Il giocatore portoghese ha avuto difficoltà a prelevare i propri fondi a causa della disponibilità limitata di metodi di pagamento. L'account del giocatore è stato quindi bloccato poiché si era registrato e aveva giocato da un paese soggetto a restrizioni. Il reclamo è stato risolto con successo e il giocatore ha ricevuto il pagamento.

Il giocatore "MIKEPERRY" ha cercato di prelevare fondi da Pokie Place Casino per circa una settimana. Gli è stato detto che avevano una corsa di giocatori che prelevavano fondi e non potevano elaborarli in tempo. In primo luogo, gli hanno detto che ci sarebbero voluti 3 giorni lavorativi, quindi 10 giorni lavorativi solo per elaborarlo. Nessuno ha fornito ulteriori aggiornamenti per questo reclamo.

Il giocatore "RS2806", del Queensland, voleva prelevare tutto il suo saldo di 6.151 AUD dal proprio conto di gioco del Pokie Place Casino. Poiché esisteva un limite di prelievo settimanale di 2.500 AUD, la richiesta doveva essere suddivisa in 3 parti. La prima parte (2.500 AUD) era "in attesa" da un mese. Dopo aver pubblicato un reclamo, il casinò ha pagato i primi 2.500 AUD e successivamente altri 2.500 AUD. L'ultima richiesta di prelievo di 1.151 AUD non è stata consentita a causa di un errore e dell'impossibilità del supporto da parte del cliente di assistere il giocatore. La parte finale del saldo originario non è stata ancora pagata. Nessuna informazione aggiornata era disponibile.

Il giocatore "4FURROW", del Queensland, aveva già avuto una brutta esperienza con i prelievi da Pokie Place Casino. Il giocatore ha chiesto al casinò un altro prelievo (10000 AUD) che è stato ritardato di quasi un mese. Il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni o ulteriori aggiornamenti in merito a questo problema.

Il giocatore "CBAGPP89", dal Nuovo Galles del Sud, ha richiesto un prelievo di 2.500 AUD e ha aspettato 6 settimane per ricevere i suoi soldi da Pokie Place Casino, tuttavia, il casinò ha inviato i soldi, quindi è stato presentato solo un reclamo. A causa della perdita di fiducia, il giocatore ha anche deciso di prelevare il saldo residuo dal proprio conto (2.496 AUD). Il giocatore avrebbe dovuto informare del risultato, ma da allora non ha fornito alcun aggiornamento.

Il giocatore "RHIA_RHIA", del New South Wales, si è lamentato di aver aspettato una richiesta di prelievo (2500 AUD) per quasi 1 mese sebbene l'account del giocatore fosse stato completamente verificato. In molte occasioni, il giocatore ha cercato di convincere il casinò a dire cosa stava succedendo, ma hanno semplicemente risposto che ci stavano lavorando e che sarebbe stato elaborato presto, o che si trattava di un problema di pagamento di terze parti. In precedenza hanno anche dato loro una data di pagamento, ma il pagamento non è stato realizzato. Non è stata fornita alcuna dichiarazione da Pokie Place Casino.

Il giocatore "LOOPSTERAU", di Victoria, ha avuto alcuni prelievi in passato da Pokie Place Casino ma secondo lui sono progressivamente diventati sempre più lenti fino al punto che stava ancora contestando le ultime 2 richieste di prelievo. Inoltre, come richiesto, ha fornito ulteriore documentazione per 2 delle sue carte che aveva utilizzato, ma quando ha chiesto al team di pagamento quale fosse il problema, hanno risposto che era causato da "processore di pagamento di terze parti". Non c'è stata alcuna reazione a questa denuncia.

Il giocatore "CHARLYM", del New South Wales, stava aspettando da quasi un mese l'approvazione del suo prelievo di 200 AUD nel momento in cui è stato presentato il reclamo, ma Pokie Place Casino continua a ripetergli le stesse scuse ogni volta - " il pagamento sarà approvato a breve" o "problemi con il fornitore di servizi di pagamento" senza che si verifichi alcuna azione.