Jokaroom VIP - problema di prelievo

Ehi qualcun altro ha lo stesso problema? Avevo incassato 10000 su jokaroom vip. In precedenza non ho avuto problemi a prelevare da questo casinò. Tuttavia, questa volta, mi hanno detto di aver sospeso il ritiro poiché hanno riscontrato un problema con il gioco su cui ho vinto, quindi sono in attesa di feedback dal fornitore del gioco di lavoro poiché apparentemente ci sono oltre 100 altri clienti che hanno provato a farlo ritirarsi da questo gioco. Sono passate 72 ore da quando ho richiesto questo prelievo. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile quale sarà il risultato? Come se non fosse colpa mia se qualcosa non andava nel gioco, ho effettuato un deposito, scommesso e vinto equamente i fondi. Sono un membro VIP, quindi sono un cliente da anni e faccio un mucchio di depositi.

Ciao,

Mi dispiace per il tuo disturbo, tieni solo presente che l'indagine sul fornitore del gioco potrebbe richiedere del tempo, anche mesi. In generale, dipende molto dal fornitore del gioco. Non speculerò sul risultato ora, sarebbe meglio aspettare l'aggiornamento dal casinò. Tale indagine è abbastanza normale in questa situazione.

La maggior parte dei casinò non paga le vincite se si verificano bug o problemi tecnici durante la sessione, perché il casinò non è responsabile. Immagino che tu possa trovarlo indicato da qualche parte nei termini e condizioni.

Aspetterei sicuramente la fine dell'indagine e ti auguro buona fortuna!🤞

Facci sapere come stai.

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