Il giocatore del Sud Africa aveva segnalato un problema con l'utilizzo del suo bonus su Ice36 Casino. Tuttavia, non ha fornito dettagli sufficienti per consentirci di indagare sul problema. Nonostante i nostri tentativi di ottenere ulteriori informazioni, il giocatore non ha risposto.
Questo non è un casinò senza deposito perché non posso utilizzare il mio bonus
Cara Danielle333,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Ice36 Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao,
Sebbene occasionalmente siano disponibili bonus senza deposito, non tutti i bonus sono gratuiti.
Ho cercato un account con i dettagli che hai fornito e non sono riuscito a trovarne uno.
Per favore, puoi fornire il tuo nome utente o l'indirizzo e-mail registrato per il casinò insieme alle informazioni sull'offerta a cui ti riferisci in modo che possiamo verificarlo ulteriormente.
Grazie per la comprensione.
Grazie per la tua risposta al rappresentante del Casinò ICE36.
Cara Danielle333,
Fateci sapere se il problema riguarda questo o un altro casinò, altrimenti il reclamo verrà chiuso.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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