Il giocatore tedesco sta riscontrando un problema con il suo conto del casinò, in quanto il casinò richiede a MiFinity uno storico delle transazioni, che lui stesso ha fornito.
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Legiano Casino - Il giocatore è in difficoltà
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Importo:: 1.600 €
Legiano Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 22h 39m 20s
Riepilogo del caso
1 ora fa
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Pubblico
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ieri
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Il casinò richiede una cronologia delle transazioni da MiFinity, che ho fornito. Contiene tutte le informazioni necessarie. Non ho ricevuto alcuna notifica che spieghi qual è il problema.
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro Ringo1488,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Legiano Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Ho capito bene, hai difficoltà a completare la verifica dell'account nel casinò, in particolare per quanto riguarda il tuo metodo di deposito?
- Hai ricevuto istruzioni particolari riguardo all'invio della bozza?
- Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito all'argomento? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Casino Guru sta esaminando il caso
Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
