Dopo aver effettuato il deposito per la promozione da 20 FS non l'ho ricevuta. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che non è più valido. È stato scritto sul loro sito web e anche qui su Casino Guru che è valido, quindi devi cambiarlo in modo che altre persone lo sappiano
After i made my deposit for the 20 FS promo i didnt receive. I contacted support and told me its not longer valid. It was writen on their web and also here on Casino Guru that its valid so you need to change that so other people would know
Caro punky1993,
Innanzitutto, esprimiamo il nostro sincero apprezzamento per aver condiviso il tuo prezioso feedback e per la tua gentile considerazione. Siamo profondamente dispiaciuti che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e per questo ci scusiamo sinceramente.
Siamo lieti di informarti che il problema tecnico è stato risolto con successo e l'offerta bonus rimane attiva. Se potessi gentilmente fornirci il tuo nome utente, accrediteremo rapidamente sul tuo account i giri assegnati.
Con saluti
Squadra Rolletto
Dear punky1993,
First and foremost, we extend our heartfelt appreciation for sharing your valuable feedback and for your kind consideration. We deeply regret that your experience did not meet your expectations, and for this, we sincerely apologize.
We are pleased to inform you that the technical issue has been successfully addressed, and the bonus offer remains active. If you could kindly provide us with your username, we will swiftly credit your account with the allocated spins.
With Regards
Rolletto team