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PlayCroco Casino - Il giocatore è insoddisfatto del casinò.

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Importo:: 85 $

PlayCroco Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/03/2022 | Caso chiuso : 16/03/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore statunitense crede che il casinò abbia intenzionalmente influenzato il suo gameplay. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio problema con questo casinò è che hanno dirottato la mia connessione di rete mentre stavo per ottenere una grande vincita e tagliare il mio schermo sui miei giochi. Mi hanno fatto perdere tutti i miei bonus, ma non è così male come dirottare la connessione di rete privata di qualcuno. Non giocherei mai più in questo casinò né depositerei mai più con loro.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara signora Stone,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire come sei arrivato a questa conclusione? Qualsiasi prova a sostegno sarebbe utile. Saresti così gentile da inviarlo a kristina.s@casino.guru ?

Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara signora Stone,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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