Giusto per chiarire: non ho presentato una richiesta di chargeback e non sto cercando di giocare free-roll. La mia preoccupazione non riguarda il rimborso, ma la mancanza di trasparenza quando i giocatori presentano reclami concreti e ben documentati e vengono silenziosamente respinti da piattaforme come Casino Guru.
Se vogliono promuovere questi siti, va bene, ma dovrebbe esserci anche spazio per avvertimenti onesti quando le cose vanno male. Quando recensioni e reclami vengono filtrati o bloccati, diventa davvero difficile sapere di cosa (o di chi) fidarsi. Soprattutto per chi è nuovo a questi siti e non ne comprende i rischi.
Non si tratta di dare la colpa al Guru, ma di chiedere più equilibrio se intende fungere da risorsa per i giocatori. Mi sembra giusto, no?
Just to clarify: I haven’t raised a chargeback, and I’m not trying to free-roll. My concern isn’t about getting money back — it’s about the lack of transparency when players submit factual, well-documented complaints and they’re quietly rejected by platforms like Casino Guru.
If they want to promote these sites, fine — but there should also be room for honest warnings when things go wrong. When reviews and complaints are filtered or blocked, it makes it really hard to know what (or who) to trust. Especially for people new to these sites who don’t understand the risks.
It’s not about blaming Guru — it’s about asking for more balance if they’re going to act as a player resource. That seems fair, no?
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