioni o reclami come questo.
ust wanted to flag something that might concern others following this thread.
I recently submitted both a detailed complaint and a user review to Casino Guru about Betti1.com — one of several offshore casinos using questionable practices like:
Accepting UK players despite being unlicensed by the UKGC
Masking transactions under unrelated merchant names
Allowing credit card-based deposits via hidden channels
Ignoring GDPR Subject Access Requests, even when submitted formally
Despite being respectful and backed by clear facts, Casino Guru rejected both the complaint and review. The only explanation given was that it didn’t meet their criteria — even though the content was based purely on personal experience and compliance-related concerns.
Meanwhile, Betti still holds a 6.6/10 "Above Average" safety rating on their site, and they actively promote the casino with affiliate links and bonus banners. No real warnings are visible to UK players.
This raises some worrying questions:
How can platforms claim to protect players while filtering legitimate criticism?
Is there a conflict of interest when the same casinos being reviewed are helping generate affiliate revenue?
Just thought this was worth raising here — especially with so many people dealing with MCC-masked merchants and no route for chargebacks. If we can’t even share our experiences on the review platforms, the problem only grows.
Would be interested to hear if anyone else has had reviews or complaints blocked like this.
Traduzione automatica: