Kristina is currently one of the capable “first responders” in Casino Guru's complaint team. She had humble beginnings in our company, joining the casino review team while still working on her university degree. But she quickly grew in rank, transitioning from updating our online casino list section...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Kristina S.
Autore
Kristina Stark
Complaint Resolution Center Team Lead
Kristina is currently one of the capable “first responders” in Casino Guru's complaint team. She had humble beginnings in our company, joining the casino review team while still working on her university degree. But she quickly grew in rank, transitioning from updating our online casino list section...
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di Queen Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. Queen Casino ha un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 7.1, il che significa che è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò più validi i termini di sicurezza e correttezza. Continua a leggere la nostra recensione di Queen Casino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
Queen Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di Queen Casino come parte della nostra recensione di Queen Casino. Non abbiamo individuato regole o clausole che reputiamo ingiuste o svantaggiose. È un buon segno, poiché regole di questa natura potrebbero essere usate per evitare di pagare le vincite ai giocatori.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, Queen Casino sembra essere un grande casinò online. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati nella media, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni. Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
Non abbiamo trovato Queen Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
Tutto questo, insieme ad altri fattori che prendiamo in considerazione per le nostre recensoni, ha determinato per Queen Casino un Indice di sicurezza pari a 7.1, ovvero Superiore alla media. Sebbene possa soddisfare i requisiti di alcuni giocatori, chi dà molta importanza alla correttezza nella propria esperienza di gioco potrebbe trovare altre scelte più adatte.
T&C di Queen Casino
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Queen Casino.
Reclami dei giocatori su Queen Casino
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Al momento abbiamo 9 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 1.144 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di Queen Casino
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Nonostante ciò, questo casinò non ha ancora un punteggio relativo al Feedback degli utenti. Abbiamo ricevuto 2 recensioni degli utenti per Queen Casino finora, e il punteggio viene calcolato solo al raggiungimento di almeno 5 recensioni. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Informazioni aziendali e licenze di Queen Casino
Queen Casino è di proprietà di Lucifer N.V. e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $5,000,000. Si tratta quindi di un casinò online di medie dimensioni, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
Queen Casino ha una licenza Queen Casino. La licenza è stata rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 5.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso Queen Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Giapponese
24/7
Cinese
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su Queen Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Queen Casino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di Queen Casino
Su Queen Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili titoli forniti da 23 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, Endorphina, Habanero, Booongo (BNG), Relax Gaming, AdvantPlay, Atsupachi, JILI, Winfinity, Casino's Own Original Games, Fa Chai Gaming, Spadegaming, Hacksaw Gaming, Spribe, PG Soft (Pocket Games Soft), JDB Gaming.
Bonus e codici promo per Queen Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Purtroppo, al momento non abbiamo bonus di Queen Casino nella nostra banca dati.
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
Lucifer N.V.
Operatore
Lucifer N.V.
Fondazione
2016
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Queen Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Basso limite di prelievo: 5.000 € / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Qui puoi condividere le tue esperienze con Queen Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 2 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Ci vogliono più di 24 ore per il KYC, figuriamoci per giocare. Mi criticano persino nonostante abbia filmato correttamente il mio account. Non ho mai sperimentato niente del genere da nessun'altra parte, quindi ho deciso che mi stanno solo rubando i dati personali. Anche il loro servizio clienti è pessimo e ha un atteggiamento pessimo. È davvero un casinò pessimo. Se depositi, probabilmente non ti restituiranno i soldi.
It takes more than 24 hours for KYC, let alone to play. They even criticize me even though I've properly filmed my account. I've never experienced anything like this anywhere else, so I've decided they're just stealing my personal information. Their customer support is also rubbish and has a terrible attitude. It's truly a rubbish casino. If you deposit, you probably won't get your money back.
Assistenza clienti lenta che ti fa rifare KYC come un matto
Slow customer support that makes you redo KYC like crazy
KYCを馬鹿みたいにやり直しさせる
Il KYC è davvero lento. L'assistenza clienti è pessima. Dicono che puoi contattare l'assistenza clienti immediatamente, 24 ore su 24, ma non ci riesci proprio.
KYC is really slow. Customer support is crap. They say you can get through to customer support immediately 24 hours a day, but you can't get through at all.
カスタマーサポートが遅い
Il KYC richiede più di 24 ore. Il bonus è un affare di merda.
KYC takes more than 24 hours Bonus is a shitty business
KYCがクソ遅い
USDT non è disponibile in Giappone, ma lo offrono. È spazzatura. Non ha senso registrarsi. C'è un caso confermato di sfruttamento di informazioni personali.
USDT is not available in Japan, but they are offering it. It's garbage. There's no point in registering. There's a confirmed case of personal information being exploited.
Non so perché la valutazione di questo casinò sia bassa, ma personalmente credo che i bonus (soprattutto quelli di benvenuto) siano forti e che valga la pena giocare su questo sito (almeno con diversi bonus di benvenuto). Un punto da tenere a mente è che ho ricevuto un trasferimento crittografico sospetto durante la ricezione delle vincite; diversi tipi sconosciuti di criptovalute sono stati inviati al mio portafoglio contemporaneamente (3 secondi dopo la cripto richiesta). Consiglio di non inviare / ricevere criptovalute quando si utilizza questo casinò. Dovrebbero essere notate anche le azioni buggy di diversi slot; gli slot di una manciata di fornitori non si muovono correttamente (si ferma improvvisamente, le vincite non vengono riflesse o opzioni come il raddoppio non funzionano). Inizia con piccole puntate e osserva attentamente le azioni delle slot di tuo interesse. Il ritiro può anche essere ritardato; il casinò dichiara che i prelievi verranno elaborati entro 12 ore mentre il mio prelievo ha richiesto fino a una settimana. Il supporto non mi ha detto chiaramente perché. Potresti affrontare l'ansia a causa di tale ritardo e dovresti essere preparato per questo prima di giocare.
I do not know why the rating of this casino is low but I personally believe bonuses (especially welcome ones) are strong and this site is worth playing (at least with several welcome bonuses). One point to keep in mind is that I received a suspicious crypto transfer when receiveing wins; several unknown kinds of cryptos were sent to my wallet at the same time (3 seconds after the requested crypto). I recommend not sending /receiving cryptos when using this casino. Buggy actions of several slots should also be noted; slots of a handful of providers do not move properly (suddenly stops, wins not reflected, or options such as double-up not working). Start with small wagers and watch the actions of the slots of your interest carefully. Withdrawal may also be delayed; the casino declares that withdrawals will be processed within 12 hours while my withdrawal took as long as a week. The support did not clearly tell me why. You may face anxiety because of such delay and should be prepared for that before playing.
Presenta un iconico idolo rotocalco nei panni di un ambasciatore
Features an iconic gravure idol as an anbassador
Bonus di benvenuto molto forti
Very strong welcome bonuses
Supporto dal vivo rapido ed efficace
Prompt and effective live support
Puoi ottenere una ventola USB con il logo del casinò dopo aver giocato
Can get a USB fan with the logo of the casino after playing
Trasferimenti crittografici sospetti
Suspicious crypto transfers
Azioni buggy delle slot
Slots' buggy actions
Ritiro ritardato
Delayed withdrawal
Struttura generale immatura del sito web
Overall immature structure of the website
Discussione
Discussione su Queen Casino
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
