Ho depositato dopo la prima registrazione. 50 con bonus di benvenuto. Non è stato accreditato. Quando è stato chiesto nella chat dal vivo, è emerso il motivo "Ho un tasso di bonus alto". Lo accetterei se non fosse il mio PRIMO deposito. La chat era ostile, solo dichiarazioni copiate e il sostenitore ha appena terminato la chat.
-10/10 per il casinò. Non l'ho mai sperimentato in 3 anni.
I deposited after the first registration. 50 with welcome bonus. Has not been credited. When asked in live chat, the reason "I have a high bonus rate" came up. I would accept that if it wasn't my FIRST deposit. Chat was unfriendly, only copied statements and the supporter just ended the chat.
-10/10 for the casino. I've never experienced it in 3 years.
Ich habe eingezahlt nach der ersten Registrierung. 50 mit Wilkommensbonus. Wurde nicht gutgeschrieben. Auf Anfrage im Live Chat kam der Grund" ich habe zu eine hohe Bonus Rate". Dass würde ich aktzeptieren wenn dass nicht meine ERSTE Einzahlung war. Chat war Unfreundlich, nur kopierte Aussagen und der supporter hat den Chat einfach beendet.
-10/10 für das Casino. Habe ich in 3 Jahren auch noch nie erlebt.
Caro signor Sempr3,
Siamo spiacenti di apprendere della tua esperienza deludente.
Ci riserviamo il diritto di negare un bonus a qualsiasi cliente, rifiutare qualsiasi bonus di qualsiasi tipo, annullare la partecipazione a una promozione ed escludere permanentemente o temporaneamente un cliente o un gruppo di clienti dal programma promozionale del sito web a nostra esclusiva e assoluta discrezione. In caso di controversia relativa alle nostre promozioni (inclusi ma non limitati a ammissibilità, utilizzo, abuso, correttezza, calcolo delle vincite e requisiti di scommessa), la decisione della Società sarà definitiva e non negoziabile.
Ti ringraziamo per il tuo tempo e la tua fiducia. Ci auguriamo che avrai un'esperienza migliore con noi in futuro.
Distinti saluti,
Squadra del Casinò Infinity.
Dear Mr. Sempr3,
We're sorry to hear about your disappointing experience.
We reserve the right to deny any customer a bonus, refuse any bonus of any kind, cancel participation in a promotion and permanently or temporarily exclude a customer or group of customers from the website's promotional program at our sole and absolute discretion. In the event of any dispute relating to our promotions (including but not limited to eligibility, use, abuse, fair play, calculation of winnings and wagering requirements), the Company's decision will be final and non-negotiable.
We thank you for your time and your trust. We hope you will have a better experience with us in the future.
Best regards,
Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr Sempr3,
Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören.
Wir behalten uns das Recht vor, jedem Kunden einen Bonus zu verweigern, Boni jeglicher Art zu verweigern, die Teilnahme an einer Werbeaktion zu stornieren und einen Kunden oder eine Gruppe von Kunden nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen dauerhaft oder vorübergehend vom Werbeprogramm der Website auszuschließen. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Werbeaktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berechtigung, Nutzung, Missbrauch, Fair Play, Berechnung von Gewinnen und Wettanforderungen) ist die Entscheidung des Unternehmens endgültig und nicht verhandelbar.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Infinity Casino Team.