Ciao,
Ho controllato e vedo che abbiamo bisogno di una copia della carta che hai usato per depositare con **5631 che si è conclusa di recente. Vedo che hai inviato uno screenshot della carta, ma abbiamo bisogno di una copia fisica della carta, puoi nascondere le 8 cifre centrali e il CVV per motivi di sicurezza, ma tutte le altre informazioni devono essere visibili (nome, scadenza e prime e ultime quattro cifre.)
Vedo anche che il tuo prelievo non è stato in grado di essere elaborato con il metodo di pagamento scelto, pertanto, abbiamo bisogno dei tuoi dati bancari per completare il prelievo, è stata inviata un'e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato per richiederli.
Una volta che avremo questi dettagli, il tuo prelievo verrà elaborato.
Grazie per la comprensione.
Hi There,
I checked this and see we need a copy of the card you used to deposit with recently ending **5631. I see you sent a screenshot of the card, but we need a physical copy of the card, you may hide the middle 8 digits and CVV for security purposes, but all other info must be showing (Name, Expiry, and first and last four digits.)
I also see that your withdrawal was not able to be processed to the chosen payment method, therefore, we need your bank details in order to complete the withdrawal, an email was sent to your registered email address to request these.
Once we have these details, your withdrawal will be processed.
Thanks for understanding.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)