Recensione di PokieSpins Casino

Il giocatore australiano ha depositato $ 30 e vinto $ 7.800 con una scommessa di $ 3,60, ma ha ricevuto solo $ 3.600 a causa di un limite massimo di vincita. Quando ha tentato di prelevare $ 2.000, il casinò ha negato la richiesta, sostenendo che le vincite derivavano da giri gratuiti, annullando di fatto i guadagni del giocatore. Il Complaints Team non è stato in grado di procedere con l'indagine e fornire soluzioni a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste. Di conseguenza, il caso è stato respinto, ma il giocatore ha mantenuto l'opzione di riaprire il reclamo in futuro.

Un giocatore australiano ha avuto problemi con il processo di prelievo in un casinò. Nonostante avessero presentato tutti i documenti d'identità richiesti, è stato detto loro che il loro indirizzo email non era registrato, il che ha comportato il rifiuto del pagamento della loro vincita pari a 60.000. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo concluso che poiché il giocatore aveva giocato e aveva perso le vincite, non potevamo chiedere al casinò di rimborsare le vincite perse. Pertanto la denuncia è stata respinta.

La giocatrice australiana ha provato più volte a chiudere il suo account. Il casinò ignora le sue richieste. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal team del casinò, pertanto il caso è stato chiuso come "irrisolto".

Il giocatore si è lamentato di un prelievo rifiutato a causa della violazione delle regole del bonus, tuttavia, ha affermato di non aver mai giocato con un bonus e che le vincite erano il risultato del suo deposito in contanti. Il casinò non ha mai reagito a questa denuncia.

Il giocatore neozelandese è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando scommesse singole superiori a quelle consentite. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere questo reclamo perché "irrisolto".

Il giocatore australiano è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando singole scommesse superiori a quelle consentite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore australiano è stato accusato di aver violato i termini e le condizioni dei bonus. Pertanto, le sue vincite sono state confiscate. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.