Ciao, prima di tutto potresti dirmi di quale casinò stai parlando perché non ne ho idea. Hai chiesto perché non hai ancora ricevuto i tuoi soldi? 3 settimane sono parecchie e questa sarebbe una buona ragione per saperlo.
Inoltre, hai pensato di sporgere reclamo per provare ad aiutarti, visto che ci sta mettendo così tanto tempo?
Per favore, fammi sapere qual è la tua situazione.
Hello, first of all could you tell me what casino you are talking about because I have no idea. Did you ask why you didn't get your money yet ? 3 weeks is quite a lot and that would be a good reason to know.
Also, have you thought about filing a complaint with us to try to help since it's taking so long ?
Please let me know what your situation is.
Traduzione automatica: