Dashboard

Le recensioni di pallabuco

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
9 mesi faOriginaleTraduzione
Gioco su Cryptorino.io da diversi mesi, principalmente alla roulette live. Uno dei motivi principali per cui ho scelto questo casinò è stata la loro promessa di completo anonimato: nessuna verifica richiesta, nessun documento richiesto, come chiaramente indicato sul loro sito web.

In questo periodo, ho effettuato oltre 30 depositi e prelievi senza alcun problema. I prelievi sono sempre stati immediati e tutto sembrava filare liscio, finché non ho iniziato a vincere più di quanto avessi depositato.

Dopo una serie fortunata alla roulette live, ho richiesto un altro prelievo e, all'improvviso, senza alcun preavviso o spiegazione, il mio account è stato chiuso. Ho ricevuto un'e-mail che richiedeva la verifica completa: ID, prova di indirizzo, tutte le conferme di deposito e, sorprendentemente, un video che affermava che non faccio parte di un sindacato.

Francamente, non ho idea di cosa c'entri un "sindacato" con il gioco della roulette. Non ha senso e dubito che i sindacati della roulette esistano. Tuttavia, ho ottemperato a ogni richiesta: ho inviato il mio documento d'identità, la verifica dell'indirizzo, le prove di deposito e ho persino registrato il video come richiesto.

Nonostante abbia fatto tutto quello che mi hanno chiesto, non ho ricevuto i miei $ 5.000. I fondi rimangono bloccati nel mio account e il loro supporto ha smesso di rispondere.

Questo comportamento è inaccettabile. Se un casinò afferma di operare in modo anonimo, non dovrebbe cambiare improvvisamente le sue regole nel momento in cui un giocatore inizia a vincere. Trattenere i fondi dei giocatori senza giustificazione è immorale e potenzialmente fraudolento.

In sintesi: tutto va bene finché non inizi a vincere, poi chiudono il tuo account e confiscano i tuoi fondi.
Mostra di piùMostra meno
Traduzione automatica:
9 mesi faOriginaleTraduzione
Ho giocato su NineCasino e, dopo aver soddisfatto tutti i requisiti di verifica (documento d'identità, prova di residenza, fondi bancari superiori a 150.000 €, hash della transazione in USDT da un cold wallet), il mio prelievo risulta ancora bloccato.

Nelle transazioni crittografiche richiedono dati impossibili, come il nome del mittente o l'IBAN.

Ciò che più preoccupa è che il sistema di supporto e verifica di NineCasino sembra essere esattamente lo stesso di Lazybar, il che solleva preoccupazioni circa la condivisione di dati tra marchi senza consenso.

Mi aspetto una soluzione immediata, altrimenti procederò con reclami formali e renderò pubblico il verbale.
Mostra di piùMostra meno
Traduzione automatica:
NineCasino
9 mesi fa
Ciao, pallabuco!

Sappiamo che la procedura di verifica potrebbe non essere la più comoda e richiedere un po' di tempo, ma è un passaggio necessario sulla nostra piattaforma. Come indicato nei nostri Termini e Condizioni (Clausola 7.4), ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di identità e di verificare i metodi di deposito e prelievo.
Siate certi che tutti i dati saranno trattati con il massimo livello di sicurezza e riservatezza.
In linea con le nostre politiche, i prelievi possono essere elaborati solo dopo aver completato con successo la verifica. Registrandoti sul nostro sito web, dichiari di aver letto e accettato i nostri Termini e Condizioni.
Ci scusiamo per ogni possibile inconveniente che il processo di verifica potrebbe causare, ma ti preghiamo di comprendere che aderiamo rigorosamente alle nostre regole e politiche stabilite per garantire un ambiente di gioco sicuro ed equo per tutti gli utenti.

Distinti saluti,
Squadra di NineCasino
9 mesi faOriginaleTraduzione
Ho effettuato un deposito su Lazybar, ho giocato rispettando tutte le condizioni, ma ora il mio account è bloccato e non posso prelevare i miei fondi.
Ho inviato il mio documento d'identità, una prova di residenza, la prova di fondi per un importo superiore a 150.000 € in banca e l'hash completo della transazione in USDT da un cold wallet.

Tuttavia, mi chiedono cose impossibili in una transazione crittografica, come il nome del mittente, l'IBAN, ecc. Questo mi fa sospettare che non abbiano alcuna intenzione di elaborare il prelievo.

Inoltre, questo casinò afferma di essere "in procinto di ottenere una licenza", il che aggrava la mancanza di trasparenza.
Aspetto, ma se non mi danno una soluzione, presenterò un reclamo formale e lo renderò pubblico.
Mostra di piùMostra meno
Traduzione automatica:
Lazybar Casino
9 mesi fa
Ciao, pallabuco!

Ci dispiace che la tua esperienza sul nostro sito web non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ti informiamo che il nostro servizio clienti ti ha contattato più volte e ti ha richiesto la documentazione necessaria per fornirti ulteriore assistenza. Ti preghiamo di fornirci tali documenti il prima possibile, in modo da poter procedere alla risoluzione del problema.
Vi assicuriamo che ogni caso viene esaminato con la massima attenzione e gestito individualmente. Ci impegniamo a operare nel pieno rispetto dei termini e delle condizioni stabiliti, che applichiamo in modo coerente ed equo.

Distinti saluti,
Il team del casinò Lazybar
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.