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Las Atlantis Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 175 $

Las Atlantis Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/04/2023 | Caso chiuso : 17/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dell'Arizona attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non VALADERANNO il mio CONTO. Ho ogni singolo documento più volte e continuano a mentire dicendo di non averli ricevuti. Rispondono ma mi inviano documenti falsi non scaricabili e fraudolenti chiaramente non modificabili chiedendomi di scaricarli e modificarli. È ignaro che stanno rendendo questo processo difficile apposta acquistando utilizzando apparecchiature di elaborazione obsolete. Ecco cosa vogliono che io faccia….. scarica i documenti non scaricabili. Firma e modifica i documenti non modificabili procedendo come segue... scaricalo, stampalo, firmalo e modificalo, scansionalo, quindi rispediscilo. Inaccettabile nel 2023 dove tutto può essere verificato molto rapidamente con docusign o esign o un semplice codice di verifica sul mio telefono.. Attualmente sto cercando giustizia e sono pieno di rabbia. Oltre a tutto ciò, la mia banca mi chiama e dice che qualcuno da lì ha cercato di prelevare denaro dal mio conto. Semplicemente non hanno rubato i soldi che ho vinto e tutti i miei documenti personali. Stanno cercando di rubare la mia identità. Sono pronto a scattare questa è la mia ultima risorsa prima di risolverlo con violenza e vendetta. Per favore aiuto

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile richron300,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao richron300,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao richron300,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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