Ciao!
Scrivo qui perché il casinò ha questo problema da mesi.
Ho un commerciante sul mio estratto conto, il casinò mi dice di aver confermato il rimborso e mi ha persino fornito il codice RRN. Aspetto da più di un mese, ma niente. La banca dice che il codice non è nel sistema e che dovrei contattare nuovamente il commerciante. Ho ripetuto questa operazione almeno 3 volte e ho ricevuto la stessa risposta sia dalla banca che dal commerciante.
Se qualcuno ha avuto un'esperienza simile, per favore mi dia un consiglio su cosa dovrei fare, grazie!
Hello!
I'm writing here because the casino has been having this problem for months.
I have a merchant on my bank statement, the casino tells me that they confirmed the refund and they even gave me the RRN code. I've been waiting for 1 month + but nothing. The bank says that the code is not in the system and that I should contact the merchant again. I've repeated this action at least 3 times and the same response from both the bank and the merchant.
If anyone has experienced something like this, please advise me on what I should do, thanks!
Salutare !
Scriu aici deoarece casinoul trage problema asta de luni intregi .
Am un comerciant pe extrasul bancar , casinoul imi spune ca a confirmat refundul si mi-au oferit chiar si codul RRN . Astept de 1 luna + dar nimic . Banca spune ca nu se regaseste in sistem acel cod si ca sa iau legatura din nou cu comerciantul . Am repetat actiunea asta de cel putin 3 ori si tot acelasi raspuns si de la banca si de la comerciant .
Daca a patit cineva asa ceva va rog sa ma sfatuiti cu ce ar trebui sa fac ,multumesc !
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