HomeReclamiPlayUZU Casino MX - Il deposito del giocatore non è mai arrivato.

PlayUZU Casino MX - Il deposito del giocatore non è mai arrivato.

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Importo:: Mex$200

PlayUZU Casino MX
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/10/2022 | Risolto : 08/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il deposito del giocatore non è mai arrivato sul suo conto del casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è andato a buon fine.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho effettuato il deposito per 200 pesos che non gestiscono il rollover e mi hanno dato 50 giri gratuiti e, a sorpresa, i miei soldi non sono comparsi sul mio conto perché al momento della transazione non ho inserito correttamente il concetto. È qualcosa che mi sembra assurdo poiché i miei soldi erano già sul suo conto. Non importa a lui. Una volta e dopo settimane appare nel mio conto come depositi ma non ho mai avuto un saldo e il deposito ajd è apparso 3 volte e non mi hanno mai dato una soluzione e i miei soldi non hanno restituito né girato nulla.

Ho la ricevuta della transazione per BANK E MEXICO

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro cuadroslaura94,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie cuadroslaura94 per tutte le informazioni fornite. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao cuadroslaura94,


D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Contatterò il rappresentante del casinò e chiederò aiuto per risolvere il problema.


Casinò PlayUZU,


Potresti spiegare perché l'importo depositato non è stato accreditato sul conto di cuadroslaura94?


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille . La verità è che vorrei essere un cliente di questo casinò ma non ho osato depositare di più per ovvi motivi 🙏😄 aspettando la soluzione migliore.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Oggi ho ricevuto il bonifico 😁 grazie per il tuo aiuto @casinoguru .

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grandi notizie cuadroslaura94! Sono felice di sapere che il tuo deposito è andato a buon fine. Poiché il reclamo è stato risolto, lo contrassegnerò come tale nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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