Ehilà,
in tutta onestà, ogni volta che il supporto del casinò non può effettivamente supportare il giocatore con informazioni sufficienti o più utili, è molto difficile indovinare cosa potrebbe essere andato storto con il pagamento.
Non voglio ritardarvi ulteriormente, quindi permettetemi una domanda: avete familiarità con il modo in cui supportiamo i giocatori in situazioni così difficili? Sto parlando della funzione di reclamo.
Anche se ci sono alcuni passaggi e, diciamo, regole che devi tenere a mente, in generale è un processo abbastanza semplice.
Invia il tuo reclamo specificando ogni dettaglio correlato per aiutare i nostri specialisti a comprendere la situazione nel suo insieme. Una volta esaminato, verrà assegnato uno specialista per aiutarti.
Suona bene?
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Mi sto ancora chiedendo se hai qualche idea sul motivo del rifiuto. 🤔
Hey there,
fairly to say, every time casino support can't actually support the player with sufficient or better helpful information, it's super hard to guess what may have gone wrong with the payout.
I do not want to delay you further, so allow me a question: are you familiar with the way we support players in such uneasy situations? I'm talking about the complaint feature.
Even though there are some steps and, let's say, rules you need to keep in mind, it's quite a simple process in general.
Submit your own complaint by specifying each related detail to help our specialists understand the situation as a whole. Once reviewed, a specialist will be assigned to help you out.
Sounds good?
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I'm still wondering whether you have any thoughts about the rejection reason. 🤔
Traduzione automatica: