Raging Bull Casino non paga la richiesta di prelievo

Inizialmente avevo richiesto il mio prelievo tramite bonifico bancario il 7/8/2023. Dopo aver atteso e contattato la chat del servizio clienti, la mia richiesta è stata respinta perché mi sono rifiutato di fornire una copia del mio estratto conto bancario come richiesto dal rappresentante in chat. Ho quindi richiesto nuovamente il 20/07/2023 e fornito tutte le informazioni richieste in quel momento. L'8/4/2023 ho chattato con Edward che ha detto che il mio prelievo dovrebbe essere approvato presto e ha detto di ricontrollare l'8/7/2023. L'8/8/2023 ho chattato con Roseanna Crowe che ha detto che la mia richiesta non è stata approvata perché avevano troppe richieste di prelievo e avevano bisogno di nuovo delle mie informazioni. Ho fornito il mio nome, e-mail, indirizzo bitcoin e una copia di una bolletta in quel momento. Il 15/8/23 ho chattato con Ronald Grant chiedendogli della mia richiesta di prelievo. Ha detto che dovevo annullare la richiesta e richiederla nuovamente come bonifico bancario. Non sto andando da nessuna parte. Qualcuno ha dei suggerimenti? Il prelievo è per una grande quantità.

Aggiornamento, il loro numero di telefono non funziona e non ricevo risposta dall'assistenza via email. Ho appena "chattato" con Sharon Aniston, ancora un'altra persona nella loro chat e lei si è scusata e mi ha detto che avrebbe inoltrato questo per il pagamento e che avrebbe ricontrollato tra 24-48 ore. Mi è stato detto che due volte prima.

Cose da notare: prima hai richiesto un bonifico bancario che è stato negato e ti è stato chiesto di completare KYC, quindi hai richiesto un prelievo di BTC, non conosco i T&C di quel casinò specifico ma normalmente devi prelevare utilizzando lo stesso metodo che utilizzato per il deposito.

Mi sembra che ci siano stati una serie di equivoci da entrambe le parti: ti sei rifiutato di condividere un estratto conto, necessario per completare le procedure KYC, specialmente con i bonifici, questo probabilmente ha fatto scattare gli allarmi nel casinò perché noi come utenti dobbiamo sempre collaborare durante le procedure KYC, anche il casinò ti ha detto di richiedere un prelievo, invece di imporre la verifica prima che fosse possibile un nuovo prelievo.

Nel momento in cui condividi i documenti di cui il casinò ha bisogno per verificare il tuo account, tieni presente che questo viene fatto da quasi tutti i casinò, ho verificato dozzine di account in molti casinò, alcuni impiegano un paio di giorni lavorativi, altri impiegano diverse settimane, ma è una procedura normale (lo odio comunque). Quando i tuoi documenti verranno controllati, completeranno il tuo prelievo, se il prelievo non viene completato anche dopo che sei stato verificato puoi presentare un reclamo, concedi loro almeno 2 settimane prima di farlo. Buona fortuna!

Ho messo più di 40k su questo sito, non ho mai ritirato nulla, gioco per divertimento, gioco con i giri gratuiti, con fiches gratuite, ecc. gioco a vincere un po' con le fiches gratuite e i giri gratuiti che valgono 15 volte il playthrough in realtà ho vinto 1 volta quasi 900 in 1 ora con una fiches gratuita hanno preso tutti i 900$ per il cazzo che hanno detto mi hanno lasciato con 30$ lol, io Non giocherei su questo sito di merda, è una truffa dal primo giorno, però gioco solo per divertimento.

Ciao, visto che hai descritto la tua esperienza, ti ringrazio.

A proposito del chip gratuito, non era menzionato un limite massimo di incasso con questo bonus? La maggior parte delle volte questi bonus ce l'hanno ed è per questo che i 900 che hai caricato potevano esserti tolti.

Tuttavia, cosa ti ha detto il casinò come motivo per limitare le tue vincite con il chip gratuito?