Aggiornerò la mia recensione, sto aspettando il mio prelievo da 6 giorni, sono un utente completamente verificato e livello Ruby, il che significa che ho già effettuato diversi depositi e prelievi, il 2° giorno ho iniziato a richiedere supporto nel chat e gli operatori sono stati i peggiori Sono scortesi e si offendono quando chiedo loro perché impiegano più tempo del solito (non capiscono che il loro stipendio deriva dai soldi che lasci nel loro casinò). Ebbene, ad oggi mi dicono solo che il tempo di prelievo non è responsabilità del casinò. casinò e che dovrei aspettare il periodo massimo. Ti consiglio di non giocare in questo posto in nessun caso, meglio cercare un altro casinò con un servizio migliore.
I am going to update my review, I have been waiting for my withdrawal for 6 days, I am a fully verified user and ruby level which means that I have already made several deposits and withdrawals, on the 2nd day I started requesting support in the chat and the operators have been the worst They are rude and get offended when I ask them why it is taking longer than usual (they don't understand that their salary comes from the money you leave in their casino). Well, to this day they only tell me that the withdrawal time is not the responsibility of the casino. casino and that I should wait the maximum period. I advise you not to play in this place under any circumstances, better look for another casino with better service.
Voy a actualizar mi reseña, llevo 6 días esperando mi retiro, soy usurario completamente verificado y nivel rubí lo que significa que ya he realizado varios depósitos y retiros, al 2o día comencé a solicitar apoyo en el chat y ha sido de lo peor los operadores son groseros y se ofenden cuando les pregunto por qué está tardando más de lo habitual (no entienden que su salario sale del dinero que uno deja en su casino) bueno, al día de hoy solo me dicen que el tiempo de retiro no es responsabilidad del casino y que debo esperar el máximo del plazo. Les aconsejo no jugar en este lugar por ninguna circunstancia, mejor busquen otro casino con mejor servicio.
Caro Cortaodoble,
Siamo molto dispiaciuti per il ritardo.
Se lo stato della richiesta di prelievo è "Approvato", la richiesta è già stata approvata da noi e trasferita all'elaborazione da parte del sistema di pagamento/banca emittente, il che potrebbe richiedere da un paio di minuti a diversi giorni lavorativi bancari a seconda del sistema carico di lavoro.
Purtroppo non possiamo influenzare la velocità del processo di accredito poiché la richiesta è attualmente in fase di elaborazione da parte del sistema di pagamento/banca, e non possiamo influenzare la loro regolamentazione e velocità. Contiamo pertanto sulla vostra comprensione e ci aspettiamo lo stato finale del trasferimento in ordine di coda. Una volta completato il trasferimento, riceverai una notifica nella cronologia dei trasferimenti del tuo account personale.
Distinti saluti,
La squadra 1xBet
Dear Cortaodoble,
We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.
Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.
Best regards,
The 1xBet Team