Recensione di BitSpinWin Casino

Il giocatore degli Stati Uniti ha riscontrato difficoltà con molteplici richieste di verifica durante il tentativo di prelevare denaro dal casinò. Nonostante gli sforzi del nostro team per risolvere il problema, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste e non ha fornito le informazioni necessarie. Pertanto non abbiamo potuto approfondire la questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Al giocatore statunitense è stato chiesto di pagare per un ritiro accelerato ed è stato informato che il processo avrebbe richiesto 24 ore. Tuttavia, il casinò gli ha poi ordinato di prelevare in Dogecoin e di attendere altre 8 ore, citando le elevate commissioni Bitcoin. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre richieste, quindi non siamo stati in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta. Nonostante ciò, il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire questo reclamo in futuro.

Il giocatore del Texas aveva avuto difficoltà con un'ulteriore verifica dell'identità quando aveva provato a prelevare denaro dal casinò. Nonostante abbia inviato numerose foto per la verifica, tutte sono state negate e il giocatore non è ancora riuscito a incassare. Il giocatore ha insistito sul fatto che era già stato verificato e che non avrebbe dovuto ripetere questo processo. Abbiamo tentato di contattare il casinò per chiarimenti e per mediare la questione, ma non abbiamo ricevuto risposta. Considerata la mancanza di collaborazione da parte del casinò e l'assenza di una licenza valida, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Abbiamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni simili.

La giocatrice statunitense aveva difficoltà a ritirare le sue vincite di $ 125 da un casinò online a causa di una discrepanza tra la data di scadenza del suo documento d'identità registrato presso il casinò e il suo attuale documento d'identità valido. Nonostante i suoi tentativi di verificare la sua identità, le sue richieste sono state continuamente respinte. Il problema è stato infine risolto quando il casinò ha accettato di consentirle di creare un nuovo account utilizzando il suo attuale documento d'identità valido. La giocatrice ha espresso la sua soddisfazione per la risoluzione e ha ringraziato il team responsabile dei reclami per la loro assistenza.

Il giocatore degli Stati Uniti segnala numerosi problemi tra cui un cattivo servizio clienti, mancanza di chiarezza sui limiti di prelievo e ritardi nei depositi. Il suo ultimo deposito non è stato accreditato nonostante abbia fornito prove e ha ricevuto risposte incoerenti da diversi agenti dell'assistenza.

Il giocatore dell'Iowa ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.