Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
PanoramicaBonusRecensioniIndice di sicurezzaDiscussioneMetodi di pagamento
Jannete H.
Autore
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Wild Tokyo Casino è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.
La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Un Indice di sicurezza più elevato è in genere correlato a una più alta probabilità di avere un'esperienza di gioco positiva e poter prelevare senza problemi. Wild Tokyo Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.0: si tratta di uno dei casinò più sicuri e corretti sul web. Continua a leggere la nostra recensione di Wild Tokyo Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di Wild Tokyo Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione le tante informazioni che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Sono compresi termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, entrate stimate, blacklist e molti altri elementi.
Per la nostra recensione di Wild Tokyo Casino, abbiamo esaminato e analizzato attentamente i suoi Termini e condizioni. Non abbiamo trovato regole o clausole che consideriamo ingiuste o svantaggiose. Questo è un segnale positivo, poiché regole del genere potrebbero essere sfruttate per evitare di corrispondere le vincite ai giocatori.
Wild Tokyo Casino è un casinò online di medie dimensioni, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Prendiamo in considerazione le dimensioni del casinò e i reclami dei giocatori in relazione fra loro, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, Wild Tokyo Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. L'inclusione di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, fa intuire un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Consigliamo ai giocatori di prendere in considerazione questo dato, al momento di scegliere un casinò.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Wild Tokyo Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 9.0, che è di valore Molto alto.. Questo casinò è un'opzione eccellente per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: Wild Tokyo Casino è collegato ad altri 3 casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. L'Indice di sicurezza di Wild Tokyo Casino prende in considerazione la qualità di tutti i casinò online correlati.
Termini e condizioni di Wild Tokyo Casino analizzati
Per recensire i casinò online, esaminiamo approfonditamente i Termini e condizioni di ciascun casinò per valutarne la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste o clamorosamente svantaggiose, perché danno al casinò la possibilità di giustificare un mancato pagamento delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Wild Tokyo Casino.
Wild Tokyo Casino reclami dei giocatori
La nostra metodologia di recensione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li risolvono. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri siti e canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Wild Tokyo Casino: recensioni e feedback degli utenti
Casino Guru mette a disposizione degli utenti una piattaforma per valutare i casinò online e condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base ai dati raccolti, calcoliamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccelllente.
Wild Tokyo Casino ha un punteggio relativo al Feedback degli utenti Scarso, in base alle 20 recensioni degli utenti nella nostra banca dati. Le recensioni inviate dagli utenti sono disponibili alla sezione 'Recensioni degli utenti' in questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò, dato che alcuni casinò potrebbero provare a generare recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, mentre alcuni giocatori insoddisfatti potrebbero inviare recensioni negative per danneggiare la reputazione del casinò. Sebbene facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale, preferiamo non includere le recensioni degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Wild Tokyo Casino
Wild Tokyo Casino è di proprietà di GBL Solutions N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Wild Tokyo Casino ha una licenza Wild Tokyo Casino, rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
Molti casinò online applicano restrizioni sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Alcuni casinò applicano limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi ma, di solito, si tratta di soglie abbastanza alte da non risultare svantaggiose per la maggior parte dei giocatori. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni, quando valutiamo i casinò. Tutti i dettagli relativi alle vincite e ai limiti di prelievo del casinò si trovano nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 15.000 al mese
NOK 5.800 al giorno
NOK 175.000 al mese
CAD 750 al giorno
CAD 22.000 al mese
AUD 800 al giorno
AUD 24.000 al mese
HUF 200.000 al giorno
HUF 6.000.000 al mese
CHF 500 al giorno
CHF 15.000 al mese
DKK 3.700 al giorno
DKK 110.000 al mese
NZD 900 al giorno
NZD 27.000 al mese
PLN 2.000 al giorno
PLN 65.000 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Come parte della nostra procedura di recensione dei casinò, il nostro team di esperti raccoglie dati sulle opzioni di assistenza clienti e lingue disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su Wild Tokyo Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
Tedesco
Finlandese
Italiano
Danese
Greco
Francese
Polacco
Norvegese
Ungherese
Sloveno
Arabo
Durante i nostri test, contattiamo sempre l'assistenza clienti e testiamo le loro risposte per valutarne utilità e professionalità. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su Wild Tokyo Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Wild Tokyo Casino come buona.
Giochi e slot disponibili su Wild Tokyo Casino
Wild Tokyo Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di Wild Tokyo Casino, tra cui:
20 SPIN GRATUITI su Moneyfest
100% fino a 300 € e fino a 100 spin extra
80% fino a 400 € e fino a 220 spin extra
70% fino a 600 € e fino a 250 spin extra
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
GBL Solutions N.V.
Operatore
GBL Solutions N.V.
Fondazione
2020
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Bonus casinò
Bonus di Wild Tokyo Casino
Scopri tutti i bonus offerti da Wild Tokyo Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
Recensioni di Wild Tokyo Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Wild Tokyo Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Il layout delle app di Wild Tokyo è fantastico, hanno una vasta selezione di giochi di qualità!
Wild Tokyo apps Layout is awesome I they do have They do you have a very wide selection of quality’s games!
Il loro servizio di chat di aiuto è sempre super Non ho avuto molta fortuna in molti dei giochi Il servizio di chat di aiuto è disponibile Non ho avuto molta fortuna in molti dei giochi in quell'occasione Come fai a ottenere alcune vittorie fantastiche
They help available chat service is always super I haven’t had much luck on many of the gaThe help available chat service I haven’t had much luck on many of the games that one occasion How do you get a few cracking wins
Tempo medio di astinenza: ne ho visti di peggiori, ma anche di molto migliori.
Withdrawal time average I’ve seen worse, also seen alot better.
Dopo tanto tempo fa ci sarebbero state alcune discrepanze, il modo in cui queste sono state gestite e lui ha apprezzato a nome di mio fratello
After a long time ago it was going to be a few discrepancies, the way these have been handled and he appreciated my brother behalf
Wild Tokyo Casino
Caro BJsGame82,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato!
Siamo lieti di sapere che apprezzate il layout e l'ampia selezione di giochi di qualità: creare una piattaforma visivamente accattivante e diversificata è un aspetto a cui teniamo molto. Siamo inoltre felici di sapere che il nostro team di supporto si è dimostrato disponibile e reattivo quando avete avuto bisogno di assistenza.
Comprendiamo che la fortuna possa variare da una sessione all'altra, ma è un piacere sapere che hai ottenuto delle vincite consistenti. Apprezziamo inoltre la tua visione equilibrata sui tempi di prelievo e il tuo confronto onesto.
Per quanto riguarda le discrepanze da lei segnalate, siamo lieti che siano state gestite in modo da lei ritenuto adeguato. Il suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente sia il nostro servizio che l'esperienza complessiva dei giocatori.
Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere le tue opinioni e ci auguriamo che tu continui a trovare piacevole la tua esperienza sulla piattaforma!
Distinti saluti, Rappresentante del casinò Wild Tokyo.
Dear BJsGame82,
Thank you for sharing your detailed feedback!
We’re glad to hear that you enjoy the layout and wide selection of quality games — creating a visually appealing and diverse platform is something we focus on a lot. It’s also great to know that our support team has been helpful and responsive when you needed assistance.
We understand that luck can vary from session to session, but it’s nice to hear you’ve had some strong wins along the way. We also appreciate your balanced view on withdrawal times and your honest comparison.
Regarding the discrepancies you mentioned, we’re pleased that they were handled in a way that you found appropriate. Feedback like yours helps us continue improving both our service and overall player experience.
Thank you again for taking the time to share your thoughts, and we hope you continue to enjoy your time on the platform!
9.0/10.0 in Casino Guru, chiudilo, non vale 1 stella. Guarda le recensioni delle persone su Truspolit. È a 2 stelle. Stai lontano da questo casinò, è pessimo. Casinò 2026, prelievo di 500 euro, molto difficile da trovare. Molto difficile aggiungere i documenti. Il sito web è lento. Usano indirizzi mirror. Ragazzi, non giocate mai a questo tipo di casinò con prelievi di 500 euro. Sono tutti pessimi. Non so quanto sia legale questo casinò, per me sembra una truffa.
9.0/10.0 in casino guru shut be 1 star look at people rewievs in truspolit it's at 2 stars stay away from this casino it's very bad casino 2026 withdrawal 500 eur who is very hard to get very hard add your documents website is lagging they use mirror adress. Guys never play this tipe casinos with withdrawals 500 eur they all are very bad. Not sure how legal it's this casino for me it's look like scam
Deposito veloce
Fast deposit
Sito web lento
Slow website
Tutti i giochi sono in ritardo
All games lagging
Non è possibile ritirarsi
Not possible to withdraw
Non è possibile vincere qualcosa
Not possible to win somethink
Scommetto che è troppo grande
Wager it's to big
Truffa
Scam
Wild Tokyo Casino
Gentile Mayerbota80774,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Wild Tokyo Casino. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e vorremmo rispondere in modo adeguato alle tue preoccupazioni.
I limiti di prelievo, i requisiti di verifica e le condizioni di scommessa sono chiaramente definiti nei nostri Termini e Condizioni e si applicano equamente a tutti i giocatori per garantire sicurezza e conformità normativa. La verifica è una procedura standard e contribuisce a proteggere sia i giocatori che la piattaforma. I domini mirror vengono utilizzati rigorosamente per garantire un accesso stabile in diverse regioni e non influiscono sulla sicurezza dell'account o sull'elaborazione dei pagamenti.
Detto questo, vorremmo sinceramente esaminare il tuo caso specifico in dettaglio, se lo desideri. Per farlo, contatta il nostro team di supporto tramite chat o e-mail e fornisci le tue credenziali di accesso al tuo account o l'indirizzo e-mail registrato. Senza queste informazioni, non saremo in grado di accedere alla cronologia del tuo account e di fornirti una spiegazione precisa in merito a prelievi, fasi di verifica o statistiche di gioco.
Apprezziamo ogni feedback e restiamo aperti a chiarire qualsiasi punto direttamente con voi una volta che vi avremo fornito i dettagli necessari.
Rappresentante del Wild Tokyo Casino.
Dear Mayerbota80774,
Thank you for taking the time to share your feedback about Wild Tokyo Casino. We’re sorry to see that your experience did not meet your expectations, and we would like to address your concerns properly.
Withdrawal limits, verification requirements, and wagering conditions are clearly outlined in our Terms and Conditions and are applied equally to all players to ensure security and regulatory compliance. Verification is a standard procedure and helps protect both players and the platform. Mirror domains are used strictly to ensure stable access in different regions and do not affect account safety or payment processing.
That said, we would genuinely like to review your specific case in detail if you would like us to. To do so, please contact our support team via live chat or email and provide your account login or registered email address. Without this information, we are unable to access your account history and give you a precise explanation regarding withdrawals, verification steps, or gameplay records.
We appreciate all feedback and remain open to clarifying any points directly with you once the necessary details are provided.
Ottimo casinò con un sistema di registrazione semplice. Offrono anche un buon bonus sul primo deposito, le slot si caricano velocemente e funzionano senza intoppi. Ma prelevare 500 euro al giorno, perché non di più?
Good casino with not hard registration system. They also give a good first deposit bonus, slots loading fast - working smooth. But withdraw 500 euro daily, why not more?
Design + fornitori popolari
Design + popular providers
non grande prelievo giornaliero
not big daily withdraw
Wild Tokyo Casino
Caro Paulzy,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo lieti di sapere che hai trovato la procedura di registrazione semplice, che hai apprezzato il bonus sul primo deposito e che i giochi si caricano rapidamente e funzionano senza intoppi. Siamo lieti di sapere che anche il nostro design e la selezione dei provider hanno soddisfatto le tue aspettative.
Per quanto riguarda il limite di prelievo giornaliero, comprendiamo che alcuni giocatori preferiscano limiti più elevati. La nostra politica attuale è orientata a garantire un'elaborazione sicura per tutte le transazioni, ma apprezziamo il tuo feedback e lo terremo presente per continuare a migliorare il nostro servizio.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, il nostro team di supporto è sempre qui per aiutarti. Grazie ancora per la tua recensione!
Distinti saluti, Rappresentante del Wild Tokyo Casino!
Dear Paulzy,
Thank you for sharing your experience with us!
We’re glad to hear that you found the registration process straightforward, enjoyed the first deposit bonus, and that the games are loading quickly and running smoothly. It’s great to know our design and provider selection met your expectations as well.
Regarding the daily withdrawal limit — we understand that some players prefer higher limits. Our current policy is set to ensure secure processing for all transactions, but we appreciate your feedback and will keep it in mind as we continue improving our service.
If you have any questions or need assistance at any time, our support team is always here to help. Thanks again for your review!
Assolutamente no, i prelievi sono pessimi, non vengono elaborati, è un vero grattacapo. E non si possono prelevare più di 500€. Ho chiesto a questa responsabile VIP Ann via email e messaggio WhatsApp di chiudere definitivamente il mio account. Ha ignorato il mio messaggio e non risponde. Sono costretto a rimanere lì senza permesso. Perché nessuno mi risponde per chiudere definitivamente il mio account. Mi ignorano nella chat del servizio clienti. Non so cos'altro fare. Il mio avvocato porterà avanti il caso. Per favore, state lontani da questo casinò
No way , the withdrawals are very bad, no processed , it’s a huge headache . And you can’t get more then 500€ withdrawal. I have asked this vip manager Ann on email and WhatsApp message to close my account permanently. She ignored my message, she won’t answer. I’m forced to stay there without permission. Because nobody answers me to close my account permanently. They ignore me in chat customer service. I don’t know what else to do . My lawyer take the case forward. Please stay away from this casino
Molto male
Very bad
Wild Tokyo Casino
Gentile alinastuhrlarsen,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Si prega di notare che i nostri limiti di prelievo sono descritti nei nostri Termini e Condizioni, in particolare al punto 9.2 della nostra Politica sui Prelievi, con il massimo attuale fissato a 500 EUR per transazione/in 24 ore.
In alcuni casi, potrebbero verificarsi ritardi nei prelievi dovuti a ritardi nella verifica. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e apprezziamo la vostra collaborazione nel garantire che tutti i passaggi necessari vengano completati per consentire un'elaborazione fluida.
Per quanto riguarda la tua richiesta di chiusura del conto, possiamo confermare che è stata elaborata non appena ricevuta. Ci scusiamo se si sono verificati ritardi nella comunicazione o confusione durante questa procedura e apprezziamo la tua pazienza.
Ci impegniamo costantemente per migliorare e il tuo feedback è prezioso per noi. Per ulteriori domande o assistenza, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Distinti saluti, Rappresentante di Wild Tokyo.
Dear alinastuhrlarsen,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please note that our withdrawal limits are outlined in our Terms and Conditions, specifically in point 9.2 of our Withdrawal Policy, with the current maximum set at 500 EUR per transaction/in 24 hours.
In some cases, withdrawal delays may occur due to verification delays. We understand this can be frustrating, and we appreciate your cooperation in ensuring all necessary steps are finalized to allow for smooth processing.
With regard to your account closure request, we can confirm that it was actioned as soon as it was received. We’re sorry if there was any delay in communication or confusion during this process, and we appreciate your patience.
We are always striving to improve, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or need assistance, our support team is here to help.
Il casinò non ha alcuna integrità e non ho idea di come abbia una recensione così alta. Mi ci sono volute letteralmente 2 settimane per completare la verifica. Ogni giorno mi davano una bugia nuova. Devi rispedirla o è troppo sfocata. Quando è chiaro non si fermeranno davanti a nulla per impedire un cashout e per qualche motivo il guru ha dato loro 8,8 su 10 e ora stanno anche censurando le mie recensioni
Casino has zero integrity and I have no idea how it has such a high review. It literally took me 2 week to complete verification. They would constantly have a new lie for me everyday. You need to resend this or this is too blurry. When it is clear they will stop at nothing to prevent a cashout and for some reason guru gave them 8.8 out of 10 and they are also censoring my reviews now
Wild Tokyo Casino
Caro Mogolor,
Grazie per il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione causata dal processo di verifica.
Sebbene ci impegniamo a completare tutte le verifiche il più rapidamente possibile, eventuali discrepanze nelle informazioni personali, come la mancata corrispondenza dell'indirizzo registrato, possono comportare ulteriori controlli necessari per garantire sicurezza e conformità.
Apprezziamo la pazienza dimostrata durante tutto il processo e siamo lieti che la verifica sia stata completata. Ultimo ma non meno importante, il nostro Dipartimento Finanziario è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (GMT +2).
Se hai ulteriori dubbi, il nostro team di supporto è sempre disponibile ad aiutarti.
Diamo davvero valore al tuo tempo e al tuo feedback.
Distinti saluti, Rappresentante del Wild Tokyo Casino
Dear Mogolor,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret the frustration caused by the verification process.
While we strive to complete all verifications as quickly as possible, discrepancies in personal information—such as the mismatch in your registered address—can lead to necessary additional checks to ensure security and compliance.
We appreciate your patience throughout the process and are glad that verification has now been completed. Last but not least, our Financial Department operates Monday through Friday, from 09:00 to 18:00 (GMT +2).
If you have any further concerns, our support team is always available to assist you.
Mi piace la varietà di giochi e il tema del casinò. Il sito è facile da usare, offre buoni bonus e ha un utile servizio clienti. Ci sono molte opzioni di pagamento sicure, rendendo le transazioni più facili. Non ho avuto problemi con i prelievi, il che è un sollievo: sono riuscito a prelevare 900 € rapidamente!
I like the variety of games and the casino's theme. The site is easy to use, offers good bonuses, and has helpful customer support. There're many secure payment options, making transactions easier. i've had no issues with withdrawals, which is a relief - I was able to withdraw €900 quickly!
Wild Tokyo Casino
Caro bianchi150882,
Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva!
Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la varietà dei nostri giochi, il tema del casinò e la piattaforma intuitiva. È fantastico sapere che i nostri bonus, l'assistenza clienti e le opzioni di pagamento sicure hanno reso la tua esperienza ancora migliore. Ma soprattutto, siamo lieti che i tuoi prelievi siano stati fluidi e rapidi: la tua soddisfazione è la nostra priorità!
Apprezziamo davvero il tuo feedback e speriamo che tu possa continuare a vivere un entusiasmante viaggio di gioco con noi. Se dovessi aver bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat o e-mail.
Distinti saluti, Rappresentante del Wild Tokyo Casino
Dear bianchi150882,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We're thrilled to hear that you enjoy our game variety, casino theme, and user-friendly platform. It’s great to know that our bonuses, customer support, and secure payment options have made your experience even better. Most importantly, we’re glad your withdrawals have been smooth and fast—your satisfaction is our priority!
We truly appreciate your feedback and hope you continue to have an exciting gaming journey with us. Should you ever need assistance, our support team is available 24/7 via Live Chat or email.
Processo di verifica lento e difficile, alla fine della giornata quando vinco voglio un processo di prelievo veloce, facile ed efficiente e questo casinò non lo offre, il KYC è molto importante e lo capisco, ma ci sono casinò che fanno quel processo molto meglio di Wild Tokyo, non posso consigliare Wild Tokyo, ci sono così tante opzioni migliori con un KYC molto veloce e dove puoi bloccare i prelievi.
Slow and difficult verification process, at the end of the day when I win I want a fast, easy and efficient withdrawal process and this casino doesn't offer this, KYC is very important and i get that but there are casino's that do that process far better than Wild Tokyo, I can't recommend Wild Tokyo there are so many better options with very fast kyc and where you can lock withdrawls.
Disposizione del casinò
Layout of Casino
molti giochi
many games
Verifica lenta
Slow verification
Opzioni limitate di gioco responsabile
Limited responsible gambling options
Wild Tokyo Casino
Caro jonorait,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza presso Wild Tokyo Casino. Apprezziamo sinceramente il tuo contributo e siamo davvero dispiaciuti di apprendere delle sfide che hai incontrato durante il processo di verifica.
Comprendiamo appieno l'importanza di un'esperienza di prelievo fluida ed efficiente, in particolare dopo aver ottenuto una vincita. Il processo di verifica KYC (Know Your Customer) è un requisito standard. Questa procedura è fondamentale per garantire la sicurezza e la protezione sia dei nostri giocatori che della piattaforma, verificando la proprietà dell'account e prevenendo accessi non autorizzati o attività fraudolente. Anche se ci impegniamo a rendere questo processo il più rapido e semplice possibile, siamo consapevoli che ci sono margini di miglioramento.
Per chiarire, una volta inviati e approvati tutti i documenti richiesti, i prelievi vengono elaborati tempestivamente e i giocatori vengono informati via e-mail sullo stato delle loro richieste. In caso di ritardi, il nostro team di supporto è sempre disponibile per fornire aggiornamenti e assistenza.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione causata e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Se avete dubbi o domande in sospeso relative alla verifica o ai processi finanziari, non esitate a contattarci direttamente tramite Live Chat o e-mail. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistervi.
Grazie ancora per il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio in futuro.
Cordiali saluti, Rappresentante del Wild Tokyo Casino.
Dear jonorait,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely value your input and are truly sorry to hear about the challenges you encountered during the verification process.
We completely understand the importance of a smooth and efficient withdrawal experience, particularly after achieving a win. The KYC (Know Your Customer) verification process is a standard requirement. This procedure is crucial for ensuring the safety and security of both our players and the platform by verifying account ownership and preventing unauthorized access or fraudulent activity. While we strive to make this process as quick and straightforward as possible, we acknowledge that there is room for improvement.
To clarify, once all required documents are submitted and approved, withdrawals are processed promptly, and players are notified via email regarding the status of their requests. If there are any delays, our support team is always available to provide updates and assistance.
We sincerely apologize for any frustration caused and appreciate your patience and understanding. Should you have any outstanding concerns or questions related to verification or financial processes, please do not hesitate to contact us directly via Live Chat or email. Our team is available 24/7 to assist you.
Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Il gioco in sé è OK - ieri ho avuto un'altra esperienza che non augurerei a nessuno - tutte le slot hanno funzionato senza problemi finché non ho usato il mio bonus. Poi ho continuato a ricevere strani errori con Rise of Olympus - ogni volta che avevi la sensazione che le cose stessero andando più o meno normalmente, appariva un messaggio di errore, non appena le cose andavano male per me, il messaggio di errore non appariva. Le cose sono andate di nuovo meglio perché avevi la sensazione di poter ottenere un giro gratuito ora, e un messaggio di errore è apparso immediatamente. Ho riavviato il gioco e di nuovo nessun giro gratuito - ho fatto giri nell'intervallo di 4 cifre e non ho ottenuto un giro gratuito, ho sempre preso le stesse decisioni sbagliate anche se le opportunità per buone decisioni erano maggiori di quelle cattive. Scusa se vuoi dirmi che è una coincidenza, allora deve esserci un diavolo.
The game itself is OK - yesterday I had another experience that I wouldn't wish on anyone - all the slots worked without any problems until I used my bonus. Then I kept getting strange errors with Rise of Olympus - every time you had the feeling that things were going more or less normally, an error message came up, as soon as things were going badly for me, the error message didn't come up. Things went better again because you had the feeling that you could get a free spin now, and an error message came up immediately. Restarted the game and again no free spin - made spins in the 4-digit range and didn't get a free spin, always made the same wrong decisions even though the opportunities for good decisions were greater than the bad ones. Sorry if you want to tell me that it's a coincidence, then there must be a devil.
Das Spielen an sich ist okay-gestern wieder mal eine erfahrung gemacht die ich niemanden wünschen-alle slots haben problemlos funktioniert,bis ich meinen bonus umgesetzt habe. Dann kam es bei Rise of olympus immer wieder zu eigenartigen fehler-immer wenn man das gefühl hatte,es läuft halbwegs normal-kam eine Fehlermeldung,kaum lief es schlecht für mich,kam die fehlermeldung nicht. Lief es wieder besser ,weil man das gefühl hatte man könnte jetzt ein freispiel bekommen,sofort fehlermeldung. Neustart des Spiels und wieder kein freispiel- Spins im 4stelligen bereich gemacht.und kein freispiel bekommen,immer die selben falschen entscheidungen obwohl die möglichkeiten für gute entscheidungen grösser waren als die schlechten. Sry wenn man mir jetzt erzählen will ,dass es zufall ist,dann muss es einen teufel geben
Puoi giocare anche tramite bolletta del cellulare
You can also play there via mobile phone bill
Man kann dort spielen auch über Handyrechnung
Non rispondono ai tuoi desideri - ho chiuso il mio account diverse volte, chiedendo loro di non riaprirlo più se li avessi contattati - e quello che succede è che lo riaprono. Ecco come puoi comportarti anche con i giocatori d'azzardo dipendenti
They don't respond to your wishes - I've closed my account several times, asking them not to open it again if I contact them - and what happens is they open it again. This is how you can also act with gambling addicts
Sie gehen nicht auf deine wünsche ein-Habe mehrmals mein Konto geschlossen,mit der bitte es nicht mehr zu öffnen,wenn ich mich melde-und was passiert ,sie öffnen es wieder. So kann man auch mit spielsüchtigen agieren
Wild Tokyo Casino
Caro Paclmaya,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto per il tuo incontro.
Siate certi che occasionalmente potrebbero verificarsi errori tecnici e, mentre ci impegniamo per garantire un'esperienza fluida, potrebbero sorgere alcune sfide dovute a fattori al di fuori del nostro controllo. Il gioco in sé, comprese le sue caratteristiche e i suoi risultati, è gestito interamente dal fornitore del gioco e, sfortunatamente, non abbiamo alcuna influenza sullo svolgimento o sulla tempistica del gioco.
Dopo aver verificato i nostri archivi, non hai specificato in nessuna delle tue comunicazioni di soffrire di dipendenza dal gioco d'azzardo.
Prendiamo sul serio il benessere dei nostri giocatori e ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile.
Grazie per la comprensione.
Auguri, Rappresentante del Wild Tokyo Casino
Dear Paclmaya,
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear about your encounter.
Please be assured that technical errors may occasionally occur, and while we strive to ensure a smooth experience, some challenges may arise due to factors outside our control. The game itself, including its features and outcomes, is managed entirely by the game provider, and unfortunately, we have no influence over the course or timing of the game.
Upon checking our records, you did not specify in any of your communications that you have gambling addiction.
We take the well-being of our players seriously and are committed to providing a safe and responsible gaming environment.
Bene, vedo che molti giocatori trovano molto difficile ottenere la verifica in questo casinò, dovrei essere d'accordo sul fatto che dopo aver pubblicato molti documenti, ecc. sul sito, continuano a chiedermi di nuovo gli stessi documenti. Peccato perché il gioco era buono, il tempo di verifica/ritiro era troppo lungo. I giocatori si sentiranno molestati da richieste irragionevoli di ulteriori documenti. I casinò davvero ottimi in cui ho giocato verificano il tuo account in pochi minuti, così come i pagamenti vengono inviati lo stesso giorno. Sanno cosa stanno facendo, in base alle richieste duplicate nel processo di verifica, si accorgono che non sono molto bravi nella loro attività. Il casinò continua a scrivere e a chiedere che un documento legale venga visualizzato nel modo desiderato anziché nel modo in cui viene prodotto dalla banca. La banca usa il mio nome legale, io uso il mio terzo nome..
Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..
buona selezione di giochi e anche il gioco era decente.
good game selection and game play was also decent.
la verifica del conto, dà al cliente l'impressione di non avere idea di cosa sta facendo, a meno che la sua strategia non sia quella di sembrare senza documenti.
verification of the account, gives the client the impression they have no idea what they are doing, unless appearing to not have documents is their strategy.
scarsa comunicazione da parte del casinò, si traduce in una situazione frustrante, i giocatori ricordano sempre la loro ultima impressione di un casinò, la verifica/ritiro è uno di questi processi.
poor communication from the casino, results in frustrating situation, players always remember their last impression of a casino, the verfication/withdrawal is one such process.
Wild Tokyo Casino
Cara SusieQ,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua esperienza al Wild Tokyo Casino. Apprezziamo sinceramente il tuo contributo e vorremmo estendere le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il processo di verifica.
Comprendiamo l'importanza di un processo di verifica fluido ed efficiente e ci rammarichiamo di non aver soddisfatto le tue aspettative a questo riguardo. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci impegniamo ad affrontare le questioni sollevate per migliorare i nostri servizi.
Tieni presente che prima di ricevere un pagamento, i giocatori devono sottoporsi al processo di verifica.
Wild Tokyo desidera informarti che il processo di verifica KYC è una procedura standard, che si svolge nei casinò, e noi non facciamo eccezione.
Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti e aver superato con successo la verifica, la tua richiesta di prelievo verrà elaborata e riceverai una notifica via e-mail in merito ai risultati.
Comprendiamo che questa procedura potrebbe essere estenuante, tuttavia, tieni presente che i documenti richiesti dal nostro dipartimento finanziario rappresentano una prova per stabilire la tua identità. In questo modo, ci assicuriamo di proteggere te e il tuo account in futuro.
Se hai altre domande relative alla verifica o ai processi finanziari, puoi sempre contattare direttamente il nostro dipartimento KYC via e-mail.
Se hai bisogno di chiarimenti, contattaci tramite la nostra Live-Chat o l'indirizzo email del Team di Supporto. I nostri agenti di supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti!
Grazie per la comprensione, Rappresentante del casinò Wild Tokyo.
Dear SusieQ,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.
We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.
Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.
After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative.
- Anche la chat dal vivo sembra bella, non può davvero aiutarti. - Non spedirli per posta, riceverai sempre la stessa posta. - Ho inviato loro un selfie con documento d'identità, foto della carta di credito, estratto conto e bolletta. E NON POSSONO verificarmi come persona reale.
- Ho depositato 20 euro e ho vinto 750 euro. Il problema è che non puoi ritirarlo se non sei verificato. Ma non puoi essere verificato.
- Sono 3 settimane che aspetto senza alcun aiuto efficace.
Non giocare in questo casinò, ci sono migliaia di casinò migliori. Scommetto che questa recensione verrà rimossa a causa della verità.
- Live chatt just there too look good, can't really help you. - Don't mail them, you get the same mail over and over again. - I sent them selfie with id, pic of credit card, bank statement, and utility bill. AND THEY CANT verify me as a real person.
- I depositet 20 euro and won 750 euro. The problem is that you cant withraw it unless you are verified. But you can't get verified.
- Been waiting 3 weeks now without any successful help.
Dont play on this casino, there is thousands of casinos that are better. Bet this recension will get removed because of the truth.
Wild Tokyo Casino
Caro rasmusn0,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Apprezziamo molto il feedback dei clienti in quanto fornisce approfondimenti sulle aree in cui possiamo migliorare i nostri servizi. Alla continua ricerca del miglioramento, ci impegniamo ad evolverci e a garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti sul nostro sito.
Siamo spiacenti nel caso in cui si siano verificati degli inconvenienti e comprendiamo che il processo di prelievo potrebbe essere più lungo del previsto.
Tieni presente che prima di ricevere un pagamento, i giocatori devono sottoporsi al processo di verifica. Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti e aver superato con successo la verifica, la tua richiesta di prelievo verrà elaborata e riceverai una notifica via e-mail in merito ai risultati.
Comprendiamo che questa procedura potrebbe essere estenuante, tuttavia, tieni presente che i documenti richiesti dal nostro dipartimento finanziario rappresentano una prova per stabilire la tua identità. In questo modo, ci assicuriamo di proteggere te e il tuo account in futuro.
Se hai altre domande relative alla verifica o ai processi finanziari, puoi sempre contattare direttamente il nostro dipartimento KYC via e-mail.
Sei sempre il benvenuto sul nostro sito web e, in caso di domande, puoi contattare la nostra Live-Chat o l'indirizzo e-mail del team di supporto, che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti!
Grazie per la comprensione, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear rasmusn0,
thank you for sharing your experience with us.
We highly value customer feedback as it provides insights into areas where we can enhance our services. Continuously striving for improvement, we are dedicated to evolving and ensuring a positive experience for our customers on our site.
We are sorry in case there were any inconveniences caused, and we understand that the withdrawal process might be longer than expected.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process. After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
You are always welcome on our website and in case you have any questions, you can contact our Live-Chat or email address of the Support Team, which works 24/7 to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Il casinò ha regole super strane! Il tuo denaro deve essere convertito 3 volte, se depositi denaro tramite MasterCard non puoi prelevare denaro allo stesso modo, nessun pagamento con carta! Documenti KYC super complicati ed evita davvero questo casinò!
Casino has super weird rules! Your own money must be converted 3 times, if you deposit money via MasterCard you cannot withdraw money in the same way, no payment by card! Super complicated KYC documents and really avoid this casino!
Casino har super konstiga regler! Egna pengar måste omsättas 3 gånger, om du sätter in pengar via MasterCard du kan inte få ut pengar på samma sett, inga utbetalning på kort! Super krångliga KYC dokument och verkligen undvik detta casino!
Non così tanto
Not so much
Inte så mycket
Depositare denaro tramite MasterCard ok, ma nessun pagamento sulla carta!
Depositing money via MasterCard ok, but no payment on card!
Sätta in pengar via MasterCard ok, men inga utbetalning på kort!
Nessun gioco NETENT
No NETENT games
Inga NETENT spel
Il proprio denaro deve essere scambiato 3 volte
Own money must be traded 3 times
Egna pengar måste omsättas 3 gånger
Wild Tokyo Casino
Caro BorisO,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo le vostre richieste e vorremmo fornirvi alcuni chiarimenti.
Innanzitutto, è importante ricordare che prima di avviare un prelievo, il tuo account deve essere sottoposto con successo al nostro processo di verifica. Questa procedura di verifica è un protocollo standard progettato per salvaguardare te e il tuo account per un utilizzo futuro. Viene condotto in stretta conformità con la nostra politica antiriciclaggio.
Per quanto riguarda i metodi di prelievo disponibili, desideriamo informarti che stiamo lavorando attivamente per espandere queste opzioni. Tuttavia, puoi comunque scegliere un'altra opzione di deposito esistente adatta a te, per facilitare il tuo prelievo.
Inoltre desideriamo informarti che non tutti i fornitori di giochi sono disponibili per la tua regione e purtroppo non abbiamo alcuna influenza al riguardo.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato e ti assicuriamo che ci impegniamo continuamente a migliorare l'esperienza di gioco complessiva per tutti i nostri stimati giocatori.
Cordiali saluti, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear BorisO,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your inquiries and would like to provide you with some clarification.
First and foremost, it's important to mention that prior to initiating a withdrawal, your account must successfully undergo our verification process. This verification procedure is a standard protocol designed to safeguard both you and your account for future use. It is conducted in strict accordance with our AML policy.
Regarding the available withdrawal methods, we want to inform you that we are actively working on expanding these options. However, you can still choose another existing deposit options suitable for you, in order to facilitate your withdrawal.
Furthermore, we would like to inform you that not all game providers are available for your region, and unfortunately, we do not have any influence on this matter.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced, and please rest assured that we are continually striving to enhance the overall gaming experience for all our valued players.
All'inizio, ho pensato che questo fosse un grande casinò. Sito Web di bell'aspetto, sembra un casinò onesto. Sono veloci e utili nella chat, se vuoi giocare ed effettuare un deposito. Sono felici di aiutarti. Ma quando hai un problema, ti ignorano. Ero bloccato sul sito gemello a causa della dipendenza. Ma questo casinò non mi ha bloccato, quindi li contatto di nuovo dopo aver perso denaro e chiedo anche il rimborso. Ma il supporto chat non sa nemmeno dove lavorano. Stavo parlando con loro della mia dipendenza e di quanto fossi triste per essere stato ignorato via e-mail quando ho chiesto di chiudere il mio account. La ragazza in chat non mi chiede dettagli o account. Poi ha iniziato a parlare di un casinò di cui non avevo mai sentito parlare. Rollingslot. Mi ha detto di inviare loro un'e-mail e mi ha dato informazioni su di loro. Ho dovuto informarla che questo non era Rollingslots, questo è wildtokyo. Quindi, se ti stai chiedendo perché non vieni bloccato o non sei protetto. È perché il supporto con cui parli non sa nemmeno chi sei o dove lavora. Chiedo inoltre di ottenere dati sui miei dati personali. Questo è stato un anno fa. Ho inviato molte e-mail, ma non ricevo ancora alcuna risposta, i dati che richiedo o il rimborso. Non dovrei raccomandare questo casinò. La protezione è davvero pessima, il supporto è davvero pessimo e ignorano i giocatori che cercano di raggiungerli.
At first, I thought This was a great casino. Good looking website, seems like an honest casino. They are quick and helpful in the chat, if you want to play and make deposit. They are glad to help you. But when you have problem, they ignore you. I was locked on the sister site due to addiction. But This casino dont locked me, so i contact them again after losing money and also ask for refund. But the chat support doesn't even know where they work. I was talking to them about my addiction and how sad I was for getting ignored by email when i ask for closing my account. The girl in the chat doesn't ask me for details or account. Then she started to talk about a casino I never heard about. Rollingslots. She told me to send them email and gave me info about them. I had to inform her that this was not Rollingslots, This is wildtokyo. So if you wondering why you don't get locked or not been protected. It's because the support you talk to not even know who You are or where they Work. I also request to get data about my personal details. This was a year ago. I have send a lots of emails, but still not get any response, the data i request or the refund. I should not recomend This casino. The protecting is really bad, the support is really bad, and they ignore players who try to reach them.
Wild Tokyo Casino
Caro Arti,
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e le eventuali difficoltà che hai incontrato durante la tua esperienza al nostro casinò. Il nostro team riconosce che tali situazioni possono riflettersi negativamente sulla nostra struttura e siamo sinceramente dispiaciuti per qualsiasi impatto negativo causato.
Allo stesso modo, apprezziamo molto il feedback dei nostri clienti, in quanto ci aiuta a identificare le aree di miglioramento dei nostri servizi. Il nostro impegno è quello di evolvere continuamente e fornire ai nostri clienti un'esperienza piacevole sul nostro sito web.
È importante notare che i nostri agenti di supporto sono esternalizzati e, sebbene rari, casi come quello che hai riscontrato possono verificarsi a causa del fattore umano.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
In caso di domande, saremo lieti di assisterti tramite Live-Chat o indirizzo e-mail. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti!
Distinti saluti, Rappresentante del casinò Wild Tokyo.
Dear arti,
thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the inconvenience and any difficulties you encountered during your experience at our casino. Our team acknowledge that such situations can reflect poorly on our establishment, and we are genuinely sorry for any negative impact caused.
Likewise, we greatly value the feedback of our customers, as it helps us identify areas for improvement in our services. Our commitment is to continuously evolve and provide our customers with a pleasant experience on our website.
It is important to note that our support agents are outsourced, and although rare, instances like the one you encountered can happen due to the human factor.
Thank you for your understanding and patience.
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Un ottimo casinò, le vincite e i bonus sono fantastici, l'unica cosa che mi dà fastidio è che il KYC è molto severo. Dico questo perché mando anche tutti i documenti che ho inviato a tutti i migliori casinò del mondo, che hanno criteri molto severi e vanno bene, non so perché lo fanno..
A very good casino, the winnings and bonuses are great, the only thing that bothers me is that the KYC is very strict. I say this because I also send all the documents I sent to all the best casinos in the world, which have very strict criteria and are fine, I don't know why they do that..
Zelo dober kazino,dobitki in bonusi so super,samo kar me moti da je KYC zelo strog.To pravim ker vse dokumente ki sem jih poslal jih pošiljam tudi vsem najboljšim kazinojem na svetu ki imajo zelo stroge kriterije in so v redu,ne vem zakaj to počnejo ..
Wild Tokyo Casino
Caro Rile15,
grazie per aver condiviso la tua onesta recensione.
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per valutare i nostri servizi. Tale feedback positivo dei nostri clienti ci rende orgogliosi e ci sforziamo di creare una migliore piattaforma di intrattenimento per i nostri giocatori.
Per quanto riguarda il processo di verifica, comprendiamo che possa essere una procedura difficile, tuttavia, tieni presente che si tratta di un passaggio obbligatorio che tu come giocatore devi superare, al fine di stabilire la tua identità e proteggere ulteriormente te e il tuo account.
A volte, la procedura potrebbe essere ritardata, perché ti viene chiesto di fornire documenti di qualità superiore. Tuttavia, una volta superata con successo la verifica, hai la possibilità di prelevare i tuoi fondi più velocemente in futuro.
Ci auguriamo che continuerai il tuo viaggio di gioco con noi.
Grazie per la comprensione!
In caso di domande, saremo lieti di assisterti tramite Live-Chat o indirizzo e-mail. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti!
Distinti saluti, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear rile15,
thank you for sharing your honest review.
We appreciate that you took the time to rate our services. Such positive feedback of our customers makes us proud and strive for creating a better platform of entertainment for our players.
As regards the verification process, we understand that it can be a difficult procedure, however, please note that this is a compulsory step that you as a player need to pass through, in order to establish your identity and further protect you and your account.
Sometimes, the procedure might be delayed, because you are asked to provide documents in higher quality. However, once you successfully pass the verification, you have the opportunity to withdraw your funds faster in the future.
We hope you will continue your gaming journey with us.
Thank you for understanding!
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Mi hanno inviato una mail "personale" con un bonus di deposito del 200% e 100 giri gratuiti. Ho effettuato il deposito e sono andato alla loro livechat (come è stato detto nella posta stessa). Una delle impiegate non è riuscita a trovare il promo e poi ha detto che ho modificato la posta a mio vantaggio.
Darei 0 stelle se potessi.
They sent me a "personal" mail with a 200% deposit bonus and 100 free spins. I made the deposit and went to their livechat (as being told in the mail itself). One of the female employees couldn't find the promo and then said that I edited the mail in my advantage.
Would give 0 stars if I could.
Niente di buono da dire
Nothing good to say
Assistenza clienti non professionale, molto limitata nelle loro capacità
Customer support not professional, very limited in their capabilities
Wild Tokyo Casino
Caro Bramm,
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Ci scusiamo per l'inconveniente che si è verificato.
Dopo un controllo più approfondito, abbiamo scoperto che sul tuo conto è stato accreditato il bonus che hai richiesto e che hai giocato con successo.
Il nostro team desidera ringraziarti per il tuo feedback. Tieni presente che le opinioni dei nostri clienti sono davvero importanti per noi, in quanto ci aiutano a osservare gli aspetti e le caratteristiche che devono essere migliorate nei nostri servizi.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di guidarti ogni volta che lo desideri.
Cordiali saluti, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear Bramm,
thank you for sharing your experience with us.
We would like to apologize for the inconvenience that has occurred.
After a closer check up, we found out that your account was credited with the bonus that you have requested, and you successfully played on it.
Our team would like to thank you for your feedback. Please, be informed that our customers’ opinions truly matter to us, as it helps us to observe the aspects and features that need to be improved in our services.
In case you need more assistance, our Customer Support Team will gladly guide you whenever you wish.
La prima impressione del casinò era buona, ma quando si trattava di pagare e verificare, volevano costantemente nuove foto, ogni volta che veniva fuori qualcosa di nuovo, volevano che facessi un selfie con il loro sito Web sul PC in background, io hanno il 2x scritto che sono sullo smartphone, ma a quanto pare leggere non è proprio il loro punto di forza. E un casinò che qui si dà 5 stelle.... credo di non dover dire altro, vero 😉 Conclusione: ci sono migliaia di casinò sul mercato, trovane uno migliore e risparmia un sacco di problemi 👌🏼
The first impression of the casino was okay, but when it came to paying out and verifying, they constantly wanted new photos, each time something new came up, they wanted me to take a selfie with their website on the PC in the background, I have the 2x written that I'm on the smartphone, but apparently reading is not exactly their strength. And a casino that gives itself 5 stars here.... I guess I don't have to say anything else, do I 😉 Conclusion: There are thousands of casinos on the market, find a better one and save yourself a lot of trouble 👌🏼
Der erste Eindruck von dem Casino war ganz Ok aber als es ums Auszahlen ging und Verifizieren, wollten die ständig neue Fotos haben, jedesmal ist denen was neues eingefallen, die wollten das ich ein Selfi mache mit deren Website auf dem Pc im Hintergrund, ich hab den 2x geschrieben das ich am Smartphone bin, aber anscheinend ist Lesen nicht gerade deren stärke. Und ein Casino was sich hier selbst 5 Sterne gibt.... da muss ich ja wohl nichts weiter zu sagen oder 😉 Fazit: Es gibt Tausende Casinos auf dem Markt, sucht euch lieber ein besseres und erspart euch eine Menge Ärger 👌🏼
La cosa positiva è che ho vinto
The positive thing is that I won
Positiv ist das ich Gewonnen habe
Negativo che non mi verificano per pagare
Negative that they don't verify me to pay out
Negativ das die mich nicht verifizieren zum auszahlen
Wild Tokyo Casino
Caro Flash FX,
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
Vorremmo scusarci per la tua esperienza di verifica KYC. Comprendiamo che questo processo potrebbe essere frustrante o scrupoloso, ma ti preghiamo di comprendere che la verifica KYC è un processo importante, che alla fine porta a proteggere te e il tuo account in futuro.
Tuttavia, come abbiamo verificato, il tuo account ha già superato con successo la verifica, il che significa che ora puoi prelevare i tuoi fondi più velocemente e più facilmente. Sei sempre il benvenuto nel nostro casinò!
Grazie per la comprensione, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear FlashFX,
Thank you for sharing your opinion with us.
We would like to apologize for your KYC verification experience. We get that this process might be frustrating or scrupulously, but please understand that KYC verification is an important process, which in the end leads to protect you and your account in the future.
However, as we have checked, your account has already successfully passed the verification, which means that you can now withdraw your funds faster and easier. You are always welcome in our casino!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Pubblicizza bonus fasulli via e-mail, quando contatti il supporto dal vivo e invii loro una foto dell'e-mail, dicono che il bonus non fa per te anche se sei il destinatario dell'e-mail. Non depositare prima di aver scritto al supporto live!
Advertises bogus bonuses via email, when you contact live support and send them a photo of the email, they say the bonus isn't for you even though you're the recipient of the email. Do not deposit before you have written to live support!
Wirbt mit falschen Bonis per Email , wenn man den Livesupport kontaktiert und ihm ein Foto der Email zukommen lässt , sagt dieser der Bonus wäre nicht für Sie bestimmt obwohl Sie der Empfänger der Email sind. Nicht einzahlen bevor Sie mit dem Livesupport geschrieben haben !
Pubblicizza bonus falsi tramite e-mail
Advertises fake bonuses via email
Wirbt mit falschen Bonis per Email
Wild Tokyo Casino
Caro mak1nho,
Grazie per averci espresso la tua opinione.
Tieni presente che abbiamo davvero offerte speciali di codici promozionali. Tuttavia, queste promozioni non sono sempre disponibili e sono valide solo per un determinato periodo.
Ti chiediamo gentilmente di comprendere che quando una promozione è scaduta, purtroppo non possiamo accreditare il bonus.
Nel caso in cui tu abbia depositato dei fondi, per una speciale promozione bonus, ma questa promozione è già scaduta, i nostri agenti di supporto si assicureranno di fare un'offerta esclusiva basata sull'importo del tuo deposito.
Grazie per la comprensione, Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear mak1nho,
Thank you for telling us your opinion.
Please be informed that we indeed have special promo code offers. However, these promotions are not available always, and they are valid only for certain period.
Kindly ask you to understand that when a promotion has expired, we unfortunately cannot credit the bonus.
In case you deposited any funds, for a special bonus promotion, but this promotion has already expired, our Support Agents will make sure to make an exclusive offer based on your deposit amount.
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Terribile processo di verifica che ha richiesto quasi 16 giorni. Non ho mai visto niente di così complicato e non ho mai voluto che un casinò avesse così tanti documenti (foto di carte bancarie, ecc.) La durata del processo KYC e il fatto che sono stato in grado di pagare solo circa 1200 € di 11000 € in attesa è molto stressante. Ho scommesso quasi € 8.000 in una serata molto difficile di questi € 11.000 ed esattamente un giorno dopo che il processo di verifica era presumibilmente completato. Inoltre, non viene nemmeno pagato nel fine settimana anche se stai utilizzando ewallet. Molto triste per un casinò che in realtà non è male in termini di struttura.
Terrible verification process that took almost 16 days. I've never seen anything so complicated and never wanted a casino to have so many documents (photos of bank cards, etc.) The duration of the KYC process and the fact that I was only able to pay out around 1200 € of 11000 € on pending is very stressful. I gambled back almost € 8,000 on a very difficult evening of these € 11,000 and exactly one day after the verification process was supposedly completed. In addition, it is not even paid out on the weekend even though you are using ewallets. Very sad for a casino which is actually not bad in terms of structure.
Schrecklicher Verifizierungprozess der sich über knapp 16 Tage gezogen hat. Noch nie habe ich so etwas kompliziertes gesehen und noch nie wollte ein Casino so viel Dokumente haben (Fotos von bankkarten ect.) Die Dauer des KYC Prozesses und der fakt das ich nur circa 1200€ von 11000€ auf Pending auszahlen konnte ist sehr belastend. Ich habe knapp 8000€ an einem sehr schwierigen Abend von diesen 11000€ wieder verzockt und genau ein Tag danach war der Verifizierungsprozess angeblich abgeschlossen. Zudem wird nicht mal am Wochenende ausbezahlt obwohl man ewallets benutzt. Sehr traurig für ein Casino was vom Aufbau eigentlich nicht schlecht ist.
Wild Tokyo Casino
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato e per la cattiva impressione che ha avuto il nostro casinò. Nel tuo account abbiamo notato che la procedura di verifica è stata impostata per il 16 settembre e ha richiesto più tempo per l'elaborazione poiché tutti i documenti non sono stati forniti dalla prima volta per completare il processo di verifica. A volte il ritiro dipende non solo dal dipartimento KYC, ma anche dai giocatori. Tuttavia, grazie per il tuo feedback, ci teniamo ai nostri giocatori e stiamo cercando di migliorare il nostro casinò ogni giorno.
Dear customer, we are very sorry for the inconvenience caused and the bad impression our casino lasted. In your account, we noticed that the verification procedure was set for September 16th and took longer to process as all documents were not provided from the first time, to complete the verification process. Sometimes the withdrawal depends not only on the KYC department, but also on the players. However, thank you for your feedback, we care about our players and are trying to improve our casino every day.
Casinò terribile con un reparto finanziario terribile. che non rispondono alle e-mail e al processo di verifica estremamente difficile. Sicuramente non lo consiglierei
Terrible casino with terrible finance dept. that don't reply to emails and extremely difficult verification process. Would definitely not recommend
niente di buono che mi venga in mente
nothing good I can think of
scarso supporto
poor support
verifica molto difficile
very difficult verification
Wild Tokyo Casino
Buongiorno signore.
Grazie per la tua opinione onesta, lo apprezziamo.
Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto una brutta esperienza con il processo di prelievo e verifica.
Inoltre, l'elenco dei documenti necessari per superare la verifica non è diverso dall'elenco degli altri casinò.
Inoltre, desideriamo informarti che il tempo di risposta alla tua richiesta dipende dal carico di lavoro del dipartimento finanziario.
Se c'è la possibilità, deciderai di fare un altro tentativo: saremo lieti di servirti!
Good Day, sir.
Thank you for your honest opinion, we appreciate it.
We sincerely regret that you had a bad experience with the withdrawal and verification process.
Also, the list of needed documents for passing the verification, it is not different from the other casinos list.
Furthermore, we want to inform you, that the response time to your request depends on the workload of the financial department.
If there is a chance you'll decide to give it one more try - we will be pleased to serve you!
Sono rimasto piacevolmente sorpreso, dal momento che questo è un nuovo casinò, ma tutto è fatto qualitativamente. Ho giocato alla roulette e ho avuto la fortuna di vincere, il prelievo dei fondi è stato veloce e senza problemi. Un ringraziamento speciale al servizio di supporto, lavorano in modo rapido ed efficiente. L'unico inconveniente è un piccolo importo massimo di prelievo, ma penso che questo sia dovuto al fatto che il casinò è nuovo e lo aumenteranno nel tempo.
I was pleasantly surprised, since this is a new casino, but everything is done qualitatively. I played roulette and was lucky enough to win, the withdrawal of funds was fast and without problems. Special thanks to the support service, they work quickly and efficiently. The only drawback is a small maximum withdrawal amount, but I think this is because the casino is new and they will increase it over time.
Wild Tokyo Casino
Grazie per l'ottimo feedback, saluti dal team di supporto e dall'intero gruppo! Stiamo lavorando costantemente per soddisfare le richieste e i suggerimenti dei nostri giocatori e la risposta più piacevole da parte loro è quella che hai appena pubblicato. Sempre al tuo servizio!
Thank you for the great feedback, greeting from support team and the whole group! We are working consistently to fulfill our players' requests and suggestions, and the major pleasant response from them is the one you just posted. Always at your service!
Hanno pagato 50 € non è arrivato niente con il rum, nessun giro gratuito ecc. Può essere bloccato di nuovo direttamente e ha dato loro la mia opinione! Stai lontano dal club della fregatura!
Have paid 50 € nothing came with rum no free spins etc can be blocked again directly and gave them my opinion! Stay away from the rip-off club!
Hab 50€ eingezahlt kam nichts bei rum keine freispiele etc direkt wieder sperren lassen und denen meine Meinung mitgeteilt! Bleibt weg von den Abzocker Verein!
Wild Tokyo Casino
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