Ho richiesto la chiusura del mio account su questa piattaforma di casinò. Prima di aprire un account, richiedono una verifica completa dell'identità, incluso il caricamento di documenti e una foto dal vivo. Tuttavia, quando ho richiesto la chiusura del mio account, mi hanno nuovamente chiesto di ripetere la procedura di verifica.
Mi hanno anche detto che avrei dovuto aspettare 10 giorni per la chiusura del conto. Ho spiegato che soffro di problemi psicologici e che ho urgente bisogno che il mio conto venga chiuso a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. Tuttavia, si sono rifiutati di chiuderlo immediatamente.
Sembra che stiano deliberatamente cercando di ritardare il processo per incoraggiare i giocatori a effettuare più depositi. Ho anche richiesto una copia della cronologia della mia chat, che si sono rifiutati di fornirmi. Questo casinò sta violando i miei diritti.
Chiedo a Casino Guru di intervenire. Esigo la chiusura immediata del mio account. Un casinò come questo non dovrebbe avere una valutazione di 8.
Mi hanno anche detto che avrei dovuto aspettare 10 giorni per la chiusura del conto. Ho spiegato che soffro di problemi psicologici e che ho urgente bisogno che il mio conto venga chiuso a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. Tuttavia, si sono rifiutati di chiuderlo immediatamente.
Sembra che stiano deliberatamente cercando di ritardare il processo per incoraggiare i giocatori a effettuare più depositi. Ho anche richiesto una copia della cronologia della mia chat, che si sono rifiutati di fornirmi. Questo casinò sta violando i miei diritti.
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