Recensione di Max Vegas Casino

Al giocatore californiano erano dovuti $ 350 e non riceveva risposta dall'assistenza clienti per oltre 8 settimane, nonostante molteplici tentativi di contatto. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per comprendere meglio la situazione. Dopo aver prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, non è stata ricevuta alcuna risposta dal giocatore. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

Il giocatore statunitense aveva problemi con un ritiro in sospeso da due settimane. Aveva vinto l'importo da un bonus e aveva soddisfatto i requisiti di scommessa. Tuttavia, non vi è stata alcuna comunicazione da parte del casinò, nonostante i numerosi tentativi da parte del giocatore. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non lasciando alcuna autorità a cui inoltrare la questione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore del New Mexico ha riscontrato un ritardo nell'incasso di $ 50, un accesso limitato ai giochi e una mancanza di risposta da parte dell'assistenza clienti per quasi un mese. Abbiamo tentato di raccogliere ulteriori informazioni riguardanti lo stato di verifica dell'account, l'utilizzo di denaro reale o bonus e l'ultima comunicazione con il casinò. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste, il reclamo alla fine è stato respinto.

Il giocatore messicano stava riscontrando problemi di prelievo e non era in grado di accedere ai giochi sul suo conto del casinò. Nonostante i molteplici tentativi di contattare l'assistenza clienti, non è stata raggiunta alcuna soluzione. Il giocatore ha tentato di verificare il proprio account e soddisfare i requisiti di scommessa, ma non ha ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Poiché il casinò operava senza una licenza valida, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto". Abbiamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare problemi simili.

Il giocatore del Tennessee aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Nonostante gli sforzi del nostro team per assisterlo, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste e non ha fornito le informazioni necessarie per ulteriori indagini. Pertanto non siamo stati in grado di intervenire o risolvere il problema. Il reclamo era stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore.

Il giocatore indonesiano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Il giocatore ha avuto difficoltà a completare la verifica KYC poiché l'assistenza clienti del casinò non rispondeva e la chat dal vivo era inattiva. Anche i tentativi di contattare il casinò via e-mail sono falliti, ricevendo solo e-mail promozionali. Il sito web del casinò è diventato inaccessibile e, di conseguenza, non siamo riusciti a stabilire una comunicazione con il casinò. Il reclamo è stato chiuso come irrisolto a causa della chiusura del casinò.

Il giocatore californiano aveva avuto un problema con Max Vegas Casino dove si era iscritto a una promozione bonus con uno specifico requisito di scommessa. Il casinò aveva inaspettatamente aumentato questi requisiti, cosa che aveva causato problemi al giocatore che aveva già soddisfatto il requisito iniziale con un saldo di $ 3.300. Nonostante avesse comunicato con il casinò, il giocatore era riuscito a prelevare solo $ 1.000, l'importo massimo per transazione, mentre il resto delle vincite era ancora in sospeso. Abbiamo contattato il casinò e li abbiamo invitati a partecipare alla conversazione, ma non è stata raggiunta alcuna soluzione. Il reclamo era stato esteso più volte a causa della mancata risposta del giocatore. Il giocatore aveva successivamente riferito di aver ricevuto il secondo pagamento di $ 1.000 ma aveva avuto problemi a ricevere il pagamento finale. Nonostante i nostri sforzi per contattare il casinò, non è arrivata alcuna risposta, pertanto il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore bielorusso sta affrontando un ritardo nel ricevere un pagamento di 200 $ sul suo portafoglio Bitcoin dal 12.12.2023. Riferisce che lo stato del pagamento rimane in sospeso e il supporto via chat non fornisce informazioni concrete.