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Le recensioni di loki2023

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
1 anno faOriginaleTraduzione
Dopo la verifica dell'account, giocando ed effettuando alcuni prelievi, ho vinto un importo considerevole ma questo casinò mi blocca la possibilità di prelevare. In altre parole, cambiano le regole senza alcun senso, mostrando poca attenzione e dando poco valore al giocatore. Le risposte alle e-mail sono lente. Casinò non consigliato.
  • Nulla
  • Mancata fiducia nel rapporto con il giocatore
Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
Sabato ho effettuato un prelievo di 350 euro con il conto convalidato e lunedì hanno iniziato ad accumularsi. Ho finito per cancellarlo e quando sono andato a giocare, scommesse 0 4/0.5 ho avuto strane sessioni di gioco in cui non importa quante slot ho giocato, ho sempre vinto molto poco. Ho perso quell'importo e anche giocando ai giri gratuiti che mi hanno offerto, ho ricevuto 0,03 euro! A proposito, ho ricevuto 111 giri gratuiti a causa del compleanno e ho vinto 1 euro. 😄 A causa dell'assistenza clienti e delle sessioni di gioco, questo non è un posto consigliato.
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Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
Fatta la verifica dell'account, e dopo avermi detto che i prelievi sono stati effettuati in 24-48 ore, dopo alcune piccole vittorie, poche decine di euro, ho inviato il prelievo e non è mai stato elaborato, anche dopo 48 ore, e con il il mio account verificato. Parlare con l'assistenza genera solo risposte automatiche e la mia richiesta di prelievo è sempre stata con possibilità di cancellazione e mai elaborata. È stato frustrante aspettare giorni e non poter prelevare l'importo. A volte l'ho cancellato, ho giocato e curioso, ogni volta che l'ho fatto è stato un radere al suolo in termini di giri, qualunque fornitore fosse, che è rapidamente scomparso. Penso che sul mercato ci siano opzioni migliori di questa e penso che i giocatori dovrebbero stare alla larga da questa opzione.
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  • Prelievi ritardati/inesistenti
  • Assistenza clienti debole
  • Sessioni di gioco senza vincite di alcun genere dopo le vincite, indipendentemente dal provider.
Traduzione automatica:
Casinozer
2 anni fa
Caro Loki2023,

Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per la sua recensione. È molto prezioso ricevere feedback dai nostri giocatori poiché stiamo cercando di continuare a sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi mentre ci addentriamo nel futuro.

Per quanto riguarda la tua richiesta di prelievo, in media occorrono tra 1-2 giorni lavorativi affinché il dipartimento responsabile gestisca la richiesta di prelievo, tieni presente che i giorni del fine settimana non contano per questo. Dopo che il prelievo è stato approvato, dipende dal metodo di pagamento quando arriverà il denaro. Per alcuni metodi, questo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Dopo aver controllato il tuo account, abbiamo notato che le tue richieste di prelievo sono state annullate da te.

Tieni presente che la nostra assistenza clienti è disponibile sulla chat dal vivo tutti i giorni dalle 10:00 a mezzanotte e farà sempre del suo meglio per aiutarti il più possibile. Se non hai accesso alla nostra livechat durante gli orari di apertura, puoi comunque inviarci un'e-mail a [email protected]. La tua email riceverà sempre una risposta entro 24 ore.

Inoltre, ci dispiace sapere che sei stato sfortunato nel nostro casinò. Tieni presente che tutti i nostri giochi provengono da fornitori affidabili e vengono eseguiti sui loro server. Pertanto, il risultato non può essere influenzato da terzi. Tutti i fornitori sono controllati in modo indipendente da diverse autorità di regolamentazione e i loro giochi sono concessi in licenza. Nelle slot, viene utilizzato un generatore di numeri casuali (RNG) verificato e certificato per tutti i risultati e il ritorno al giocatore (RTP) viene calcolato su 1 milione di giri.

Il gioco dovrebbe essere un'attività divertente e non dovresti mai giocare al di sopra delle tue possibilità e solo per divertimento. Sebbene sia possibile vincere, non dovresti mai giocare fondi che non ti senti a tuo agio nel perdere.

Speriamo di sentirti presto per chiarire la situazione e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Squadra Casinò
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