Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 785)

Contro quale commerciante?

Il 99% dei miei chargeback Revolut è stato rifiutato. Tra il 2023 e il 2024 ho usato la mia carta Revolut esclusivamente per giocare d'azzardo. L'unico casinò in cui abbia mai giocato è www.maximum.casino. Questo casinò si avvaleva (nel mio caso) di oltre 25 commercianti, alcuni dei quali fingevano di vendere articoli di moda, computer, apparecchi di riscaldamento, gioielli, scarpe, libri, servizi di traduzione, ecc. Per ogni transazione che ho provato a sollevare un chargeback nella sezione "Merci non consegnate", Revolut ha respinto la mia richiesta. Non c'è alcuna possibilità di aprire/riaprire alcun chargeback.

Il mio ultimo passo è presentare un reclamo al FOS, ma non so proprio come dirlo. Devo essere sincero? Sono stato onesto con un'altra banca riguardo al gioco d'azzardo e mi hanno subito respinto.

Li hanno rifiutati a causa della regola dei 120 giorni? La regola dei 120 giorni per gli addebiti di ritorno può essere estesa in circostanze eccezionali, come la tua.

E per le talpe e i troll di questo thread?

Il gioco d'azzardo è leale e regolamentato nel Regno Unito e sono d'accordo al 100%! Questa mafia è una truffa e non ti pagano mai quando vinci.

Si approfittano dei clienti che hanno optato per l'autoesclusione da Gamstop UK e sono decisi a ripulirli.

Quindi chiunque venga qui a parlare di un "tiro gratis" è un completo idiota.

Sono nel bel mezzo della mia discussione con Revolut, ma pubblicherò tutti i dettagli molto presto. Si tratta di un sacco di soldi.

E per quanto riguarda il gioco d'azzardo? Ora ho smesso di usare GamStop, usavo Kwiff, ma da quando ho visto cosa ho dato a quegli scarafaggi mi ha fatto seriamente riflettere sul mio comportamento e da allora non ho più giocato e non ne ho più voglia.

Non c'è niente di sbagliato nel garantire parità di condizioni, non sono in disaccordo con questo.

Questi? Non puoi vincerli perché non li vedrai mai.

Alcune sono state rifiutate a causa delle tempistiche, altre a causa dell'autenticazione 3DS. Uno dei commercianti ha fornito fatture false, ho provato a presentare ricorso, ho spiegato a Revolut che i dettagli nelle fatture non mi appartengono, che il commerciante vende pacchetti di monete fisse, che non ho alcun account con il commerciante, ecc., ma sono stato ignorato. Un altro rifiuto: ho approvato la transazione manualmente e ho confermato di voler procedere. Un altro motivo: regole della carta - Purtroppo non abbiamo diritto a contestazioni. Concordo sul fatto di aver autorizzato i pagamenti, ma i beni o i servizi non sono mai stati consegnati. Anche per il rifiuto relativo alle tempistiche, ho affermato che la data di consegna della merce era prevista per il 1° gennaio 2025 (prodotti personalizzati).

È triste che i troll e le persone che parlano di free roller abbiano rovinato il forum, allontanando la gente. Kwiff è truccato per le slot. Ho perso circa 3.500 £ in pochi minuti, poi ho deciso di iscrivermi per altri cinque anni a Gamstop, è meglio che tu stia lontano da tutto questo, amico.

Revolut è una feccia completa: non hanno davvero idea di cosa stiano facendo. Lo stesso vale per tutte le banche online più recenti: non conoscono minimamente le regole sui chargeback.

"Indipendentemente dal fatto che un pagamento sia per "gioco d'azzardo" secondo le regole Mastercard, i pagamenti sono considerati gioco d'azzardo solo se viene applicata la codifica corretta" - fonte - Mastercard.

Nessuno dovrebbe aver paura di dire che le transazioni sono falsi pagamenti di gioco d'azzardo a queste banche, ma il fatto è che se lo si dice, di solito è game over. Questo deve cambiare.

Queste banche di merda si sottraggono a qualsiasi lavoro vedendo la parola "gioco d'azzardo" e rifiutando automaticamente gli addebiti di storno. Se gli importi spesi sono abbastanza consistenti, allora rivolgetevi a un avvocato civilista, perché demoliranno le pretese delle banche quasi all'istante: il quadro giuridico esiste ed è chiaro, le banche non faranno nulla finché non saranno minacciate di azioni legali.

Anche a me preoccupa. Non ho ancora ricevuto risposta da Lloyds, ed è passato quasi un mese.

hai presentato un reclamo oppure si trattava di transazioni che volevi contestare?

Qualcuno ha un indirizzo email di contatto per moondigi per favore?

Ho appena ricevuto una risposta all'email che ho inviato alla commissione per il gioco d'azzardo e nella loro risposta hanno affermato che i siti web in questione non possiedono una licenza del Regno Unito, pertanto "è illegale effettuare transazioni o fare pubblicità ai consumatori in Gran Bretagna".

Mi hanno anche inviato un elenco di 10 domande a riguardo, chiedendomi le trascrizioni delle chat, i nomi dei commercianti, gli estratti conto bancari che mostrano i depositi e che inoltreranno tutte le informazioni a uno dei loro specialisti che indaga sulle attività di gioco d'azzardo illegali.

Riceverò la risposta questo pomeriggio.

Proprio quello che volevo da loro è questa risposta, perfetto.

Li ho compilati in numerose occasioni. Sono solo una spunta per le caselle.

Ma ora posso darlo a Revolut... e al FOS se necessario...

Revolut ha molti addebiti di ritorno aperti nei miei confronti, ma li ha rifiutati per oltre 120 giorni. Tuttavia ho detto loro che questa regola prevede circostanze eccezionali e queste sono circostanze eccezionali.

A Revolut non importa cosa dica la Gambling Commission del Regno Unito: farebbe di tutto per sottrarsi ai chargeback. L'unico modo per ottenere beni e servizi non ricevuti è quello di non averli ricevuti, a patto che non si menzioni il gioco d'azzardo e che si rientri nel periodo di protezione.

Non credo che tu stia spingendo abbastanza...

Ecco anche la trascrizione di una chat che ho salvato, in cui mi spacciavo per un nuovo potenziale utente del Regno Unito. L'ho inviata anche alla Gambling Commission e a Revolut.

Agente dei pagamenti / Charles (13/05/2025 23:45:54) nuovo utente: ? (13/05/2025 23:46:15)

Charles: Mi scuso per le informazioni errate. Salve, Charles è qui per assisterla (13/05/2025 23:46:25)

Charles: Non preoccuparti del messaggio precedente. Come posso aiutarti? (13/05/2025 23:46:42) newuser: Ok, accettate giocatori del Regno Unito? (13/05/2025 23:47:04)

Charles: Certo. C'è qualche problema? (13/05/2025 23:47:55)

newuser: anche se sono su UK Gamstop? (13/05/2025 23:48:07)

newuser: e i pagamenti? La mia banca blocca le transazioni di gioco d'azzardo (13/05/2025 23:49:16) newuser: transazioni* (13/05/2025 23:49:23)

Charles: Non siamo affiliati a quel sito web. Potresti cortesemente spiegarmi il motivo per cui ti sei registrato su Gamstop? (13/05/2025 23:49:31)

newuser: perché mi piace esserlo? Ti sta bene? (13/05/2025 23:50:07)

Charles: Certo, nessun problema con noi. Accettiamo giocatori solo da paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti sul gioco d'azzardo vigenti nella propria giurisdizione prima di piazzare scommesse sul sito web (13/05/2025 23:51:23)

newuser: quindi posso depositare 10.000 £ per una scommessa domani senza che tu mi importuni con i fondi? (13/05/2025 23:52:17)

nuovoutente: fonte* (13/05/2025 23:52:33)

Charles: Ti informiamo che trattiamo i clienti con grande rispetto. Puoi procedere come preferisci. In caso di problemi, puoi sempre contattarci e ti assisteremo al meglio. (13/05/2025 23:54:33)

newuser: vuoi che compaia sul mio estratto conto? (13/05/2025 23:55:27)

nuovoutente: mio* (13/05/2025 23:55:31)

newuser: perché la mia banca blocca le transazioni di gioco d'azzardo (13/05/2025 23:55:45)

Charles: Tieni presente che utilizziamo sistemi di pagamento di terze parti, quindi non dovrebbero esserci problemi. Se per qualche motivo la transazione dovesse essere rifiutata, i fondi ti verranno riaccreditati e potrai procedere con qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile. (13/05/2025 23:57:42)

newuser: quindi non sei tu a ricevere i pagamenti, ma una terza parte lo fa? Quindi la mia banca non lo saprà? (13/05/2025 23:58:36)

Charles: Sì, come ho già detto, non dovrebbero esserci problemi. Stiamo facendo del nostro meglio per rendere il nostro sito web più adatto e comodo per i clienti. (14/05/2025 00:00:50)

Charles: C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti? (14/05/2025 00:01:04) newuser: quindi le transazioni saranno nascoste alla mia banca? (14/05/2025 00:01:23) newuser: da una terza parte? (14/05/2025 00:01:38)

Charles: Ti informiamo che le transazioni ci pervengono tramite fornitori di servizi di pagamento. Dopo che i fondi sono stati inviati da te, vengono elaborati da uno dei fornitori, che poi li invia a noi e li accredita automaticamente sul tuo conto di gioco. La banca potrà vedere solo il fornitore di servizi di pagamento. (14/05/2025 00:03:46)

newuser: e non lo vedranno come questo sito? (14/05/2025 00:04:18)

Charles: Sì, come ho detto, sono visibili solo i fornitori di servizi di pagamento. Nel frattempo, le transazioni possono essere rifiutate a volte, ma non è un problema grave. Puoi sempre utilizzare altri metodi di pagamento presentati sul nostro sito web. (14/05/2025 00:06:16)

newuser: e questo vale sia per VISA che per Mastercard? (14/05/2025 00:07:47)

Charles: Inoltre, ti consiglio di registrarti su un portafoglio di criptovalute se non ne hai uno. Tieni presente che attualmente i trasferimenti di criptovalute sono i più rapidi e sicuri. Inoltre, non ci sono banche coinvolte e puoi depositare o prelevare come preferisci. (14/05/2025 00:07:50)

newuser: quindi consigli di usare le criptovalute? (14/05/2025 00:08:53)

Charles: Offriamo diversi metodi di pagamento ai nostri utenti. Tuttavia, ogni paese ha le sue regole, quindi alcuni paesi hanno restrizioni su alcuni metodi di pagamento. Per visualizzare l'elenco completo, tocca la sezione "Prelievo" o "Deposito" nel tuo account e verranno visualizzati solo i metodi di pagamento disponibili e le relative condizioni. Se i metodi menzionati sono visibili, puoi utilizzarli. In caso contrario, devono essere soggetti a restrizioni. (14/05/2025 00:09:09)

newuser: E nel Regno Unito? Sono preoccupato che se vinco non verrò pagato? (14/05/2025 00:10:09) newuser: Sei sicuro che i pagamenti con VISA funzionino? (14/05/2025 00:10:41)

newuser: la mia banca non ne avrà la minima idea? (14/05/2025 00:12:22)

Charles: Ti informiamo che qualsiasi metodo visibile sulla nostra pagina funziona perfettamente e non avrai problemi. Ti chiedo gentilmente di verificarlo sulla nostra pagina. Se è visibile, puoi usarlo e funzionerà. (14/05/2025 00:12:29)

newuser: quindi accettate pagamenti con Visa e Mastercard? Da residenti nel Regno Unito? (14/05/2025 00:13:20) Charles: Come ho già detto molte volte, funzioneranno se li vedete sulla nostra pagina.

Un frammento di un altro membro utile di questo forum che ho salvato

Uso improprio dei limiti di tempo per il chargeback (ad esempio 120 giorni): se la banca ha respinto il tuo reclamo sulla base di un limite di tempo rigoroso, spiega perché ciò non è corretto, soprattutto se solo in seguito hai capito quali erano le transazioni o hai scoperto che i commercianti stavano agendo illegalmente

Non sto insistendo affatto: ci sono passato con Revolut e alla fine ho agito legalmente per recuperare i miei fondi. So come funzionano, è davvero spaventoso che gli sia permesso di operare. Sono anche le banche di un gran numero di commercianti menzionati in questa discussione: coincidenza? Non credo.

Hai recuperato tutto?