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PlayToro Casino - Il giocatore non è in grado di accedere a un gioco.

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Importo:: 11 €

PlayToro Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 23/07/2022 | Risolto : 01/08/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di accedere a un gioco in cui ha ricevuto giri gratuiti. Il reclamo è stato archiviato in quanto risolto poiché il giocatore ha ricevuto giri gratuiti su un gioco diverso.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Ho effettuato un deposito ieri (22/07/22) e sul mio conto sono stati accreditati 25 giri gratuiti su Money Train 2.


Oggi ho effettuato un altro deposito, sul conto sono stati accreditati altri 75 giri gratis per Money Train 2.


Dopo aver rivendicato i giochi, il software si apre ma il gioco non inizia a caricarsi, quindi non posso giocare ai giri gratuiti.


Il supporto di questo casinò è terribile, è pubblicizzato con una breve risposta.

È già stata inviata un'e-mail all'assistenza, poiché il termine per la richiesta scade domani, vedere allegati.


È stata effettuata una modifica del browser, l'app è stata già provata, continua a non funzionare.


Se un giocatore deposita e ci sono problemi, questo casinò non è raccomandato!!!



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao romzykt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con xxx Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore inoltrare il link per il bonus che hai utilizzato? Hai provato ad accedere al gioco con un dispositivo diverso o un browser? Il casinò ha risposto a te e se sì, cosa esattamente?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Buona giornata ,

Il caso è stato risolto in quanto Playtoro Casino mi ha accreditato 100 giri gratuiti su un'altra slot.


Grazie per lo sforzo, a presto 🥵🍀

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie romzykt per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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