Volevo solo segnalare qualcosa che potrebbe riguardare gli altri che seguono questa discussione.
Di recente ho inviato a Casino Guru un reclamo dettagliato e una recensione utente su Betti1.com, uno dei tanti casinò offshore che utilizzano pratiche discutibili come:
Accettazione di giocatori del Regno Unito nonostante non siano in possesso della licenza UKGC
Mascheramento delle transazioni con nomi di commercianti non correlati
Consentire depositi basati su carta di credito tramite canali nascosti
Ignorare le richieste di accesso ai dati personali ai sensi del GDPR, anche se presentate formalmente
Pur essendo rispettoso e supportato da fatti chiari, Casino Guru ha respinto sia il reclamo che la recensione. L'unica spiegazione fornita è stata che non soddisfacevano i loro criteri, sebbene il contenuto fosse basato esclusivamente su esperienze personali e preoccupazioni relative alla conformità.
Nel frattempo, Betti mantiene ancora una valutazione di sicurezza di 6,6/10 "Sopra la media" sul suo sito e promuove attivamente il casinò con link di affiliazione e banner bonus. Nessun avviso reale è visibile ai giocatori del Regno Unito.
Ciò solleva alcune domande preoccupanti:
Come possono le piattaforme affermare di proteggere i giocatori e al tempo stesso filtrare le critiche legittime?
Esiste un conflitto di interessi quando gli stessi casinò esaminati contribuiscono a generare entrate di affiliazione?
Ho pensato che valesse la pena sollevare la questione qui, soprattutto con così tante persone che hanno a che fare con commercianti con la mascherina MCC e senza alcuna possibilità di addebito. Se non possiamo nemmeno condividere le nostre esperienze sulle piattaforme di recensioni, il problema non farà che peggiorare.
Mi piacerebbe sapere se a qualcun altro sono state bloccate recensioni o reclami come questo.