Il deposito del giocatore non è mai arrivato sul suo conto del casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è andato a buon fine.
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PlayUZU Casino MX - Il deposito del giocatore non è mai arrivato.
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Importo:: Mex$200
PlayUZU Casino MX
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato il deposito per 200 pesos che non gestiscono il rollover e mi hanno dato 50 giri gratuiti e, a sorpresa, i miei soldi non sono comparsi sul mio conto perché al momento della transazione non ho inserito correttamente il concetto. È qualcosa che mi sembra assurdo poiché i miei soldi erano già sul suo conto. Non importa a lui. Una volta e dopo settimane appare nel mio conto come depositi ma non ho mai avuto un saldo e il deposito ajd è apparso 3 volte e non mi hanno mai dato una soluzione e i miei soldi non hanno restituito né girato nulla.
Ho la ricevuta della transazione per BANK E MEXICO
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro cuadroslaura94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie cuadroslaura94 per tutte le informazioni fornite. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao cuadroslaura94,
D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Contatterò il rappresentante del casinò e chiederò aiuto per risolvere il problema.
Casinò PlayUZU,
Potresti spiegare perché l'importo depositato non è stato accreditato sul conto di cuadroslaura94?
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille . La verità è che vorrei essere un cliente di questo casinò ma non ho osato depositare di più per ovvi motivi 🙏😄 aspettando la soluzione migliore.
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Pubblico
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2 anni fa
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Oggi ho ricevuto il bonifico 😁 grazie per il tuo aiuto @casinoguru .
Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Grandi notizie cuadroslaura94! Sono felice di sapere che il tuo deposito è andato a buon fine. Poiché il reclamo è stato risolto, lo contrassegnerò come tale nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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