Ho visto il tuo reclamo e ho notato che hai menzionato un nome leggermente diverso per il sito, ma negli screenshot si tratta davvero di Cashoomo.
Hai forse commesso qualche errore?
I saw your complaint and that you mentioned a slightly different name of the site, but in the screenshots it really is Cashoomo.
Have you made some mistake, perhaps?
Non mi daranno i miei soldi dopo ripetuti tentativi di parlare con il loro team di supporto e numerose chat. Continuano a dire che sono in ritardo, ma sono passati più di 12 giorni.
They will not give me my money after repeated attempts to talk to their support team and multiple chats - hey just keep saying they are backed up but it has been over 12 days now
Vedo che sempre più giocatori vengono qui e scrivono cose simili riguardo ai pagamenti.
Ti sei mai ritirato da lì prima?
I see that more and more players come here and write similar things about the payout.
Have you ever withdrawn from there before?
Cashoomo si è improvvisamente bloccato...
Stavano pagando e c'era un'attesa di 4 o 5 giorni,,, ma ora $ 100 sono in sospeso da 27 giorni!!!! Ogni pochi giorni chiedo e ottengo quello che sembra essere un bot con un sacco di risposte generiche che dicono "scusa per il ritardo", "stai certo che sono in coda", accettano con orgoglio migliaia di riscatti al giorno,,,,, e quando dico fantastico lo fanno anche tutti gli altri,,, quindi in quale data mostrate che è stato inserito il mio riscatto e dove sono in coda, semplicemente ignorano, gaslight e ripetono le stesse cose.... triste, mi piacevano davvero
Cashoomo suddenly has frozen...
They were paying and it was a 4 or 5 day wait,,, but now $100 has been pending for 27days!!!! each few days I ask and I get what seems to be a bot with a bunch of blanket answers saying sorry for delay, rest assured im in line, they proudly take thousands of redemption a day,,,,, and when I say great so does everyone else,,, so what date do you show my redemption was entered and where am I in the line they just ignore, gas light and repeat same stuff.... sad, I really liked them
Purtroppo, quando li abbiamo contattati, non hanno voluto mettersi in contatto con il nostro team reclami.
Tuttavia, se lo desideri, hai ancora la possibilità di presentare un reclamo e noi proveremo a contattarli nuovamente.
Che ne dici? Ci provi?
Unfortunately, they didn't want to get in touch with our complaint team either when we contacted them.
You still have the opportunity to file a complaint, though, if you wish, and we'll try to get in touch with them again.
What do you say? Will you try it?
Sì, potresti anche provare a lamentarti, è un peccato però, erano nella mia top 5 fino a questo mese
Grazie
Yea might as well try a complaint,,, its a shame though, they were in my top 5 until this month
Thanks
Ma rispondono davvero dalla chat live?
Do they really reply from the live chat, though?
Sì, la chat live è attiva e piuttosto veloce... il che è interessante dato che presumibilmente hanno ricevuto migliaia di richieste di riscatto al giorno e sicuramente più di me che aspetto il prelievo di 100,,,, e non aspetto mai più di qualche minuto per parlare con un agente,,, di solito Walter o Sara e dicono esattamente le stesse risposte più e più volte,,, quindi probabilmente un'IA
Puoi far nascere altre conversazioni, ma se parli di redenzione è sempre la stessa cosa...
E quando ho detto alla chat che potevo aiutare a mettere le cose in ordine e ho suggerito altri siti che so che funzionano bene, mi hanno detto che avrebbero inoltrato quelle informazioni... ma meh... a questo punto lo considero solo una perdita di soldi e non tratterrò il fiato aspettando 100 quando ne guadagnerò altri su altri siti ogni settimana
Yes the live chat is active and pretty quick... which is interesting since they have supposedly got thousands of redemption requests a day and surely more than me waiting for the 100 cash out,,,, and I never wait more than a few minutes to get an agent,,, usually Walter or sara and they say the exact same responses over and over,,, so probably an AI
You can get other conversations to occur but if you talk about redemption its always the same...
And when I told the chat that I can help get things in order and suggested other sites I know work well they said they would forward that info... but meh... at this point I just consider it a loss of some money and won't hold my breath waiting on 100 when im clearing more on other sites weekly
Beh, in realtà la chat live di solito non ha nulla a che fare con depositi o prelievi. Nella maggior parte dei casinò online, è una questione che riguarda qualche altro team, e forse è per questo che non hanno molto da dire, sai.
Vediamo come andrà, comunque. Spero che tu possa riavere presto i tuoi soldi.
Well, the live chat usually has nothing to do with deposits or withdrawals, actually. It is up to some other team in most online casinos, and perhaps that is why they do not have much to say, you know.
Let's see how it will go, though. I hope you will be able to get your money soon.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.