Questo casinò è stato fantastico fino a quando non è stato acquistato da questo gruppo Dama NV e ora è spazzatura completa proprio come gli altri 100 siti che gestiscono. L'implementazione dell'intelligenza artificiale presumo sia il motivo per cui è cambiata in modo così drastico, ma non lo so. Le slot girano in modo molto diverso su questo sito. Diranno che non controllano blah, blah, bs Ho così tante schermate di slot che si sbagliano e ovviamente succede solo quando ho speso il 75 percento del deposito. Quasi come se stesse azzerando i miei conti per farmi perdere di nuovo una serie di vittorie consecutive. Ancora una volta numerosi screenshot su diversi giochi e provider. Il supporto non ha risposto o risolto nulla con i miei problemi. Questi errori mi hanno tenuto lontano da qualsiasi vincita per ormai 7 mesi. Il modo in cui questo casinò è valutato 8 su 10 è al di là di me. La sua nuova interfaccia è una schifezza, l'assistenza clienti è una schifezza, l'RTP è una schifezza. Vai avanti rappresentanti MBit e prova a ribattere la mia recensione perché posterò tutti gli screenshot degli errori e tutte le tue risposte bugiarde da Discord.
This casino was great until it was purchased by this Dama N.V. group and now it is complete trash just like the other 100 sites they run. A.I. implementation I assume is why it changed so drastic but I don't know. The slots spin really different on this site. They will say they don't control blah, blah, b.s. I have so many screen shots of slots erroring out and of course it happens only when I have 75 percent of deposit spent. Almost like it is resetting my counts to make me lose on a streak again. Again numerous screenshots on different games and providers. Support hasn't replied or rectified anything with my issues. These errors kept me from any winnings for now 7 months. How this casino is rated an 8 out of 10 is beyond me. It's new interface is crap, customer support is crap, RTP is crap. Go ahead MBit reps and try to retort my review cuz I'll post all the screenshots of the errors and all your lying replys from Discord.
Ciao SlingO,
Siamo spiacenti di apprendere che non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Abbiamo notato che hai anche presentato un reclamo a Casino Guru in merito alla tua esperienza sul nostro sito Web, ma tale reclamo è stato chiuso per insufficienza di prove.
Sfortunatamente, né noi né il fornitore di giochi siamo stati in grado di replicare i problemi che stavi riscontrando ed è per questo che i miei colleghi dell'assistenza clienti hanno suggerito che potrebbe trattarsi di un problema locale e hanno avviato la risoluzione dei problemi. Mentre possiamo suggerire l'eliminazione di cookie, cache, ecc. lì se sfortunatamente non possiamo fare nulla quando si tratta della configurazione del dispositivo locale.
Distinti saluti
Hi SlingO,
We are sorry to hear that we have failed to meet your expectations. We noticed that you have also raised a complaint with Casino Guru regarding your experience on our website but that complaint was closed due to insufficient evidence.
Unfortunately, neither we nor the games provider were able to replicate the issues that you were having and that is why my customer support colleagues suggested that this could be a local issue and initiated the troubleshooting. While we can suggest deleting cookies, cache, etc. there if unfortunately nothing that we can do when it comes to your local device setup.
Best regards