Il giocatore ucraino sta riscontrando problemi nell'accesso a un casinò online, incerto se sia di nuovo operativo dopo la chiusura precedente. Sfortunatamente, il casinò ha cessato l'attività mesi fa e non c'era modo di contattarlo, quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".
Questo casinò è stato chiuso, ma funziona di nuovo o no??? Non riesco ad accedere!!!! Ecco il link ad esso https://www.minnycasinomembers.com/login/
Caro vanja.tkach,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Il sito Web del casinò originale non è accessibile, ma è possibile che il casinò abbia creato una sala VIP speciale per giocatori specifici. Sfortunatamente, non possiamo influenzare chi è stato invitato.
Il casinò ha trattenuto le tue vincite quando è stato chiuso?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
È quasi un anno che hanno chiuso!!! Non hanno mai pagato i soldi
Sfortunatamente, a questo punto, non siamo in grado di procedere ulteriormente con questo reclamo poiché personalmente non abbiamo alcun contatto o modo per entrare in contatto con un casinò chiuso. Poiché non c'è molto che si possa ottenere senza la collaborazione da parte sua, temo che non abbiamo altra possibilità che chiudere questo reclamo come irrisolto.
Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, ma se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail.
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