Il 15 agosto ho effettuato un prelievo di 6000,06 euro tramite bonifico bancario. Sono passate tre settimane e non ho ancora ricevuto il pagamento. Ho contattato il servizio clienti 888 solo per sentirmi dire che il bonifico era stato effettuato e che avrei dovuto informarmi presso la mia banca commerciale, cosa che ho fatto, e mi è stato detto che non erano ancora stati effettuati trasferimenti sul mio conto. Ho continuato a inviare e-mail al loro team delle transazioni (888) solo per sentirmi dire che il mio problema sarebbe stato esaminato e che mi avrebbero ricontattato... finora sto ancora aspettando la loro risposta e il pagamento.
On the 15th of August I made a withdrawal of 6000.06 euro via wire transfer.its been three weeks now and I haven't received my payment, I have reached out to 888 customer care only to be told that the transfer was made and I should enquire with my commercial bank which I did and was told that there were no transfers done to my account as yet.i continued emailing their (888 )transaction team only to be told that my issue will be investigated and they will get back to me ....so far I am still awaiting their reply and my payment.