Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Gslot Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 900 €
Gslot Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Gslot Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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All'inizio di ottobre ho richiesto un pagamento di EUR 900,00 che non è stato ancora accreditato sul mio conto. Ho inviato più volte tutti i documenti richiesti al casinò perché si diceva sempre che qualcosa fosse illeggibile, ecc. Mi sono registrato in un altro casinò con gli stessi documenti e la verifica è stata completata lì dopo poche ore. Quindi sto iniziando a chiedermi se questa sia una truffa. Ho anche letto diverse lettere di reclamo e mi sono reso conto che anche altri giocatori sono interessati.
Mi è piaciuto giocare spesso in questo casinò, quindi la delusione è ancora maggiore. Sperando che tu possa essere in grado di aiutarmi, rimango, sinceramente tuo
Daniela Henmann
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao daniela210859,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile daniela210859 e squadra di Casino Guru,
Siamo felici di condividere con voi alcune buone notizie!
Nel nostro casinò, ci preoccupiamo della soddisfazione dei nostri clienti e vorremmo informarti che la richiesta di prelievo del giocatore è stata approvata con successo il 14 dicembre 2022 11:08 UTC. I fondi dovrebbero essere accreditati sul conto bancario in pochi giorni bancari.
Grazie per la vostra comprensione! Riteniamo che questo reclamo possa essere contrassegnato come risolto ora.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo più che felici di aiutarti!
Distinti saluti,
Squadra del casinò Gslot
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao daniela210859,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
grazie mille per aver elaborato il mio caso così rapidamente, i soldi sono stati ricevuti e puoi aprire il caso
laurearsi.
Vi auguro buone feste e un felice anno nuovo 2023.
Cordiali saluti
Daniela H******
Modificato da un admin di Casino Guru
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