Accusato ingiustamente di frode

Sono sempre stato un giocatore fedele di Viperspin, di recente ho vinto $ 75.000 in pochi giorni e martedì, quando ho chiesto un aumento del prelievo, mi hanno inviato un'e-mail chiedendo la mia relazione con il nome Kobe, che è mio fratello che ho spiegato loro.

hanno poi iniziato a dirmi che erano stati effettuati depositi con il mio conto utilizzando le mie carte apparentemente all'insaputa di mio fratello che utilizzava il mio conto e ora mi stanno accusando di frode per questa questione.

hanno anche dato per scontato che io abbia permesso a mio fratello di scommettere sul mio conto personale e su altri conti collegati di cui non sono nemmeno a conoscenza quando non ho mai dato accesso a mio fratello né ne ero a conoscenza e per questo motivo Viperspin ha chiuso il mio conto e ho portato via i miei $ 75000 dal denaro in cui avevo depositato settimane prima.

ritengo che ciò sia completamente ingiusto e non mi è stata data una decisione giusta in merito poiché non ne sono mai stato a conoscenza e non mi è mai stato detto prima che vincessi, ma mi hanno permesso di depositare migliaia e migliaia o dollari sul conto prima rendendo evidente questa situazione.

ho fatto qualcosa di sbagliato qui o sono stato maltrattato e trattato ingiustamente?

Ciao.

Ho letto il reclamo e il tuo post qui. Per ora, posso assicurarvi che consideriamo sempre ogni questione separatamente. Inoltre, la parte più importante su cui ci concentriamo sono sempre le prove presentate.

Dal momento che non ho accesso alla comunicazione divulgata tra il rappresentante del casinò e il nostro team (perché non gestisco i reclami dei giocatori), direi che non spetta a me andare oltre.

Bene, chiunque è invitato a consultare il reclamo associato, proprio qui

C'è una cosa che non riesco a capire appieno se tuo fratello ha usato la stessa carta, come mai non l'hai scoperto da solo? Voglio dire, ogni volta che utilizzo la mia carta, devo verificare la transazione e ricevo anche immediatamente una notifica dalla banca.

Come funziona con questa particolare carta, per favore?

ho motivo di credere che, poiché il mio laptop è collegato al mio telefono, i codici di verifica vengono inviati al mio laptop che gli ha consentito l'accesso, non riesco a pensare che la gente pensi che sto permettendo a mio fratello di scommettere i miei soldi e hanno permesso che ciò accadesse chiaramente e hanno deciso di sottoporlo alla mia attenzione solo ora che ho una grande vittoria

uso meschino e patetico di un sistema di sicurezza di così alto livello

Mi dispiace dirlo, ma queste misure di sicurezza sono progettate specificamente per impedire a qualcun altro di utilizzare i tuoi dati bancari o le tue carte. Non dovresti mai consentire a nessun altro di avere accesso.

Credo che il resto sia stato chiarito nella denuncia:

"Non sono del tutto sicuro di come fai a non notare che la tua carta è stata utilizzata più di 20 volte diverse.

Come spiegato, però, il nostro sistema non ha contrassegnato il deposito fino a qualche settimana fa, quando il tuo account è stato verificato e, ovviamente, come sempre, stavamo pagando i tuoi prelievi. Tuttavia, una volta ottenuta la vincita più grande, la sicurezza ha esaminato il tuo account e può vedere che la tua carta viene utilizzata più di 20 volte diverse.

"

Se me lo chiedi, è tua responsabilità mantenere sicure le tue opzioni di pagamento per evitare tali problemi.

Inoltre, non sono convinto che il problema principale risieda nell'opinione che potresti lasciare che il tuo giocatore giochi per tuo conto.

"È essenziale comprendere che la nostra assistenza è generalmente estesa ai giocatori che affrontano accuse ingiuste, a condizione che aderiscano alle regole fondamentali dei casinò online, come mantenere un unico account e giocare con i propri fondi."

Questo è il problema; Mi dispiace davvero.