HomeReclamiPlayUZU Casino MX - Il deposito del giocatore non è mai arrivato.

PlayUZU Casino MX - Il deposito del giocatore non è mai arrivato.

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Importo:: Mex$200

PlayUZU Casino MX
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/10/2022 | Risolto : 08/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il deposito del giocatore non è mai arrivato sul suo conto del casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è andato a buon fine.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Ho effettuato il deposito per 200 pesos che non gestiscono il rollover e mi hanno dato 50 giri gratuiti e, a sorpresa, i miei soldi non sono comparsi sul mio conto perché al momento della transazione non ho inserito correttamente il concetto. È qualcosa che mi sembra assurdo poiché i miei soldi erano già sul suo conto. Non importa a lui. Una volta e dopo settimane appare nel mio conto come depositi ma non ho mai avuto un saldo e il deposito ajd è apparso 3 volte e non mi hanno mai dato una soluzione e i miei soldi non hanno restituito né girato nulla.

Ho la ricevuta della transazione per BANK E MEXICO

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cuadroslaura94,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Privato
Privato
1 anno fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie cuadroslaura94 per tutte le informazioni fornite. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao cuadroslaura94,


D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Contatterò il rappresentante del casinò e chiederò aiuto per risolvere il problema.


Casinò PlayUZU,


Potresti spiegare perché l'importo depositato non è stato accreditato sul conto di cuadroslaura94?


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Grazie mille . La verità è che vorrei essere un cliente di questo casinò ma non ho osato depositare di più per ovvi motivi 🙏😄 aspettando la soluzione migliore.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Oggi ho ricevuto il bonifico 😁 grazie per il tuo aiuto @casinoguru .

Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grandi notizie cuadroslaura94! Sono felice di sapere che il tuo deposito è andato a buon fine. Poiché il reclamo è stato risolto, lo contrassegnerò come tale nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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