Ho appena segnalato alcune transazioni contestate a Revolut e le hanno chiuse entro 20 minuti, dicendo che il commerciante le aveva rifiutate. Anche se fosse vero (non credo che abbiano nemmeno provato a contattarli), non dovrebbe importare quello che dicono, a meno che non forniscano la prova che le transazioni erano legittime, spese in una spa, cosa che non era. Sono oltremodo disgustato da questa banca-supposto, mi stanno portando alla disperazione, non mi hanno mai aiutato a recuperare le decine di migliaia di sterline che ho perso tramite loro e ora non riesco nemmeno a recuperare qualche centinaio di sterline di chargeback.
Mi scuso per lo sfogo, ma trovo l'incoerenza del loro approccio e le loro palesi bugie profondamente ingiuste e ingiuste.
Just raised some disputed transactions with Revolut and they closed them within 20 minutes saying the merchant declined. Even if this were true (I don’t believe they even attempted to contact them), it shouldn’t matter what they say unless they provide evidence that the transactions were legitimate ones spent at a spa which they weren’t. I am so beyond disgusted with this excuse for a bank, they are driving me to despair, they have never helped me once get back the tens of thousands I lost through them and now I can’t even get back a few hundred pounds in chargebacks.
Apologies for the rant but I just find the inconsistency in their approach and their blatant lies so deeply unfair and unjust.
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