Vorrei solo avere qualche consiglio sul FOS perché in questo momento sono davvero molto preoccupato.
Ho contattato una società di gestione sinistri specializzata in frodi, che mi ha convinto a contattarla, anche se si tratta di una zona grigia in termini di frode. Ora mi dicono che la FOS probabilmente non perseguirà il caso, dato che ho effettuato alcuni bonifici bancari dopo aver avuto il sospetto che si trattasse di frode. Ho spiegato che si trattava di un casinò senza licenza che falsificava le transazioni e che a volte i giochi non funzionavano correttamente, e che il casinò negava i collegamenti con i commercianti elencati nel mio estratto conto, ma non ho mai detto che si trattasse di una frode vera e propria.
Comunque, ora la società di gestione sinistri si rifiuta di inviarmi la corrispondenza con FOS, anche se riguarda il mio caso, e temo che FOS possa dire che ho fatto qualcosa di fraudolento. Non so se sono paranoico a causa dell'ansia, ma mi preoccupa che FOS sia stato così duro e ora la società di gestione sinistri non mi invii più le sue email con la corrispondenza. Qualsiasi consiglio sarebbe apprezzato. Non ho fatto nulla di male, ho perso 20.000 dollari in questo casinò in una notte di gennaio e la mia banca non ha mai fermato o segnalato questa attività, e in seguito ha mentito sul tentativo di recuperare i soldi solo per poi dire che non li avrebbe recuperati affatto perché il gioco d'azzardo illegale è contro i loro termini e condizioni, ecc., ma mi stanno facendo sentire come se fossi io quello sotto accusa!
I’m just looking for some advice on the FOS as I’m actually very worried at the moment.
I used a Claims Management Company who specialise in fraud so they kind of talked me into using them even though it’s a grey area in terms of fraud and now they are saying FOS probably won’t pursue the case as I paid some bank transfers after I had suspicions it was fraud. I explained it was an unlicensed casino who misrepresented transactions and sometimes games weren’t working correctly and the casino denied links with the merchants listed on my statement but I never said it was outright fraud.
Anyway, now the claims company are refusing to send me their correspondence with FOS even though it relates to my case and I’m worried FOS are going to say I’ve done something fraudulent? I don’t know if I’m being paranoid because of anxiety but it’s worrying me that the FOS have been so harsh and now claims company won’t send me their emails with correspondence. Any advice would be appreciated. I’ve done nothing wrong, I lost 20k to this casino in one night in January and my bank didn’t once stop or even flag this activity and later lied about trying to recover the monies just to later say they wouldn’t be recovering it at all as illegal gambling is against their Terms etc. but I’m being made to feel like I’m the one in the hot seat here!
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