Le recensioni di rocky_210690

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1 anno faOriginaleTraduzione
Ho aperto il mio conto in westcasino questo mese solo dove ho depositato due volte uno con jeton e la seconda volta con crypto ltc di INR 1980 circa.
Ho preso 170 giri gratuiti senza deposito insieme alla mia seconda offerta di deposito che ho scommesso il mio deposito una volta secondo i loro termini e ho ottenuto buone vincite. Prima del prelievo ho verificato il mio account fornendo l'ID del governo e l'estratto conto bancario, quindi sono andato in chat per chiedere se posso ritirare le mie vincite. Ha detto che va tutto bene, posso prelevare solo con criptovalute poiché non è disponibile alcuna opzione di prelievo jeton. Quindi ho richiesto il mio prelievo il 16 dicembre, dove lo stato rimane in attesa di approvazione, quindi ho aspettato fino al 21 dicembre quando ho inviato un'e-mail al team finanziario in merito al mio stato di prelievo, quindi hanno chiesto di inviare la mia dichiarazione di deposito crittografico per la verifica dopo aver perso così tanti giorni che avrebbero potuto dire prima di me ha richiesto il ritiro sulla chat stessa. Ho inviato tutte le dichiarazioni di pagamento del deposito di criptovalute che hanno verificato, quindi mi hanno chiesto di effettuare nuovamente la richiesta di prelievo poiché la precedente richiesta di prelievo effettuata il 16 dicembre non è riuscita per motivi tecnici il 21 dicembre. tramite litecoin.

Perché ci vuole così tanto tempo per elaborare il semplice prelievo?
Pessima esperienza in quanto il design del sito Web e i giochi erano buoni, ma questa lentezza di ritiro e le tattiche di perdita di tempo sono qualcosa che non mi sento bene.

Ora oggi, quando chatto con l'assistenza clienti con un problema, mi hanno chiesto di utilizzare un metodo alternativo poiché c'è un problema con la crittografia. Mi hanno detto di usare molto meglio, avrebbero potuto dirmi lo stesso il 21 dicembre invece di perdere tempo.
Mostra di piùMostra meno
  • Non c'è niente di positivo in loro
  • Anche il problema del prelievo in quanto cliente verificato deve affrontare lunghi tempi di prelievo
  • Il team finanziario non è reattivo.
  • L'assistenza in chat non sa nulla della questione dei prelievi poiché continuavano a dire che si trattava del dipartimento finanziario
Traduzione automatica:
WestCasino
1 anno fa
Ciao Rocky,

Saluti da WestCasino!

Sono spiacente di apprendere che hai riscontrato problemi con il processo di prelievo.

Vedo che il 21 il nostro team finanziario ti ha informato che il fornitore di servizi di pagamento per il metodo di prelievo scelto non è attualmente disponibile a causa di problemi tecnici.

Queste informazioni ti sono state fornite sia dal team finanziario che dal nostro team di supporto.

Poiché non hanno fornito un ETA su quando questo verrà risolto, puoi richiedere un prelievo utilizzando uno degli altri metodi a tua disposizione.

Ti auguro il meglio,
Edoardo
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