Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Ho accidentalmente depositato molti soldi tramite criptovaluta. Mi è stato detto che non preoccuparti puoi ritirarti. Ho superato tutte le verifiche e ho effettuato un prelievo per £ 500. Ho anche giocato altre 500 sterline. Mi è stato detto che il mio ritiro avrebbe richiesto 1-7 giorni lavorativi. Mi è stato poi detto questa settimana. L'aiuto in linea è molto riluttante a parlare con me. Questo è il giorno 10.
Ciao Amanda,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Paradise 8 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il prelievo e quando è stato verificato il tuo account? Il casinò ti ha fornito aggiornamenti sullo stato del prelievo o è ancora in sospeso?
Si prega di notare che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni quando si tenta di prelevare per la prima volta poiché il casinò di solito ricontrolla tutti i dettagli di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick, il mio account è stato verificato il 6 marzo. Il mio prelievo è ancora in sospeso. Ora mi è stato detto che sono in coda!