Al giocatore non piace il fatto che devono inviare un selfie per la verifica.
Quando vieni a WD. Chiedi foto selfie di me. Davvero una compagnia. Perché ho bisogno di espormi per giocare al casinò online illegale. Che ho bisogno di denunciarmi. Quanto mi sono impegnato in un casinò online illegale
Caro Poh Kiong Sia,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la verifica nel casinò. Tuttavia, è una procedura comune per i casinò anche richiedere selfie con un ID e controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stiano inviando i soldi alla persona giusta. Il mio consiglio è di inviare loro tutti i documenti richiesti e non ci dovrebbero essere motivi per ulteriori ritardi nella verifica.
I migliori saluti,
Peter
Buongiorno Poh Kiong,
Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non ci si forniscano informazioni specifiche in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Peter
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.