Il casinò selvaggio ha un'etica inaccettabile. Mia figlia minorenne ha potuto aprire un conto senza problemi. Dopo aver scoperto queste informazioni, sono passato al sito Web utilizzando l'account della mia ragazza che viene visualizzato subito. Nessuna identificazione o password. Quindi contatto l'assistenza e li informo di queste informazioni e ho chiesto che l'account fosse limitato in modo permanente e in particolare che non venissero elaborate più transazioni sull'account. Sono un imprenditore, quindi non ho richiesto né menzionato l'importo di denaro precedentemente addebitato. Passano due giorni e vengo svegliato dalle notifiche di attività sospette sulla mia carta di debito. Quindi blocco immediatamente la carta e le mie ragazze tornano sullo stesso conto a giocare! Ovviamente ero molto turbato, ma soprattutto scioccato dal fatto che stessero ancora accedendo e depositando sullo stesso conto! Ho quindi navigato di nuovo al supporto sul sito e ho parlato con un altro agente di supporto per ore (di cui ho salvato entrambi i thread di messaggi) e infine, dopo aver spiegato ancora una volta e questa volta chiedendo il rimborso della mia carta perché questi addebiti sono stati superati al punto di non autorizzato . Ho chiesto espressamente che il conto venisse chiuso e gli addebiti limitati. È anche importante notare che non hanno problemi con il gioco d'azzardo dei minorenni al casinò e con le transazioni non autorizzate. Gli addebiti erano piccoli, ma si sono rifiutati di rimborsare la mia carta. Continuerò a rivedere e sensibilizzare la società sull'attività illegale consentita da questo casinò mentre si indaga sull'azione legale che può essere intrapresa. Ricorda che potrebbe essere la tua carta di debito o di credito la prossima volta e dopo aver informato il casinò continueranno ad accettare qualsiasi addebito non autorizzato da qualsiasi giocatore di età senza processo di identificazione. SIATE CONSAPEVOLI, SIATE SICURI.
Wild casino has unacceptable ethics. My under age daughter was able to open an account with no problem. After discovering this information I navigated to the website using my girl's account which comes right up. No identification or password. I then contact support and inform them of this information and demanded the account be permanently restricted and specifically no more transactions be processed on the account. I'm a business owner, so I didn't request or even mention the amount of money previously charged. Two days pass and I'm waken to notifications about suspicious activity on my debit card. So I immediately lock the card and my girls are back on the same account gambling! I was of course very upset but mostly shocked they were still accessing and depositing on the same account! I then navigated to support again on the site and spoke with another support agent for hours (which I have both threads of messages saved) and finally after once again explaining and this time demanding my card be refunded because these charges were passed the point of unauthorized. I specifically demanded that account be closed and charges restricted. It's also important to note they have no problem with underage gambling at the casino as well as unauthorized transactions. The charges were small keep in mind yet they refused to refund my card. I've going to keep reviewing and social awareness about the illegal activity this casino allows while the legal action that can be taken in being investigated. Remember it could be your debit or credit card next time and after informing the casino they will continue to accept any unauthorized charges from any age player with no identification process. BE AWARE, BE SAFE.