Qualcuno ha riscontrato problemi utilizzando Cashoomo? (pagina 7)

Ho visto il tuo reclamo e ho notato che hai menzionato un nome leggermente diverso per il sito, ma negli screenshot si tratta davvero di Cashoomo.

Hai forse commesso qualche errore?

Vedo che sempre più giocatori vengono qui e scrivono cose simili riguardo ai pagamenti.

Ti sei mai ritirato da lì prima?

Cashoomo si è improvvisamente bloccato...

Stavano pagando e c'era un'attesa di 4 o 5 giorni,,, ma ora $ 100 sono in sospeso da 27 giorni!!!! Ogni pochi giorni chiedo e ottengo quello che sembra essere un bot con un sacco di risposte generiche che dicono "scusa per il ritardo", "stai certo che sono in coda", accettano con orgoglio migliaia di riscatti al giorno,,,,, e quando dico fantastico lo fanno anche tutti gli altri,,, quindi in quale data mostrate che è stato inserito il mio riscatto e dove sono in coda, semplicemente ignorano, gaslight e ripetono le stesse cose.... triste, mi piacevano davvero

Purtroppo, quando li abbiamo contattati, non hanno voluto mettersi in contatto con il nostro team reclami.

Tuttavia, se lo desideri, hai ancora la possibilità di presentare un reclamo e noi proveremo a contattarli nuovamente.

Che ne dici? Ci provi?

Sì, potresti anche provare a lamentarti, è un peccato però, erano nella mia top 5 fino a questo mese

Grazie

Per riferimento

Ma rispondono davvero dalla chat live?

Sì, la chat live è attiva e piuttosto veloce... il che è interessante dato che presumibilmente hanno ricevuto migliaia di richieste di riscatto al giorno e sicuramente più di me che aspetto il prelievo di 100,,,, e non aspetto mai più di qualche minuto per parlare con un agente,,, di solito Walter o Sara e dicono esattamente le stesse risposte più e più volte,,, quindi probabilmente un'IA

Puoi far nascere altre conversazioni, ma se parli di redenzione è sempre la stessa cosa...

E quando ho detto alla chat che potevo aiutare a mettere le cose in ordine e ho suggerito altri siti che so che funzionano bene, mi hanno detto che avrebbero inoltrato quelle informazioni... ma meh... a questo punto lo considero solo una perdita di soldi e non tratterrò il fiato aspettando 100 quando ne guadagnerò altri su altri siti ogni settimana

Beh, in realtà la chat live di solito non ha nulla a che fare con depositi o prelievi. Nella maggior parte dei casinò online, è una questione che riguarda qualche altro team, e forse è per questo che non hanno molto da dire, sai.

Vediamo come andrà, comunque. Spero che tu possa riavere presto i tuoi soldi.

Ho passato ore a cercare di ottenere l'approvazione con la verifica della mia carta di debito e la verifica degli estratti conto bancari. Ho iniziato con tre carte che mi hanno detto di avere in archivio e che dovevo caricare, e per me andava bene, ma poi, dopo aver finalmente fatto tutto, ci ho messo un po' a ottenere gli estratti conto bancari giusti, anche se avrebbero dovuto aver bisogno solo dell'estratto conto della carta che userò d'ora in poi per i riscatti o per i pagamenti, è così che la vedo io, ma volevano ogni carta usata, beh, ne chiedono solo tre all'inizio e mi ero dimenticato di averne usate altre due circa un anno fa, beh, mi hanno detto: "Hai altre due carte in archivio?", beh, una di queste era una sostituzione della mia carta di credito che avevo inviato loro nelle prime tre e continuavano a mandarmi di continuo: "Non possiamo elaborare correttamente questo riscatto a meno che non otteniamo il numero della carta e una foto e la verifichiamo". Beh, non posso farlo perché non ho più la carta, è stata persa o rubata, quindi l'ho sostituita con l'altra mia carta di credito, ed è qui che... Sono davvero infastidito da questa cosa: perché vogliono sapere tutto quello che ho mai usato su una carta di credito?

Hai spiegato loro la situazione, per favore?

Credo che dovrebbero capirlo, se ovviamente non possiedi più la carta.

Inoltre, non è insolito che i casinò online controllino tutte le carte utilizzate per i depositi. Ciò è dovuto alle rigide normative antiriciclaggio (AML). L'utilizzo di metodi di pagamento di terze parti non è consentito nella maggior parte dei casinò online, che devono quindi accertarsi che tutte le carte utilizzate appartengano effettivamente al giocatore.