Ciao per favore aiutami a capire. Gioca a questo gioco e dice 3 - 2X, 16 - 250X, 18 - 1000X. Parte del blocco chiuso con l'icona Cash Ultimate era di 2 volte. Scommesso R0,50. Come ti aspetteresti che sarebbero le vincite 18 o 16 del blocco chiuso. 
Ciao, ad essere sincero, probabilmente dovrai controllare la tabella delle vincite e per quale blocco paga il gioco. Se è diverso mentre scrivi, allora non sono sicuro di quanto dovresti ricavare da cosa.
Tuttavia, se mi accadesse qualcosa del genere, scriverei sicuramente al supporto o alla chat dal vivo per cercare di aiutarmi a capirlo perché dovrebbero sapere come funziona meglio il gioco.
Inoltre, ho appena notato che sei riuscito a presentare un reclamo , quindi vedremo dove arriverà il nostro team.
Se avete novità non esitate a farcelo sapere.
Ciao,
È sempre una buona idea, secondo me, rivedere le combinazioni vincenti elencate nella sezione istruzioni.
A proposito, questi screenshot potrebbero essere utili:
Come vedo nella seconda immagine che hai fornito, lo scatter 18x significa puntata x 1000. Era 0,5 quindi hai ottenuto 500 - mi sembra corretto.
Supponendo di aver capito bene, il tondo catturato nella prima immagine ti preoccupa? Ciò che ha causato esattamente la perdita è al di là delle mie capacità. Hai provato a contattare il supporto del casinò?
Lo proverei sicuramente.
Ciao, sì, ho chiacchierato con loro. Mi ha detto di pulire la cache. L'ho fatto e provato 3 dispositivi diversi. Ho potuto finire la mia commedia da venerdì sera dopo che si è bloccata intorno alle 21:34. Sono riuscito a far girare di nuovo quel gioco solo domenica sera intorno alle 2 ore. Questo è il mio problema: perché il mio gioco si è bloccato e allo stesso tempo potevo giocare a tutte le altre slot. 
Ciao, è corretto. Il mio problema è con il mio secondo blocco chiuso che si è bloccato dal venerdì sera senza un motivo evidente. Sembra comunque che sia a un isolato dal lato del casinò. Lo so, è un caso, ma sembrava un'interferenza.
Quando hai inviato loro il messaggio che il gioco era in fase di elaborazione, cosa hanno detto? Mi sembra un bug che si è verificato nel gioco. Vedo che il casinò ti ha detto che non ci sono bug nel gioco dalla loro parte, quindi è complicato.
È positivo che tu abbia presentato un reclamo e Veronika cercherà di aiutarti e vedremo cosa si può fare.
Ciao sì, mi hanno detto di pulire la cronologia del browser, prova un altro dispositivo. Ho provato su altri 3 dispositivi senza riproduzione. Continuavo a dire che il tuo ultimo giro è ancora in elaborazione. Solo quel gioco specifico. Potrebbe ancora interpretare tutti gli altri. Li ho presi da venerdì sera alle 21:44 quando ho iniziato a chattare con loro fino a domenica sera dopo le 11:00 per sistemare il problema.
Vedo che ci hai provato davvero tanto e posso immaginare la tua frustrazione. Per ora, dobbiamo essere pazienti e vedere cosa si può fare con il tuo reclamo. Speriamo che la cosa venga risolta presto.🤞
Ciao, lo so perché il casinò stesso non ha mai spiegato perché è rimasto bloccato.
Tieni presente, per favore, che il casinò deve comunicare con il nostro team reclami. Altrimenti, senza la loro disponibilità a fornire informazioni, non saremo in grado di risolvere il problema.
Salve, quindi se non lo fanno, il problema potrebbe non essere risolto? Vorrei solo sapere perché si è verificato quell'arresto della rotazione per poi ricominciare 48 ore dopo.
Francamente sì. Senza la loro volontà di comunicare non andremmo lontano. Eppure sembra che la denuncia non sia ancora arrivata a questa fase.
La risposta alla tua domanda dovrebbe arrivare dal casinò; di solito, il fornitore del gioco deve controllare il gioco per rilevare il problema tecnico/bug, qualunque cosa.
Sei forse ancora, in qualche modo, in contatto con il casinò?
Ciao, non ho più chattato con loro dopo la correzione. Posso chiedere cosa secondo loro era sbagliato
Dovresti provare a comunicare con loro su qualsiasi questione su cui hai domande. Facci sapere come va e se impari qualcosa di nuovo.
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