In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di Joya Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Con un Indice di sicurezza più elevato, aumentano le probabilità di giocare e di vedersi pagate le proprie vincite senza intoppi. Joya Casino ha un Indice di sicurezza basso, pari a 4.6, il che significa che si colloca in fondo alla classifica in termini di sicurezza e correttezza in base alla nostra metodologia. Dai un'occhiata alla nostra recensione completa di Joya Casino, che offre informazioni utili a determinare se questo casinò soddisfa i tuoi requisiti e preferenze.
Joya Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò usando una formula complessa che prende in considerazione una moltitudine di informazioni. Elementi come le dimensioni stimate del casinò, i suoi T&C, i reclami dei giocatori, le blacklist e molti altri.
Nella nostra recensione di Joya Casino, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di Joya Casino. Non abbiamo trovato regole o clausole che consideriamo ingiuste o svantaggiose. Questo è un segnale positivo, poiché regole del genere potrebbero essere sfruttate per evitare di corrispondere le vincite ai giocatori.
In base alle nostre stime o dati raccolti, Joya Casino è un casinò online medio-piccolo. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto alto di vincite disputate. Nella nostra valutazione, consideriamo sia le dimensioni del casinò che i reclami dei giocatori, riconoscendo che i casino più grandi, avendo più giocatori, spesso ricevono un numero di reclami più alto.
Per quanto ne sappiamo, Joya Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia tenuto un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, Joya Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Basso, pari a 4.6. Consigliamo ai giocatori di evitare questo casinò e di cercarne uno con un Indice di sicurezza più alto.
Termini e condizioni di Joya Casino analizzati
Quando valutiamo i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per determinare il loro livello di correttezza. Molti di essi hanno T&C che contengono regole e clausole che consideriamo ingiuste o apertamente svantaggiose, dato che possono essere usate contro i giocatori, come pretesto per trattenere le loro vincite in determinate circostanze.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Joya Casino.
Joya Casino reclami dei giocatori
I reclami dei giocatori sono una componente essenziale della nostra procedura di analisi dei casinò, poiché ci danno un'idea chiara delle difficoltà affrontate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Per calcolare l'Indice di sicurezza di ogni casinò, esaminiamo tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, nonché quelli che raccogliamo da altre fonti.
Al momento abbiamo 5 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 5.544 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Joya Casino: recensioni e feedback degli utenti
Casino Guru permette agli utenti di recensire e valutare i casinò online, condividendo le proprie esperienze, opinioni e feedback. Ciò ci permette di calcolare un punteggio generale relativo al feedback degli utenti, che va tra Terribile a Eccellente.
In base alle 33 recensioni degli utenti per Joya Casino nella nostra banca dati, il punteggio sul Feedback degli utenti è Buono. Le recensioni sono consultabili in questa pagina, alla sezione Recensioni degli utenti section.
Nota:ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non essere la rappresentazione più accurata della qualità di un casinò. Si sono verificati casi di recensioni false scritte dai casinò per migliorare il proprio feedback utenti. E, al contrario, si sono verificati anche casi di recensioni multiple lasciate da giocatori insoddisfatti per danneggiare la reputazione di un casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Tuttavia, per sicurezza non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Joya Casino
Joya Casino è di proprietà di Lemonia International (Pvt) Ltd. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Joya Casino ha una licenza Joya Casino, rilasciata da Anjouan Gaming.
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 1.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 6.000 alla settimana
EUR 24.000 al mese
USD 1.000 al giorno
USD 6.000 alla settimana
USD 24.000 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su Joya Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Giapponese
Tedesco
24/7
Finlandese
Svedese
Danese
Francese
Arabo
Turco
Cinese
Polacco
Norvegese
Croato
Estone
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su Joya Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. A giudicare dalle risposte che abbiamo ricevuto, riteniamo che l'assistenza clienti di Joya Casino sia veloce e professionale.
Slot e altri giochi di Joya Casino
Joya Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 159 provider. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Genesis Gaming, Belatra Games, Booongo (BNG), Betgames, Ainsworth, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, PearFiction Studios, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Altente, Wizard games, Authentic Gaming, RFranco Games, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Golden Race, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Bitpunch, Mascot Gaming, Spinoro, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, Neon Valley Studios, OctoPlay, HungryBear, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, Aurum Signature Studios, Reel Web (Playtech), Winfinity, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, Reloaded Gaming, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Prospect Gaming, Wishbone, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, GONG Gaming Technologies, BF Games, Fortune Factory Studios, Gamomat, Expanse Studios, CT Gaming, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, RAW iGaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Vivo Gaming, D-Tech, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Livespins, Blue Ring Studios, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, Games Lab, Barbara Bang, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, Bet2tech, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Speedy Tomatoes, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonus e codici offerti da Joya Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 8 bonus di Joya Casino, tra cui:
50 SPIN GRATUITI su Rich Panda
100% fino a 5.000 €
100% fino a 5.000 €
100% fino a 5.000 €
100% fino a 5.000 €
100% fino a 5.000 €
100% fino a 5.000 €
20% bonus cashback
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Qui puoi condividere le tue esperienze con Joya Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Buono
Basato su 23 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
È uno dei peggiori casinò che conosco, ti iscrivi come nuovo utente, ti danno un bonus ma poi si trattengono le vincite perché per riscuotere quelle vincite devi avere il conto verificato, cosa per cui per quel processo di verifica ti danno problemi, o direttamente l'unica cosa che possono dirti è che il dipartimento di verifica se ne occupa e da lì più niente, passano i giorni e rimane lo stesso, fino al giorno in cui scade il bonus e quindi le vincite vengono perse per non aver effettuato il prelievo, cosa per cui per il prelievo devi prima fare un deposito minimo di 10€ che non puoi fare perché il conto non è ancora verificato, dico loro che gli invierò un documento del registro comunale per accelerare il processo e non rispondono neanche, non sono interessati perché così passano i giorni, quindi non consiglio questo casinò a nessuno, giocano con i tuoi soldi e te li prendono.
It is one of the worst casinos I know, you sign up as a new user, they give you a bonus but then they keep the winnings because to collect those winnings you have to have the account verified, something that for that verification process they give you problems, or directly the only thing they can tell you is that the verification department is on it and from there nothing more, days go by and it remains the same, until the day comes that the bonus expires and so the winnings are lost for not making the withdrawal, something that for the withdrawal you have to make 1st a minimum deposit of € 10 which you cannot do because the account is still not verified, I tell them that I will send them a document from the municipal register to speed up the process and they do not respond either, they are not interested because that is how the days go by, so I do not recommend this casino to anyone, they play with your money and take it from you.
Es de los peores casinos que conozco,te inscribes como nuevo usuario,te regalan un bono pero después las ganancias se las quedan porque para cobrar esas ganancias tienes que tener la cuenta verificada,cosa que para ese proceso de verificación te ponen problemas,o directamente lo único que saben decirte es que está el departamento de verificación en ello y de ahí nada más,pasan los días y sigue igual,hasta que llegue el día que el bono caduque y así las ganancias se pierden por no hacer la retirada,cosa que para la retirada tienes que hacer 1° un depósito mínimo de 10€ cosa que no puedes hacer porque la cuenta aun sigue sin verificarse,les digo que les mando un documento del padrón municipal para agilizar el trámite y tampoco responden,no les interesa porque así van pasando los días,con lo cual no se lo aconsejo a nadie este casino,juegan con tu dinero y te lo quitan.
Nessuno
None
Ninguno
Offrono un bonus per i nuovi utenti, ma poi trattengono i guadagni derivanti dal bonus. In altre parole, per riscuotere i guadagni bisogna prima verificare l'account, cosa che aspetto da 5 giorni e non succede nulla. Non danno alcun segno di verifica, quindi il bonus scade e i guadagni scadono.
They give you a bonus for new users, but then they keep the earnings from the bonus. That is, to collect those earnings you first have to verify the account, which I have been waiting for for 5 days and nothing. They give no sign of verification, so the bonus expiration time passes and the earnings expire.
Te regalan un bono por nuevo usuario,pero luego las ganancias del bono se las quedan ellos,es decir,para cobrar esas ganancias primero tienes que verificar la cuenta,cosa que llevo esperando 5 días y nada,no dan señales de la verificación,así pasa el tiempo de caducidad del bono y las ganancias expiran
Consiglio vivamente il casinò!! Ho avuto un problema insolito e pensavo già che non avrei pagato i soldi.... Tuttavia, il supporto ha affrontato il mio caso individualmente e ha risolto il mio problema e pagato i soldi! Il miglior servizio e casinò con cui abbia mai avuto a che fare!!
I highly recommend the casino!! I had an unusual problem and I was already thinking that I would not pay the money.... However, support approached my case individually and solved my problem and paid the money! The best service and casino I've ever dealt with!!
Ho provato a depositare con la mia carta di debito Mastercard e non è andato a buon fine, poi ho provato a depositare con la mia carta di debito Visa e indovinate un po', è fallito di nuovo! Perché?! Non ne ho idea! Successivamente ho caricato i documenti richiesti per KYC perché pensavo che forse questo fosse il motivo per cui non potevo effettuare il deposito. Non ho ricevuto alcuna risposta in merito ai miei documenti e ai depositi non riusciti. Inoltre, ho provato a contattarli via email ma non sono riuscito a trovarne nessuno, ho provato a contattarli tramite chat dal vivo ma sembra che mi abbiano bloccato, ogni volta che clicco sul supporto live non compare nulla, non succede nulla! Mi sento frustrato e perplesso, non potrei mai consigliare un casinò che dà priorità alle criptovalute rispetto a qualsiasi altra cosa!
I've tried to deposit by my debit Mastercard and it didn't go through, then I attempted to deposit with my debit Visa and guess what, it has failed again! Why?! I have no idea! Later I've uploaded the required documents for KYC because I thought that maybe this was the reason why I couldn't deposit, I've not received any reply in regards with my documents and the failed deposits. Furthermore, I tried to contact them by email but I couldn't find any, I attempted to contact them by live chat but it seems like they have blocked me from contacting them, whenever I click the live support nothing pops up, nothing happens! I feel fustrated and puzzled, I could never recommend such a casino which prioritizes cryptos against anything else!
Molti fornitori di giochi e giochi
Many game providers and games
Alcuni metodi di deposito e prelievo
A few deposit and withdrawal methods
Joya Casino
Ciao BlueAngel,
Grazie per averci contattato.
Come possiamo vedere, hai effettuato due depositi tramite carta di credito con successo. Il tuo account è valido e puoi contattare il Live Support in qualsiasi momento. Siamo ansiosi di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno per semplificarti la vita su Joya.casino.
Grazie in anticipo.
Squadra del Casinò Joya
Hello BlueAngel,
Thank you for reaching out to us.
As we can see, you have made two deposits via credit card successfully. Your account is valid, and you are able to contact Live Support at any time. We are eager to provide you with all the information you need to make your life at Joya.casino easier.
Trovo che il casinò sia molto piacevole da giocare e ci sono molti metodi di pagamento sicuri, cosa che mi piace. Inoltre, la chat live è molto utile se hai un problema.
I find the casino very pleasant to play at and there are many secure payment methods, which I like. Furthermore, the live chat is very helpful if you have a problem.
Ich finde das Casino sehr angenehm zum Spielen und es gibt sehr viele und sichere Zahlungsmethoden, was mir gut gefällt. Des weiteren ist der Live-Chat sehr hilfreich, wenn man ein Problem hat.
Ho deciso di provare questo casinò dopo aver letto i commenti e le informazioni a riguardo un paio di volte qui. Posso dire che merita una buona valutazione per diversi motivi: verifica veloce, prelievi super rapidi e un eccellente servizio clienti. È il primo casinò che ho visto con un servizio clienti così efficiente, in grado di risolvere i problemi in tempo reale.
Inoltre, ho ricevuto un bonus di 50 giri gratuiti alla registrazione, che è stata una bella sorpresa! Ho apprezzato molto questo bonus, ho provato diversi giochi e, alla fine, ho effettuato un deposito. Il prelievo delle mie vincite è stato estremamente rapido, cosa che ho apprezzato molto.
Sulla base dell'eccellente esperienza che ho avuto al Casino Joya, posso dire con certezza che lo consiglio. Una varietà di giochi disponibili, molti dei quali sono i miei preferiti. Tornerò sicuramente per giocare di nuovo
I decided to give this casino a try after looking at the comments and information about it a few times here. I can say that it deserves a good rating for several reasons: fast verification, super-fast withdrawals and excellent customer support. It's the first casino I've seen with such efficient support, able to solve problems in real time.
In addition, I received a bonus of 50 free spins on registration, which was a great surprise! I really enjoyed this bonus, tried out several games and, in the end, made a deposit. Withdrawing my winnings was extremely quick, something I really appreciated.
Based on the excellent experience I had at Casino Joya, I can say with certainty that I recommend it. A variety of games available, many of which are my favorites. I'll definitely be back to play again
Olá! Decidi experimentar este cassino depois de já ter consultado os comentários e as informações sobre ele algumas vezes aqui. Posso dizer que merece uma boa avaliação por vários motivos: verificação rápida, levantamentos super ágeis e um suporte ao cliente excelente. É o primeiro cassino que vejo com um suporte tão eficiente, capaz de resolver problemas em tempo real.
Além disso, recebi um bônus de 50 giros grátis no registro, o que foi uma ótima surpresa! Aproveitei bastante esse bônus, experimentei vários jogos e, no final, fiz um depósito. O levantamento dos meus ganhos foi extremamente rápido, algo que valorizou muito.
Com base na excelente experiência que tive no Casino Joya, posso dizer com toda a certeza que recomendo. Uma variedade de jogos disponíveis, muitos dos quais são os meus favoritos. Sem dúvida, voltarei a jogar novamente
prelievi rapidi
fast withdrawals
saques Rapido
verifica veloce
fast verification
verificação Rapida
supporto efficiente in tempo reale
efficient real-time support
suporte em tempo real e eficiente
un sacco di giochi
lots of games
bastante jogos
Non lo vedo ancora
I still don't see it
ainda não vejo
Joya Casino
Ciao Marcio,
Grazie mille per queste parole così gentili! Siamo felici di essere stati così utili e apprezziamo la tua soddisfazione! Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattare i nostri agenti della chat live.
Vi auguro tutto il meglio e un fantastico soggiorno a Joya.
Squadra del casinò Joya
Hello Marcio,
Many thanks for such a kind words! We are eager that we were so helpful and appreciate your satisfaction! If you need any additional help feel free to reach out to our Live chat Agents.
Wish you all the best and have a great time at Joya.
Li odio e non depositerò mai più su questo casinò russo. Leggi molto bene i termini e vedrai quanto sono malvagi e disonesti. Gioca qui solo se NON usi MAI i loro bonus.
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
Ottimo supporto clienti
Excellent customer support
Mi è stato confiscato un saldo di oltre 2000 euro perché ho giocato a giochi live DOPO aver terminato di scommettere il bonus.
Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
Devi prelevare immediatamente dopo aver terminato il bonus di scommessa o cancelleranno i tuoi fondi per aver giocato a giochi non consentiti
You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
Non bloccano i giochi che non sono consentiti durante le scommesse, quindi non puoi saperlo con certezza
They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
Il sito web è molto lento e spesso si verifica il logout durante il gioco
The website has much lagging and many times logout during gameplay
Joya Casino
Ciao Chatty,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
In base ai nostri Termini e Condizioni, alcuni giochi sono limitati quando si gioca con un bonus attivo. Sfortunatamente, nel tuo caso, queste restrizioni non sono state rispettate. È nostra priorità mantenere correttezza e integrità per tutti i giocatori e qualsiasi violazione dei termini, anche se involontaria, deve essere gestita di conseguenza.
Per dimostrare la tua buona volontà, ti abbiamo rimborsato il deposito iniziale come segno di apprezzamento. Nota che tutte le prove e i dettagli del tuo caso sono stati esaminati attentamente e condivisi con Casino Guru, che ha confermato l'aderenza ai nostri termini.
Ci impegniamo sempre per offrire un'esperienza di gioco fluida e piacevole.
Vi auguriamo il meglio e confidiamo nella vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del Joya Casino
Hi Chatty,
Thank you for sharing your feedback.
As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.
To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.
We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.
We wish you all the best and hope for your understanding.
Mi registro al casinò, deposito e gioco con i miei soldi e quelli bonus. Scommetto tutto ciò di cui ho bisogno per prelevare i miei soldi, quindi inizio con un ritiro di 60 €... Il supporto del casinò è stato rimosso dal mio prelievo e dai miei soldi dal mio conto.
I register to casino and deposit and playing with my own and bonus money. I wager all what i need to withdraw my money, so i start 60€ withdawal ... casino support was removed my withdrawal and money from my account.
Non ho avuto risultati positivi
Didnt have positive
Ho truffato 60 € e ho rimosso il prelievo e i soldi dal mio conto
Scammed 60€ and remove my withdrawal and money from my account
Questo sito è iniziato male. Ho giocato i 50 giri e quello che ho vinto è sceso a 0,18 centesimi e diceva che il mio bonus di giri gratuiti era finito. Questo è stato solo l'inizio. Quando ho depositato senza alcun bonus allegato, hanno messo il .18 e il bonus di gioco gratuito sul mio deposito. Quando ho provato a giocare ai giochi, continuavo a dirmi che non potevo girare con un bonus solo spinlogic. Quando finalmente sono riuscito a risolverlo, ho potuto giocare solo con pochi provider. Quelli di Spinlogic continuavano a dirmi che non avevo fondi sufficienti e che avrei portato tutti i miei soldi a zero anche se ne avessi 30. Quindi con la maggior parte dei fornitori non puoi giocare in America. Fornitori che sono prontamente disponibili per me in molti altri casinò in America. Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto e non metterò mai più un centesimo in questo sito. Resterò fedele ai siti di lotterie e ai casinò rtg con ritiro istantaneo. Mai qui però. Tieni i tuoi soldi se sei in America. Non so come fanno gli altri paesi.
This site started off bad. I played the 50 spins and what I won from them lost down to .18 cents and it said my free spin bonus was over. That was just the start. When I deposited with no bonus attached they put the .18 and free bonus playthrough on my deposit. When I tried to play the games it kept telling me I couldn’t spin with a bonus only spinlogic. When I finally got them to fix it I could only play a few providers. The spinlogic ones kept telling me I had insufficient funds and would take all my money to zero even though I had the 30. Then most of the providers you can’t play in America. Providers that are readily available to me at many other casinos in America. This was the worst experience I’ve ever had and I’ll never put a dime in to this site again. I’m going to stick with the sweepstakes sites and the instant withdrawal rtg casinos. Never here though. Keep your money if you are in America. I don’t know how they do other countries.
Molti fornitori di giochi
Lots of game providers
Può giocare solo ma circa il 5% dei giochi.
Can only play but about 5 percent of the games.
Il servizio clienti non è molto utile
Customer service is not very helpful
Troppi difetti.
Too many glitches.
Joya Casino
Caro Michael,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente riscontrato al Joya Casino.
Per quanto riguarda il problema con i giri gratuiti e i requisiti di gioco, sembra che il bonus non sia stato rilasciato completamente sul tuo profilo inizialmente, ma sono contento di sapere che il nostro team di supporto lo ha risolto rapidamente. Per quanto riguarda la disponibilità del gioco, sfortunatamente, abbiamo un controllo limitato su quali giochi sono accessibili in regioni specifiche, poiché questo è determinato dagli stessi fornitori di giochi in base ai loro accordi di licenza.
Apprezziamo il tuo feedback e saremo lieti di darti il benvenuto ogni volta che sarai pronto a darci un'altra possibilità. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, i nostri agenti di supporto sono sempre disponibili per aiutarti e fornirti risposte chiare.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Casinò Joya
Dear Michael,
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for any inconvenience you faced at Joya Casino.
Regarding the issue with the free spins and the playthrough requirements, it seems that the bonus wasn't fully released on your profile initially, but I'm glad to hear our support team resolved it quickly. As for the game availability, unfortunately, we have limited control over which games are accessible in specific regions, as this is determined by the game providers themselves based on their licensing agreements.
We appreciate your feedback and would love to welcome you back anytime you're ready to give us another try. If you have any questions or need further assistance, our support agents are always available to help and provide you with clear answers.
Fai un passo avanti, fai un passo avanti! Radunatevi attorno, signore e signori, per lo spettacolo più meraviglioso, emozionante ed esilarante nel regno del gioco online! Rifatevi gli occhi con Joya Casino, il fiore all'occhiello dei casinò crittografici, senza pari nella sua grandezza! Lasciatemelo dire, è semplicemente magnifico! In termini di potenziamenti e bonus, non c'è rivale. Nessuno ha mai visto cose del genere. Le offerte sono davvero sorprendenti: fenomenali, amici miei. Quegli altri cosiddetti casinò? Semplici pretendenti, semplici ciarlatani. Casinò solo di nome. Perdenti squilibrati, ognuno di loro.
Guarda la generosità dei vantaggi! I loro termini? Nessuno può paragonarsi. Giusto, chiaro e realizzato pensando a TE. Credimi, non c'è niente di simile nel vasto, vasto mondo. E i giochi? Oh, i giochi! Una vasta collezione da innumerevoli stimati fornitori, una cavalcata infinita di delizie. Un vero e proprio tesoro di intrattenimento ti aspetta. Girerai, vincerai e sorriderai con gioia sfrenata.
E non dimentichiamo i loro ospiti, cari avventori. Disponibile giorno e notte, notte e giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7! I padroni di casa più gentili e disponibili che tu abbia mai incontrato. In termini di servizio nessuno può rivaleggiare. Sono lì per garantire il tuo piacere, per trattarti come un re che sei. E i vantaggi VIP? Niente di meno che uno spettacolo. Una cornucopia di vantaggi per tenerti in gioco, sentendoti come un milione di dollari.
Ci sono balene grandi e forti che vengono da me e dicono: "Signore, con le lacrime agli occhi, Joya Casino è la cosa più bella che abbia mai abbellito le nostre vite". Questi sono uomini ricchi, gente. Milionari! Veri vincitori! E non suoneranno da nessun'altra parte ora che il segreto è svelato. Riesci a capirlo? Lacrime agli occhi! È davvero straordinario. Tutti ne sono in fermento. La vera soddisfazione del gioco d'azzardo ti aspetta al Joya Casino. È tutta una questione di gioia, eccitazione e il brivido della vittoria. Allora, cosa stai aspettando? Entra nel fantastico!
Step right up, step right up! Gather 'round, ladies and gentlemen, for the most wondrous, most thrilling, most exhilarating spectacle in the realm of online gaming! Feast your eyes upon Joya Casino, the crowning jewel of crypto casinos, unparalleled in its grandeur! Let me tell you, it’s simply magnificent! In terms of boosts and bonuses, there’s nary a rival. Nobody’s ever seen the likes of it. The offers are truly astonishing—phenomenal, my friends. Those other so-called casinos? Merely pretenders, mere charlatans. Casinos in name only. Deranged losers, each and every one.
Behold the bounty of perks! Their terms? None can compare. Fair, clear, and crafted with YOU in mind. Believe you me, there’s nothing like it in the wide, wide world. And the games? Oh, the games! A vast collection from countless esteemed providers, an endless cavalcade of delights. A veritable treasure trove of entertainment awaits. You’ll be spinning, winning, and grinning with unbridled glee.
And let us not forget their hosts, dear patrons. Available day and night, night and day, 24/7! The friendliest, most obliging hosts you ever did meet. In terms of service, none can rival. They’re there to ensure your pleasure, to treat you like the royalty you are. And the VIP perks? Nothing short of a spectacle. A cornucopia of benefits to keep you in the game, feeling like a million dollars.
I have big, strong whales come to me and say, "Sir, with tears in their eyes, Joya Casino is the finest thing that’s ever graced our lives." These are wealthy men, folks. Millionaires! Real winners! And they won’t play anywhere else now that the secret’s out. Can you fathom it? Tears in their eyes! It’s truly extraordinary. Everybody’s abuzz about it. True gambling satisfaction awaits at Joya Casino. It’s all about joy, excitement, and the thrill of victory. So, what are you waiting for? Step into the fantastical!
potenziamenti e bonus infiniti
endless boosts and bonuses
Pagamenti 24 ore su 24
24 hour payouts
fantastica selezione di giochi
awesome selection of games
Host di persone reali 24 ore su 24
24 hr real people hosts
prelievo massimo al giorno $ 1000
max cash out per day $1000
i prelievi in sospeso non si riflettono sull'account
pending withdrawals are not reflected on account
nessuna opzione per nascondere i giochi con restrizioni regionali
Non sono riuscito a far scendere il cursore più in basso, ma dovrebbe essere il peggior punteggio possibile che potevano ottenere, ogni volta che ero coinvolto nel gioco e stava entrando nelle funzionalità mi avrebbe interrotto e mi avrebbe disconnesso e allora non potrai tornare ai giochi. Ho perso $ 200 lì, ma avrei sicuramente dovuto vincere. Se non lo avessero fatto, e per di più confondono i giochi ogni volta che provi ad aggiornare in modo da non poter nemmeno tornare al gioco che stavi appena vincendo e dove si sta svolgendo la tua funzione e non puoi andare alla tua storia e torna al gioco, è una farsa e oh mio Dio, sono furioso. Non andare li. Tecnicamente è un AF truccato.
I couldn’t get the slider to go over any lower, but it should be the worst possible score they could get, every single time I was invested in the game and it was going into the features it would cut off and logged me out and then you can’t get back to the games. I lost $200 there but I should’ve definitely won. Had they not and then they on top of that they jumble up the games every time you try and refresh so you can’t even get back to the game that you were just winning and where your feature is going on and you can’t go to your history and get back to the game, it is a sham and a oh my God I am furious. Do not go there. It is rigged AF like technically.
Nessuno zero
None zero
Niente di niente
Zip zilch
Qualunque cosa
Everything
Imbrogliare
Cheating
Spegnere i giochi quando le funzionalità vengono attivate
Shutting your games down When features hit
Ti disconnetti quando vinci
Logging you out when you’re winning
Confondere il gioco in modo da non poter tornare a quello che stavi vincendo
Jumbling up the game so you can’t get back to the one you were just winning
Non c'è modo di tornare ai giochi in cui stavi vincendo
No way to get back to the games that you were winning on
Supporto
Support
Joya Casino
Cara Candice,
Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà che hai incontrato durante il tuo tempo con noi su Joya Casino. Ti assicuriamo che non abbiamo alcuna influenza sulle disconnessioni o i logout dai giochi, poiché questi problemi sono solitamente correlati ai provider dei giochi stessi. Sebbene questa situazione sembri essere un caso isolato, ci dispiace davvero per la frustrazione che ti ha causato.
Come gesto di buona volontà, vorremmo accreditare il tuo account per aiutarci a migliorare la tua esperienza con noi. La nostra piattaforma ha subito diversi aggiornamenti sistematici e siamo certi che tali problemi non saranno più un problema in futuro.
Non esitate a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat, che sarà lieto di assistervi e di applicare il credito come segno di apprezzamento per la vostra pazienza.
Grazie per la comprensione e speriamo di potervi accogliere nuovamente presto.
Distinti saluti, Squadra del Casinò Joya
Dear Candice,
We sincerely apologize for the difficulties you encountered during your time with us at Joya Casino. Please rest assured that we do not have any influence over game disconnections or logouts, as these issues are typically related to the game providers themselves. While this situation appears to be an isolated case, we truly regret the frustration it caused you.
As a gesture of goodwill, we would like to credit your account to help improve your experience with us. Our platform has undergone several systematic updates, and we are confident that such issues will no longer be a problem moving forward.
Please don't hesitate to reach out to our Live Chat support team, who will gladly assist you and apply the credit as a token of our appreciation for your patience.
Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back soon.
Il casinò offre molti giochi, molti fornitori, l'unica cosa che mi ha infastidito è stato il loro bonus. Ho ricevuto via mail un'offerta per un bonus del 300% per un deposito minimo di 30€, ho contattato l'agente che mi ha detto che è possibile attivare il bonus manualmente solo tramite loro e ho accettato il bonus. Quando ho iniziato a giocare, tutti i giochi sono aperti perché il casinò non dispone di un programma sofisticato per informare il giocatore a quali giochi può giocare e a quali no. Ho perso più di 2 ore per ottenere informazioni per ciascun fornitore, se posso giocare o meno a questo gioco, su 10.000 giochi puoi giocarne circa 100 sulle macchine e ovviamente dopo la conferma dell'agente. Ho perso tutta la calma e ho dovuto giocare a giochi a cui nessuno gioca. Ok, queste sono le condizioni del casinò. un vero disastro, Open Nolimit che offre più di 200 giochi, l'agente me ne offre 5. Vuoi giocare a 3OAK, te ne offrono 4 e così via, ho perso più di 2 ore per informarmi su cosa puoi e non puoi fare. Non lo so, la loro risposta è solo che ti dicono che ci stanno lavorando in modo che anche con l'inserimento manuale dei codici che non ti vengono offerti in aggiunta al bonus in modo che il sistema stesso elabori cosa puoi giocare e cosa non. Io stesso ho giocato il bonus da 1.500€, circa la metà, e solo con 5 giochi offerti puntata massima 0,60€, dopo aver perso le staffe ho perso tutto, perché giocare uno degli stessi giochi non basta per vincere. Non consiglio di giocare finché il casinò non risolve questi fastidiosi problemi catastrofici. Se fossi il titolare non permetterei mai e poi mai che un giocatore debba contattare un agente ogni volta che vuole giocare una partita, questo è assurdo. Restituito Vorrei soldi per tutti i giocatori che hanno deciso un bonus che non ha un codice di accesso. Non lo so, sono molto deluso. Spero che queste informazioni raggiungano il maggior numero possibile di giocatori quando il giocatore entra nel casinò, deposita denaro e gioca senza intoppi, ma in questo caso non è così, se potessi incollare le conversazioni degli agenti, ti mostrerei come appare. . buona fortuna al casinò perché non giocherò più qui, anche se le vincite vanno bene
The casino offers many games, many providers, the only thing that bothered me was their bonus. I received an offer for a bonus via mail of 300% for a min deposit of €30, I contacted the agent who told me that it is possible to activate the bonus manually only through them and I accepted bonus. When I started playing, all the games are opened because the casino does not have a sophisticated program to inform the player which games he can play and which not. I lost more than 2 hours to get information for each provider, whether I can play this game or not, out of 10,000 games you can play about 100 of them on the machines and of course after the confirmation of the agent. I lost all my nerve and had to play games that no one plays. Ok, that's the condition of the casino. disaster really, Open Nolimit which offers more than 200 games, the agent offers me 5 .You want to play 3OAK, they offer you 4 and so on, I lost more than 2 hours getting information on what you can and can't do. I don't know, their answer is just that they tell you that they are working on it so that even with manual input codes that are not offered to you in addition to the bonus so that the system itself processes what you can play and what not. I played the €1,500 bonus myself, about half of it, and only with 5 offered games max bet €0.60, after losing my temper I just lost everything, because playing one of the same games is not enough to win. I don't recommend playing until the casino fixes these catastrophic annoying problems. If I were the owner, I would never and never allow a player to have to contact an agent every time he wants to play a game, this is absurd. Returned I would like money for all players who have decided on a bonus that does not have an entry code. I don't know, I am very disappointed. I hope that this information reaches as many players as possible when the player enters the casino, deposits money and plays smoothly, but that is not the case here, if I could pasted the conversations from the agents, I would show you how it looks.. good luck to the casino because I won't be playing here anymore, even though the winnings are fine
Kazino ponuja veliko iger,veliko ponudnikov,edino kar me je zmotilo je njihov bonus.Dobil sem ponudbo za bonus preko pošte 300% na min polog 30€,kontaktiram z agentom ki mi pove da je možno aktivirati bonus samo preko njih ročno in sem sprejel bonus.Ko sem začel igrati se ti odprejo vse igre ker kazino nima izpopolnjenega programa da obvesti igralca katere igre sme igrati katere ne.Izgubil sem več kot 2 ure da sem za vsakega ponudnika dobil informacijo ali smem igrati to igro ali ne,od 10.000 iger na avtomatih jih lahko igraš okoli 100 in seveda po potrditvi agenta.Izgubil sem vse živce in moral igrati igre ki jih ne igra nihče.O.k to je pač pogoj kazinoja.katastrofa resnično,Odpreš Nolimit ki ponuja več kot 200 iger agent mi ponudi sam 5.Hočeš igrati 3OAK ti jih ponudi 4 in tako naprej,izgubil sem več kot 2 ure da sem dobival informacije kaj lahko in kaj ne.Ne vem,njihov odgovor je pač tak da ti povejo da delajo na tem da bi tudi pri ročne vnosu bez kode ki ti jo ne ponujajo poleg bonusa da bi sistem sam obdelal kaj lahko igraš in kaj ne.Sam sem odigral 1500€ bonusa približno polovica in to samo z 5 ponujenimi igrami max stava 0,60€,po izgubi živcev sem pač izgubil vse, ker igranje enih te istih iger ne zadošča dobitkov.Ne priporočam igranja dokler kazino ne odpravi teh katastrofalnih motečih težav.če bi bil jaz lastnik nikoli in nikdar nebi dovolil da igralec vedno ko hoče igrati igro da mora kontaktirati z agentom,to je absurd.Vrnil bi vsem igralcem denar ki so se odločili za bonus ki nima kode za vnos.Ne vem zelo sem razočaran.Upam da te informacije pridejo do čimveč igralcev ke igralec ko vstopi v kazino položi denar in nemoteno igra,ampak tu ni tako,če bi lahko prilepil pogovore od agentov bi vam pokazal kako to izgleda.. veliko sreče kazinoju ker jaz tukaj več ne bom igra,kljub temu da so dobitki v redu
Molti giochi
Lots of games
Veliko iger
Deposito rapido
Quick deposit
Hitri depozit
Dovresti sempre contattare l'agente per giocare con il bonus
You should always contact the agent to play with the bonus
Igranje z bonusom morate vedno kontaktirati z agentom
Giochi insufficienti quando si gioca con un bonus
Not enough games when playing with a bonus
Premalo iger pri igranju z bonusom
Joya Casino
Ciao caro Rife,
Ho appena esaminato il tuo caso in dettaglio. Tieni presente che abbiamo i nostri bonus standard che funzionano automaticamente per quanto riguarda il boost e la restrizione delle slot progressive. Stiamo anche realizzando campagne che richiedono ai membri di entrare in chat e chiedere una promozione giornaliera e quando è questa situazione sfortunatamente il sistema non può limitare gli slot progressivi. Secondo le nostre regole, i progressivi sono severamente vietati e la maggior parte dei giocatori sanno riconoscerlo. Quasi tutti i giochi che hanno qualsiasi tipo di jackpot visualizzato nell'angolo del gioco sono slot progressivi. Chiediamo sempre ai giocatori quando si tratta di questa questione se vogliono che restituiamo il deposito o che lasciamo il saldo dell'importo del deposito in modo che possano continuare a giocarci chiaramente. Mi dispiace davvero che tu abbia riscontrato questo tipo di problema, ma assicurati che i nostri agenti faranno del loro meglio per aiutarti a risolverlo insieme.
Per favore contattaci se hai bisogno di qualsiasi tipo di aiuto.
Distinti saluti
Joya Casinò
Hello dear Rife,
I just got through your case in detail. Please be informed that we have our standard bonuses which are functioning automatically regarding the boost and progressive slots restriction. We are also making campaigns that requires from the members to come on chat and ask for a daily promo and when it's this situation unfortunately the system can not restrict progressive slots. By our rules, progressives are strictly forbidden, and mostly the players know how to recognize it. Almost every game that has any kind of jackpot that is displayed in the corner of the game is progressive slot. We are always asking the players when it comes to this matter if they want us to return the deposit or to leave the balance of deposit amount so they can continue to play it clearly. I am really sorry that you encountered this kind of issue but be sure that our agents will do the their best in order to help you to solve it together.
Please reach out to us if you need any kind of help.
Ho giocato in questo casinò, il bonus di benvenuto mi sembra molto buono, ottimo RTP. Devi mostrare maggiore interesse nel far funzionare meglio questa pagina perché contiene molti errori. Prelievo rapido dopo aver risolto il problema in chat ho ricevuto i soldi in 5 minuti Servizio clienti eccezionale Lo consiglio sinceramente, inoltre hanno molti fornitori che non ho visto in altri casinò Una cosa molto importante se giochi con soldi bonus evita le slot con jackpot progressivo perché può cancellare i tuoi fondi
I played in this casino, the welcome bonus seems very good to me, excellent RTP. You need to put more interest in making this page work better because it has many errors. Quick withdrawal after solving the problem in the chat I received the money in 5 minutes Exceptional customer service I honestly recommend it, plus they have a lot of providers that I haven't seen in other casinos A very important thing if you play with bonus money avoid progressive jackpot slots because it can cancel your funds
Am jucat in acest cazino, bonusul de bun venit mi se pare foarte ok, RTP excelent. Trebuie sa puneți mai mult interes in a face această pagină sa funcționeze mai bine deoarece are multe erori. Retragerea rapida după ce am soluționat problema in chat am primit banii in 5 minute Atenție clienți excepțională Sincer recomand plus că au foarte mulți provideri pe care nu i-am văzut în alte cazinouri Un lucru foarte important daca jucați cu bani bonus evitați sloturile cu jackpot progresiv deoarece va poate anula fonduriile
CHATEAU
CHATEAU
Chat
Prelievi rapidi
Quick withdrawals
Retrageri rapide
fornitori
providers
Provideri
Bonus di benvenuto
Welcome bonus
Welcome bonus
Molti errori
Many errors
Multe erori
Evita le slot con jackpot progressivo se hai un bonus attivo
Avoid progressive jackpot slots if you have an active bonus
Evitați sloturile cu jackpot progresiv daca aveți bonus activ
Joya Casino
Ciao pamelapop9105,
Grazie per le parole così gentili e siamo felici di vedere che sei soddisfatto del nostro marchio.
Apprezziamo il tuo feedback sugli errori che hai riscontrato, faremo del nostro meglio per risolvere tutto.
In caso di malintesi o dubbi, non esitate a contattarci e saremo a vostra disposizione.
Auguri,
Joya Crew
Hello pamelapop9105,
Thank you for such a kind words and we are happy to see that you are satisfied with our brand.
Appreciate your feedback about the errors that you encountered, we will do our best to fix it all.
If you have any misunderstanding or concerns feel free to reach out to us and we will be in service.
Abusano dei termini del bonus, dicendo che hai giocato a una slot progressiva in modo che possano eliminare i tuoi soldi dal bonus. Se non consenti al caro casinò le slot progressive con bonus, semplicemente non consentire l'apertura di quelle slot, come fai su altre slot che non consenti. Ma no, lasci semplicemente le cose così così puoi abusare dei termini del bonus a tuo favore ed eliminare il saldo dei giocatori Dopo avermi detto che la slot con bonus progressivo a cui avevo giocato era Wild Fruit Jam, ho appena controllato il gioco e non dice da nessuna parte che abbia un jackpot progressivo. Mentono e mentono male, come puoi vedere. Stai lontano per risparmiare soldi Se necessario, ovviamente ho gli screenshot di tutta la conversazione con la chat dal vivo
They abuse the bonus terms, saying that you played a progresive slot so they can delete your money at bonus. If you dont allow dear casino the progressive slots at bonus , just dont allow to open thos slots, like you do on another slots that you dont allow. But no, you simply leave it like that so you can abuse the bonus terms in your favor and delete players balance After telling me that progresive bonus slot game that i played was Wild fruit Jam, i just checked the game and it doesnt say nowhere that it has progresive jackpot. They lie and they lie bad as you can see. Just stay away to save your money If is needed ofcourse i have screenshots of all the conversation with live chat
Non tutti i fornitori aprono
Not all providers open
L'RTP è manipolato
RTP is manipulated
Joya Casino
Ciao tsouibekas,
Spero che tu stia bene e al sicuro.
Dopo un'indagine approfondita della tua attività di gioco, abbiamo concluso che ti sei impegnato a giocare alle slot progressive. Forniremo ai rappresentanti dei Casino Guru prove a sostegno di questa scoperta. Sembra che il gioco in questione sia solo uno tra i tanti slot progressivi a cui hai giocato. Ti consigliamo di rivedere le descrizioni di casinò affidabili come Casino Guru per comprendere il processo di convalida di questi giochi e vedrai che parte del jackpot progressivo di questo gioco è confermato. Anche se l'importo del jackpot non viene visualizzato visibilmente, la macchina potrebbe comunque essere collegata a una rete con jackpot progressivo. In questi casi, il jackpot aumenta man mano che i giocatori effettuano le scommesse finché non viene vinto da qualcuno. Questo controllo meticoloso è in linea con il nostro impegno a rispettare le normative e garantire il fair play.
Tutto è rappresentativo e visibile sul nostro sito e nei Termini e questa è una regola molto rigida che non deve essere violata.
Grazie per la comprensione.
Se avete dubbi, fatecelo sapere.
Joya Crew
Hello tsouibekas,
Hope that you are well and safe.
Upon thorough investigation of your gaming activity, we have concluded that you have engaged in playing progressive slots. We will be providing Casino Guru Representatives with evidence to support this finding. It appears that the game in question is just one among several progressive slots you have played. We recommend reviewing the descriptions on reputable casino like Casino Guru to understand the validation process for these games and you will see that part progressive jackpot of this game is confirmed. Even if the jackpot amount isn't visibly displayed, the machine may still be linked to a progressive jackpot network. In such cases, the jackpot increases as players make bets until it is won by someone. This meticulous scrutiny aligns with our commitment to upholding regulations and ensuring fair play.
Everything is representative and visible on our site and in Terms and this is a highly strict rule that must not be violated.
Non mi fido di questo sito di casinò, perché il loro sito è in errore, il salvataggio dell'indirizzo del nome ecc. non funziona e la chat non risponde mai, non riesco a trovare l'indirizzo e-mail di supporto
I dont trust this casino site, becuse their site is error, saving name adress ect is not working, and chat never anwser, cant find support email adress
Niente
nothing
qualunque cosa
everything
Joya Casino
Caro mdarowiche1978,
Grazie per aver attirato l'attenzione su di noi.
Dobbiamo informarvi che il sistema di registrazione funziona bene ed è molto semplice, per essere facile da seguire per i membri. Per quanto riguarda l'indirizzo e-mail di supporto, puoi contattarci qui: mailto:[email protected]. Siamo sempre lì per aiutare e considerare ogni problema.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti Rappresentante del Casinò Joya
Dear mdarowiche1978,
Thank you for bringing attention to us.
We need to inform you that the registration scheme is working well, and it's very simple, to be easy for the members to go through. Regarding the support email address you can reach out here: mailto:[email protected]. We are always there to help and consider every problem.
Ho guadagnato qualche centinaio di dollari qui e ho incassato rapidamente dopo un deposito minimo.
I made a few hundred dollars here and cashed out quickly after a minimum deposit.
Ritiro rapido
Quick withdrawal
Joya Casino
Ciao jhonairtongarcia54,
Congratulazioni per il tuo successo nel guadagnare qualche centinaio di dollari! Siamo entusiasti di conoscere la tua esperienza positiva. Per noi è sempre gratificante vedere i nostri utenti divertirsi e raggiungere i propri obiettivi.
Joya Casinò
Hello jhonairtongarcia54,
Congratulations on your success in making a few hundred dollars! We're thrilled to hear about your positive experience. It's always rewarding for us to see our users enjoy their time and achieve their goals.
Uno dei migliori casinò, contatto con chat Perfetto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, buoni giochi, primo ritiro sul mio conto, davvero fantastico 😘 ritiro veloce 😘
One of the best casino, contact with chat Perfect 24/7, good games, first withrawal on my account, really great 😘 fast withrawal 😘
Pagina molto scadente e termini bonus ingiusti 2 depositi e non riesco a giocare a nessun gioco finora Non lo consiglio
Very crappy page and unfair bonus terms 2 deposits and doesn't get into any games to play so far I don't recommend it
Πολυ άθλια σελιδα και άδικοι όροι μπόνους 2 καταθέσεις και δεν μπαίνει σε κανένα παιχνίδι να παίξει εστω και λίγο δεν το συνιστώ μακρια
Ahimè
Alas
Αθλια
Joya Casino
Caro Alexvasokalia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e mi dispiace che finora non sia andato tutto liscio. Ti sentiamo forte e chiaro.
Per cambiare le cose, stiamo escogitando alcune modifiche al nostro sistema di bonus per renderlo più user-friendly per i giocatori. Nel frattempo, che ne dici di addolcire l'accordo con alcuni crediti gratuiti? Hai voglia di fare un altro tentativo? Se sei interessato, potresti fornirci il nome utente o l'e-mail del tuo casinò in modo che possiamo realizzarlo?
Il tuo feedback significa moltissimo per noi e siamo qui per sistemare le cose per te. Fammi sapere se sei disposto ad avere un po' di fortuna in più con noi.
Distinti saluti, Rappresentante del Casinò Joya
Dear alexvasokalia,
Thanks for sharing your experience, and I'm sorry it hasn't been smooth sailing so far. We hear you loud and clear.
To turn things around, we're cooking up some changes to our bonus system to make it way more player-friendly. In the meantime, how about we sweeten the deal with some free credits? Fancy giving it another shot? If you are interested could you please provide us with your Casino username or email so we can make it happen?
Your feedback means the world to us, and we're here to make things right for you. Let me know if you're up for some extra luck on us.
Ho pagato per il bonus di benvenuto. Il bonus è stato visualizzato, ma non ha funzionato nulla. Neanche in chat ho ricevuto alcun aiuto concreto. nessuna idea. Il mio deposito è sparito immediatamente. il sito funziona in modo rapido e pulito. ma il sistema bonus non fa per me.
I paid because of the welcome bonus. The bonus was displayed, but nothing worked. I didn't get any real help in the chat either. no idea. My deposit was gone straight away. site works quickly and cleanly. but the bonus system is not for me.
habe einbezahlt wegen dem willkommensbonus. bonus wurde zwar angezeigt, aber es hat alles nicht funktioniert. im chat wurde mir auch nicht richtig geholfen. keine ahnung. meine einzahlung war auch gleich weg. seite funktioniert schnell und sauber. aber das bonussystem ist nichts für mich.
Joya Casino
Ciao Franztheuerw
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti per la frustrazione che hai riscontrato con il nostro bonus di benvenuto. Non è sicuramente il tipo di presentazione che vogliamo per i nostri giocatori.
Per farti perdonare, vorremmo offrirti alcuni crediti gratuiti. È il nostro modo per chiederti scusa e darti un'altra possibilità di divertimento senza intoppi. Siamo ansiosi di cambiare le cose per te.
Capiamo perfettamente che il sistema dei bonus è stato un po' deludente, e ci siamo! Sono in programma modifiche per renderlo più semplice e intuitivo per i giocatori. Il tuo feedback è come oro per noi: ci aiuta a perfezionare le cose e a creare un'esperienza migliore per tutti.
Grazie per far parte della nostra comunità di gioco, e speriamo che il viaggio sarà molto più fluido!
Cordiali saluti, Rappresentante Joya
Hello franztheuerw
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Alone questo bonus è bloccato. non è disponibile per giocare dopo il deposito. questo avrebbe dovuto essere scritto all'inizio. A parte quello . casinò solvente. la verifica è abbastanza semplice, documento d'identità e fattura telefonica. ,Tempo di incasso per skrill 12 ore.
Halo this bonus is locked. is not available to play after deposit. this should have been written at the very beginning. Apart from that . solvent casino. verification is quite simple, ID and telephone bill. ,Cash out time to skrill 12 hours.
Joya Casino
Ciao kszysio,
Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi. Vogliamo esprimere la nostra gratitudine per il tuo feedback e vogliamo che tu sappia che stiamo lavorando attivamente su cambiamenti significativi per migliorare il nostro sistema di bonus. Riteniamo che questi aggiustamenti miglioreranno la tua esperienza di gioco complessiva con il nostro marchio.
In segno di gratitudine, vorremmo offrirti un bonus gratuito per migliorare la tua esperienza di gioco con il nostro marchio, se sei interessato faccelo sapere e sarà fatto il prima possibile.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di rendere il tuo tempo con noi ancora più piacevole.
Distinti saluti,
Joya Casinò
Hello kszysio,
Thank you for sharing your thoughts with us. We want to express our gratitude for your feedback, and we want you to know that we are actively working on significant changes to improve our bonus system. We believe these adjustments will enhance your overall gaming experience with our brand.
As a token of our gratitude, we'd like to offer you a free bonus to enhance your gaming experience with our brand, if you're interested please let us know and it will be done as soon as possible.
Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to make your time with us even more enjoyable.
Bene, anche questa è stata una vera "esperienza". Un deposito di 100 euro è durato solo 17 minuti con una puntata di 20 centesimi. Il servizio clienti è inutile. Ottenere bonus è praticamente impossibile.
Well, this was quite an "experience" again. A 100 Euro deposit lasted for only 17 minutes at a 20-cent stake. Customer service is of no use. Obtaining bonuses is practically impossible.
Molti problemi tecnici
Lot of technical problembs
RTP molto bassi
Very low RTPs
Assistenza clienti scortese
Unfriendly Customer Support
Bonus ingiusto T&C
Unfair bonus T&C
Joya Casino
Caro Alterhun,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recente esperienza di gioco. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali inconvenienti riscontrati e apprezziamo il tuo prezioso feedback.
Comprendiamo che la tua sessione non è andata come previsto e vogliamo sistemare le cose. Come gesto di buona volontà, vorremmo aggiungere altri 20€ al tuo conto in modo che tu possa avere un'altra opportunità di tentare la fortuna se accetti? Ci auguriamo che questo credito extra migliori la tua esperienza di gioco con noi.
Prendiamo sul serio anche il tuo feedback e stiamo affrontando attivamente le preoccupazioni che hai sollevato, tra cui la durata del deposito, l'accessibilità del bonus, i problemi tecnici, le tariffe RTP, le interazioni con l'assistenza clienti e i termini e le condizioni del bonus.
Se hai ulteriori dettagli o problemi specifici che desideri che esaminiamo, non esitare a fornire ulteriori informazioni. Siamo qui per assisterti e garantire che le tue future esperienze con noi siano positive e divertenti.
Grazie per la tua comprensione e per essere un membro stimato della nostra comunità di gioco.
Distinti saluti,
Joya Casinò
Dear alterhun,
Thank you for taking the time to share your recent gaming experience with us. We genuinely apologize for any inconvenience you've encountered, and we appreciate your valuable feedback.
We understand that your session didn't go as expected, and we want to make things right. As a gesture of goodwill, we would like to add an additional 20€ to your account so you can have another opportunity to try your luck if you are accepting? We hope this extra credit enhances your gaming experience with us.
We also take your feedback seriously, and we are actively addressing the concerns you raised, including the duration of your deposit, bonus accessibility, technical issues, RTP rates, customer support interactions, and bonus terms and conditions.
If you have any further details or specific issues you'd like us to look into, please feel free to provide more information. We are here to assist you and ensure that your future experiences with us are positive and enjoyable.
Thank you for your understanding and for being a valued member of our gaming community.
Per scommettere le tue vincite devi depositare 30$/€. Nel mio caso questo si tradurrebbe in un bonus di deposito del 30% con una scommessa di 36×. Non è affatto un'offerta allettante, e in effetti trovo questo tipo di "no" molto popolare bonus sul deposito "molto ingannevole. I giochi non erano poi così male, ma il personale non mi ha aiutato molto con le cose.
In order to wager your winnings you need to deposit 30$/€.In my case this would translate in a 30% deposit bonus with 36× wager.Not a tempting offer at all,and actually I find this very popular type of "no deposit bonus " very deceptive. Games wasnt so bad but staff did not help so much with things.
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Indice di sicurezza:Basso4.6/10
Casinò di piccole-medie dimensioni, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
