Las Atlantis Casino - Il giocatore ha ricevuto solo una parte del suo prelievo.

Ho inviato il mio prelievo massimo di $ 2.500 e mi hanno pagato solo $ 500.

Ciao Tyler,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente.

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti per favore avvisare se il resto delle tue vincite è stato restituito al tuo account del casinò?

Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito a questo problema?

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

non c'era nessun bonus attivo. Ho circa $ 17.000 nel mio account del casinò da 4.000. Il resto dei fondi non pagati ci vengono restituiti sul mio conto. Ho provato a fare di nuovo un prelievo di $ 2.000, quindi vedremo come va questa volta.

Ciao Tyler,

Grazie per il tuo feedback.

Tieni presente che il Casinò si riserva il diritto di dividere pagamenti ingenti in unità più piccole che possono essere pagate in base ai limiti di pagamento del Casinò e all'attuale Livello Cliente del Giocatore (fare riferimento a Termini e Condizioni di Las Atlantis, Pagamenti, Articolo 10). Sono stato contattato con un rappresentante per la fatturazione in merito alla questione e mi è stato comunicato che il tuo piano di pagamento sarà rivisto.

Saluti,

Squadra del Casinò Las Atlantis

Ciao a tutti,

Grazie per la tua risposta e assistenza, Las Atlantis Casino Team.

Tyler, per favore, facci sapere se c'è qualcosa di nuovo riguardo al tuo ritiro.

Caro Tyler,

Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.