Mi piace il casinò stesso. C'è una vasta selezione di slot machine. È disponibile anche il casinò dal vivo. Anche la chat è immediatamente accessibile e sempre molto amichevole. Tuttavia, ho pagato 1000 euro (2x 500 euro) per 4 giorni e un pagamento per 2 giorni per un importo di 500 euro. I prelievi non sono stati elaborati fino ad oggi e la chat non può darmi un orario esatto in cui il prelievo verrà elaborato. Mi sembra molto disonesto.
Il processo di verifica è stato completato lunedì.
Distinti saluti
Tobia S
I like the casino itself. There is a large selection of slot machines. Live Casino is also available. The chat is also immediately accessible and always very friendly. However, I have been paying out 1000 euros (2x 500 euros) for 4 days and a payout for 2 days in the amount of 500 euros. The withdrawals have not been processed to date and the chat cannot give me an exact time when the withdrawal will be processed. That seems very dishonest to me.
The verification process was completed Monday.
Best regards
Tobias S
An sich gefällt mir das Casino. Es gibt eine große Auswahl an Slotmachines. Auch LiveCasino ist verfügbar. Der Chat ist auch sofort erreichbar und immer sehr freundlich. Allerdings habe ich seit 4 Tagen Auszahlungen in Höhe von 1000 Euro (2x 500 Euro) und eine Auszahlung seit 2 Tagen in Höhe von 500 Euro offen. Die Auszahlungen wurden bis heute nicht bearbeitet und der Chat kann mir keinen genauen Zeitpunkt nennen, an dem die Auszahlung bearbeitet wird. Das wirkt für mich sehr unseriös.
Der Verifizierungsprozess wurde Montag abgeschlossen.
Liebe Grüße
Tobias S.
Caro Tobia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato. Desideriamo informarti che tutte le procedure finanziarie si svolgono in modo ordinato, pertanto l'annullamento di una richiesta di prelievo può potenzialmente comportare un ritardo nell'elaborazione del tuo pagamento.
Tieni presente che le tue future richieste di prelievo verranno elaborate dal nostro dipartimento finanziario durante il loro orario di lavoro, secondo le nostre procedure standard.
Ti chiediamo gentilmente di controllare la tua casella di posta e di leggere attentamente la nostra ultima e-mail, che contiene informazioni importanti sul tuo programma di pagamento individuale.
Inoltre, puoi sempre monitorare lo stato del tuo prelievo visitando la scheda Cronologia sulla nostra piattaforma. Una volta che il tuo prelievo è stato elaborato con successo, il nostro dipartimento finanziario ti invierà un'e-mail di notifica.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite Live Chat o e-mail. I nostri agenti di supporto dedicati sono sempre disponibili per assisterti.
Distinti saluti,
Rappresentante di Need For Spin Casino.
Dear Tobias,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. We want to inform you that all financial procedures undergo in orderly fashion, therefore canceling a withdrawal request can potentially result in a delay in processing your payout.
Please note that your future withdrawal requests will be processed by our Financial Department during their working hours, as per our standard procedures.
We kindly request you to check your mailbox and carefully read our latest email, which contains important information about your individual payout schedule.
Furthermore, you can always monitor the status of your withdrawal by visiting the History tab on our platform. Once your withdrawal is successfully processed, our Financial Department will send you a notification email.
Should you have any further inquiries, please do not hesitate to contact us via Live Chat or email. Our dedicated support agents are available at all times to assist you.
Best regards,
Need For Spin Casino Representative.