Sì amico, a causa del tasso o non l'hanno calcolato correttamente, dato che avevano 5800 euro. Ho scritto loro un messaggio e mi hanno detto che stanno indagando, ma non trattengo il fiato per una soluzione rapida. Ora ho smesso di inseguirli, dopo l'aggiornamento della banca ho rimosso il feedback negativo su Trustpilot per il sito del casinò, questo è ciò che volevano.
Penso di stare tranquillo e vedere cosa succede con gli storni, ma una parte di me pensa di informare la banca del rimborso, poi qualcosa mi dice di non farlo perché vedranno che è stato risolto e annulleranno la questione. È dura.
È stata una grande lotta per farli finire e non hanno chiesto altro, hanno solo detto che non possono aumentare le transazioni di gioco d'azzardo su Mastercard, tuttavia le hanno aumentate usando la scappatoia del codice commerciante errato, non hanno mai chiesto informazioni sui 10.000 £ di pagamenti, quindi stanno prendendo una posizione dura sul sito,
Yes mate due to the rate or they have not calculated it right as they had it as 5800 euro. I messaged them and got told they are looking in to it but im not holding my breath for a quick fix I am stopping chasing them now though after the bank update I removed bad feedback on trustpilot for the casino site that is what they wanted.
I am thinking sit tight and see what happens with the chargebacks but part of me is thinking tell the bank about the refund then something is saying don’t as they will see that as it being resolved and cancel them it is a hard one.
It was a big fight to get them done and they have not asked for anything else just said they cannot raise gambling transactions to Mastercard however they raised them using the loophole of the incorrect merchant code they never asked about the £10000 in payouts so they are taking a tough stance on the site,