HomeReclamiPlayOJO Casino Ontario - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

PlayOJO Casino Ontario - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: Can$3.521

PlayOJO Casino Ontario
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 09/07/2023 | Risolto : 12/07/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao, ho problemi con il prelievo da questo casinò di 3500 $, c'è un massaggio che devi usare lo stesso metodo per il prelievo come il metodo che usi per il deposito, nel mio caso è ettansfer. Hanno un solo metodo che è un bonifico bancario. Quando provo con il bonifico bancario mi dicono che il conto in banca non mi appartiene perché è un conto di taglio, anche dopo che ho inviato loro 2 file che mostrano che il conto di risparmio è a mio nome niente. Sto usando ogni scusa per non pagarmi perché ho vinto alla grande con un piccolo deposito

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Gentile Jilda1,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Non accettano sconti. Se leggi il mio reclamo capirai cosa intendo. Grazie

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Grazie per la risposta, Jilda1. Mi scuso per il malinteso. Il primo messaggio è stato generato automaticamente in base alle risposte che hai fornito durante l'invio di questo reclamo.


Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che stai cercando di richiedere un prelievo su un conto bancario che ha una proprietà condivisa? Chi è l'altro proprietario, per favore?

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao, grazie per la risposta. Apro un nuovo conto bancario e lo invio a ojo casino, dovrebbe essere ok ora ti farò sapere. Grazie

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Salve, ho appena ricevuto 3500$ da ojo casino

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Fantastiche notizie! Ho capito bene che ora possiamo considerare risolto questo caso?

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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SÌ . GRAZIE

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Gentile Jilda1,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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